Du entwickelst und implementierst effiziente Prozesse im Unternehmen, um die Verfügbarkeit und Servicequalität für alle Produkte sicherzustellen., Dazu gehört auch die Entwicklung von Servicestandards und -guidelines, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten., Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams, das du zielorientiert und auf Basis von Motivation und Vertrauen führst., Du stellst den Wissenstransfer aus dem Support zu allen relevanten Abteilungen, wie z.B. Produktentwicklung oder Vertrieb, sicher., Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im 1st und 2nd Level Support., Als Owner des Support Desk Tools bildest du alle Prozesse in dem Tool ab und sicherst die Funktionalität., Das Anfertigen von Reportings auf Basis wichtiger Kennzahlen gegenüber der Geschäftsführung rundet dein zukünftiges Aufgabenspektrum ab.

Leitung des Teams "Zentrale Dienste und Liegenschaften", Verwaltung von 5 Liegenschaften, Bewirtschaftung von Besprechungsräumen, Schlüsselausgabe und Catering, Empfang und Gestaltung von Arbeitswelten, Abwicklung von Umzügen und Bestellungen, Postbearbeitung und Veranstaltungsmanagement, Steuerung ausgelagerter Tätigkeiten und Implementierung von Modernisierungen

Steuerung der Pflege- und Betreuungsprozesse unter Einbeziehung fachlicher, gesetzlicher und qualitätsrelevanter Aspekte, Entwicklung von Stellenplänen und Durchführung der Dienst- und Urlaubsplanung, Verantwortung und Sicherstellung der Pflegequalität, Ansprechpartner:in für Bewohner:innen, deren Angehörige sowie für die Pflegekassen, Wertschätzende Führung und Anleitung, Motivation und Bindung von Mitarbeiter:innen, Steuerung des Pflegegradmanagements

Konzeption von On- und Offline-Medien unter Berücksichtigung der Corporate-Identity-Richtlinien, Umsetzung regionaler und überregionaler Werbemaßnahmen, Betreuung von Fotoshootings, gelungene Umsetzung von Kampagnen in diversen Medien, Pflege und Aktualisierung bestehender Druckmittel, Gestaltung von Anzeigen, Broschüren, OoH/PoS-Materialien, Flyer, Online-Banner und weitere Werbemittel, Sicherstellung der Konsistenz der eingesetzten Kommunikations-Tools, Abwicklung von Druckproduktionen, Koordination externer Dienstleister und Lieferanten, Perspektivische Übernahme der Teamleitung

Fachliche Leitung des Teams, Verantwortung und Organisation des Tagesgeschäfts: Dienstplanung, Teambesprechungen, Urlaubsplanung usw., Beteiligung an der Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen, Beratung und alltagsnahe Begleitung der Mitarbeiter:innen, Sicherstellung einer tragfähigen Struktur, sowie Qualität und Kontinuität der pädagogischen Arbeit, Förderung eines positiven Arbeitsklimas, Sozialräumliche Vernetzung

Strategische und operative Leitung der Abteilung, Steuerung interdisziplinärer Teams und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Identifikation neuer technologischer Trends, Analyse der Einsatzmöglichkeiten und Koordination der Umsetzung, Automatisierung von Geschäftsprozessen durch den Einsatz von KI-Technologien, Umsetzung von RPA-Projekten und Pflege/Weiterentwicklung dieser Lösungen, Verantwortung für Budgetplanung, Ressourcenmanagement und Projektsteuerung, Sicherstellung der Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsstandards

Teamführung, Strategische Führung, Personalstrategie erarbeiten, umsetzen und optimieren, Personalberichte erstellen und Handlungsempfehlungen formulieren, Vertrauensvolle:r Berater:in für alle Mitarbeitenden sowie für die Geschäftsleitung, Aktive:r Sparringspartner:in unserer Führungskräfte, Workshops für alle Mitarbeitenden leiten, Maßnahmen im Bereich der Personalentwicklung koordinieren und entwickeln, Operative Aufgaben übernehmen, Unternehmensinterne Neuigkeiten kommunizieren

Steuerung und Sicherstellung einer qualifizierten, strukturierten und patientenorientierten Pflege unter Einbindung der neuesten pflegewissenschaftlichen Erkenntnisse, Personelle und organisatorische Führung der Stationen und Funktionen, Sicherstellung einer systematischen und effizienten Personalbedarfs– und Einsatzplanung, Optimierung und Weiterentwicklung von effizienten Prozessen und Strukturen, Unterstützung der strategischen Entwicklung unserer Klinik, Enge Zusammenarbeit mit den Teamleitungen und der Geschäftsführung

Leitung des 5-köpfigen Teams Finanzen und Unterstützung im Tagesgeschäft insbesondere im Bereich Controlling, Mitwirkung bei der Erstellung von Monats-, und Jahresabschlüssen, Unterstützung der Fachbereichsleitung Finanzen bei operativen und strategischen Aufgaben, Unterstützung und Übernahme von Projekten innerhalb des Finanzbereiches, Überwachung des Zahlungsverkehrs, Übernahme weiterer eigenverantwortlicher Aufgaben im Bereich Finanzen, Weiterentwicklung interner Prozesse

Zuständigkeit für die fachlich fundierte, pädagogische und organisatorische Leitung der Einrichtung, Fallarbeit in den ambulanten Erziehungshilfen sowie in teilstationären Settings, Sorge für geeignete Rahmenbedingungen und Sicherstellung der Qualitätsstandards, Koordination der Fallanfragen und Steuerungsprozesse, Steuerung der Kooperation mit Fachkräften der Jugendämter, Mitwirkung bei der inhaltlichen und konzeptionellen Weiterentwicklung der Einrichtungen, Verantwortung für die Kasse und das Budgetvorhaben

Vorbild & Vordenker: Du bist erster Ansprechpartner und fachlicher Vorgesetzter u. a. für Verkehrsmeister und die Leitstelle. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du als erfahrene Führungskraft unsere Prozesse stetig weiter., Personaleinsatzplanung: Du bist verantwortlich für die Disposition und Erstellung der Dienstpläne, inkl. Urlaubsplanung u. a. für die Verkehrsmeister, Fahrausweisprüfer, und Servicekräfte., Übernahme, Planung und Durchführung von Sport- und Großveranstaltungen wie z. B. Konzerte: Du bist für die Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungen verantwortlich. Dabei stimmst du dich eng mit relevanten Behörden und Organisatoren ab und nimmst an Vor-Ort-Terminen wie z. B. Sicherheitsbesprechungen teil., Immer auf dem richtigen Weg: Du stellst sicher, dass der Verkehr bei uns läuft. Kommt es zu Verkehrsproblemen richtest du Umleitungen und Ersatzhaltestellen ein und informierst unser Fahrpersonal über die geänderten Fahrtwege. Ebenso überwachst du unser Liniennetz durch regelmäßige Kontrollfahrten., Fachspezialist: Du planst, konzipierst und führst regelmäßig Schulungen, Unterweisungen und Qualifizierungen u. a. für unser Fahrpersonal durch., Kommunikationstalent & Netzwerker: Du stehst im engen Austausch mit internen Schnittstellen und externen Partnern oder Kunden. Ebenso wirkst du aktiv bei der Erstellung von internen Mitteilungen, betriebsregelnden Maßnahmen und Anweisungen mit.

Leitung und Weiterentwicklung der Angebote Wohnen, Fördergruppe und Ambulante Dienste, Personalverantwortung und -führung von ca. 45 Mitarbeitenden, Umsetzung der fachlich-inhaltlichen Konzeptionen und Qualitätssicherung, Sicherstellung der rechtlichen Anforderungen sowie der Assistenz, Unterkunfts- und Versorgungsleistungen für Klienten, Personenzentrierte Leistungserbringung auf Grundlage des Bundesteilhabegesetzes, Kommunikation und Austausch mit gesetzlichen Vertretern und Kooperationspartnern, Repräsentation der Einrichtung in der Öffentlichkeit und Integration in das Gemeinwesen

Aufbau neuer und die Betreuung von bisher bestehenden Kitas in Baden-Württemberg, Begleitung der Kita-Teams in organisatorischen und pädagogischen Themen, Controlling und Ergebnisverantwortung, Personalplanung und -steuerung, Öffentlichkeitsarbeit, Berichterstattung an die Geschäftsleitung

Gesamtverantwortung für die Bewirtschaftung der Einrichtung (Aufbau- und Ablauforganisation, Personalbesetzung, Beachtung der Umfeldbedingungen), Sicherstellung einer geordneten und kundenorientierten Bewohneraufnahme und Durchführung des Erstkontakts mit neuen Bewohnern und Angehörigen, Gesamtverantwortung für den ordnungsgemäßen, wirtschaftlichen und rationellen Einsatz der finanziellen und personellen Mittel im Rahmen des Budgets und Wirtschaftsplans, Sicherstellung der Einhaltung relevanter gesetzlicher und sonstiger Bestimmungen sowie konstruktive Zusammenarbeit mit Behörden und Institutionen, Kontinuierliche Weiterentwicklung der Dienstleistung

Sie gestalten die Prozesse im Office-Management inkl. Telefonzentrale und Empfang und gewährleisten reibungslose Abläufe und eine optimale Unterstützung der anderen Abteilungen., Sie sorgen für die professionelle Ausgestaltung des Personalmanagements, beraten die Führungskräfte in personalrelevanten Themenstellungen und arbeiten mit dem externen Lohnbüro zusammen., Sie gewährleisten eine Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und den störungsfreien Betrieb der Systeme., Sie entwickeln das Vertragsmanagement weiter und implementieren ein internes Reisemanagement., Sie unterstützen die Kaufmännische Bundesgeschäftsführerin mit aussagekräftigem Reporting., Sie steuern und koordinieren die personellen, finanziellen und sachlichen Ressourcen der Abteilung ergebnisorientiert und effizient., Sie führen das sechsköpfige Team der Abteilung ebenso kooperativ wie inspirierend und entwickeln die Kolleg:innen entlang der Zielsetzungen und dynamischen Bedürfnisse des Verbands weiter.

Leitung zukunftsweisender, abteilungsübergreifender Projekte, Steuerung und Koordination von Projektteams und Durchführung von Projekt-Workshops, Überwachung des Projektfortschritts und Reporting, Enger Austausch mit den Stakeholdern, Schnittstelle zwischen den verschiedenen Fachabteilungen und der IT

Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für den Bereich Customer Success, & Service und baust eine leistungsstarke, zukunftsorientierte Abteilung auf., Du führst und entwickelst die beiden die Teams Service & Bestandskundenbetreuung sowie Sales und perspektivisch auch unsere Academy, um eine exzellente Betreuung unserer Kundschaft sicherzustellen., Du verantwortest die Einführung und Optimierung eines CRM-Systems, um datengetriebene und skalierbare Prozesse zu schaffen., Du gestaltest eine ganzheitliche Customer Experience – von der erfolgreichen Nutzung unserer Lösung bis zur langfristigen Kundenbindung – und stellst sicher, dass unsere Kundschaft den maximalen Mehrwert aus unserem Produkt zieht., Du entwickelst und implementierst eine nachhaltige Bestandskundenstrategie, erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und setzt gezielte Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und Umsatz um., Du stellst eine hohe Servicequalität und effiziente Prozesse sicher, identifizierst Optimierungspotenziale und sorgst für eine schnelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen., Du agierst als zentrale Schnittstelle zu Vertrieb, Produktentwicklung und Marketing, integrierst wertvolle Kundenperspektiven in unsere Weiterentwicklungsprozesse und trägst aktiv zur Innovationskraft unseres Unternehmens bei.

Führung der Einrichtung unter Berücksichtigung der Interessen und Bedürfnisse der Bewohner, der Mitarbeiter und des Trägers, Umsetzung der Einrichtungskonzeption unter Berücksichtigung aktueller Anforderungen und gesetzlicher Rahmenbedingungen, Sicherstellung einer hohen Pflege- und Betreuungsqualität, Koordination aller Unternehmensbereiche und Schnittstellen, Umsetzung eines zeitgemäßen und modernen Personalmanagements in Zusammenarbeit mit der Verwaltung, Bewohnerakquisition und Sicherstellung der Auslastung, Umsetzung eines zeitgemäßen Beschwerdemanagements unter Einbeziehung der relevanten Interessensgruppen, Öffentlichkeitsarbeit und Vertretung der Einrichtung nach außen

Sie unterstützen den Bezirksdirektor und das Vertriebsteam bei der Umsetzung der Vertriebsziele, als Mitglied unseres regionalen Führungsteams arbeiten Sie unter der Leitung unseres Bezirksdirektors, Sie sind verantwortlich für den aktiven Auf- und Ausbau unserer Ausschließlichkeitsorganisation, Sie übernehmen die Umsetzung von Vertriebskonzepten und vieles mehr

Eigenverantwortliche und selbstständige Leitung und Steuerung der Abteilung Kreditbearbeitung Immobilien, Leitung, Unterstützung und Entwicklung eines Teams von Kreditreferenten, Analyse und Entscheidung von komplexen und individuellen Kreditanträgen, Zusammenarbeit mit den internen Organisationseinheiten aus Markt und Marktfolge, Weiterentwicklung und Gestaltung von internen Prozessen und kreditspezifischen Regularien