Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen für die spezifischen Anforderungen der Kunden, Beobachtung und Analyse von Markt, Branchen und Wettbewerb zur gezielten Steigerung der Marktdurchdringung, Nutzung moderner Methoden und Strategien zur Kundengewinnung und -bindung, Unterstützung bei Marketingmaßnahmen und enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, Präsentation von Verkaufs-, Umsatz- und Ausgabenberichten sowie realistischen Prognosen an das Management

Entwicklung und Umsetzung innovativer Marketing- und Social-Media-Strategien zur Zielgruppenansprache und Community Building, Kreative Content-Produktion (Text, Bild, Video, Reels, Storytelling) für die Social-Media-Kanäle, Konzeption und Umsetzung datengetriebener Marketing- und Performance-Kampagnen zur Sichtbarkeit des Theaters und seiner Produktionen in enger Zusammenarbeit mit der Leitung Kommunikation und Marketing und der Intendanz, Redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung der digitalen Kommunikation, Monitoring, Analyse und Optimierung von Marketing- und Social-Media-Maßnahmen anhand datenbasierter Insights, Pflege und Ausbau von Kooperationen mit relevanten Stakeholder:innen sowie Community Management, Entwicklung und Implementierung von kanalübergreifenden digitalen Branding-Strategien, Organisation und Betreuung von Marketingveranstaltungen und Promotions

Verantwortlich für die Umsetzung und das Monitoring zentraler HR-Prozesse, wie Mitarbeitergespräch oder Zielvereinbarungsprozess, Unterstützung der Fachbereiche beim Recruiting von Fachfunktionen, Übernahme der administrativen Abwicklung operativer HR-Themen, wie bspw. Bearbeitung personeller Einzelmaßnahmen und Arbeitsrechtsthemen, aufbereiten von HR-relevanten KPIs inkl. der Ableitung von Maßnahmen, Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeitenden in allen personalrelevanten Themenstellungen, Mitverantwortung bei der Implementierung, Optimierung und Digitalisierung von HR-Prozessen, ‑Methoden sowie ‑Instrumenten inkl. der Projektverantwortung für (Teil)Projekte in diesem Zusammenhang, Implementierung von gruppenweiten HR-Initiativen in Deutschland in enger Zusammenarbeit mit dem Director HR, den HR Kollegen/innen in Deutschland und auf Gruppenebene des Konzerns

Kaufmännische Projektverantwortung hinsichtlich unserer Systeminstallationen und deren Realisierung, Erfahrung bei der Markteinführung von Systemen/Produkten, Kaufmännische Angebots- und Auftragsabwicklung, Verfolgung und Steuerung der Aufträge, Verantwortung für die Fakturierung und das Projektcontrolling, Koordination von Installationen, Unterstützung und Beratung des Vertriebs beim Kunden, Abstimmung mit Kunden, Partnern und Lieferanten, Kontinuierliche Verbesserung unserer Standards und Prozesse

Identifizierung des Personalmarketingbedarfs bei Bestandskunden, aktive telefonische Ansprache von Entscheidern, qualifizierte Beratung zu geeigneten Personalmarketing- und Rekrutierungskanälen nach Kundenbedarf, aktives Kundenbeziehungsmanagement sowie regelmäßige Potenzialanalyse, professionelle Begleitung des kompletten Personalmarketings Deiner Kunden

Unterstützung bei der Organisation von bundesweiten Seminaren, Vorbereitung von Marketingmaßnahmen: Mailings, Kooperationen, Unterstützung der Öffentlichkeitsarbeit: Kommunikationsplanung, Pressemitteilungen, Newsletter, Pflege und Weiterentwicklung des Internetauftritts, Erschließung neuer Zielgruppen, Betreuung der Kunden und Geschäftspartner, Definition und Optimierung von Organisationsprozessen

Eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden für Upselling, Identifikation neuer Potenziale bei Bestandskunden und gezielte Expansion des Accounts, Strategische Zusammenarbeit mit C-Level-Entscheidern, um unsere Plattform als festen Bestandteil ihrer digitalen Prozesse zu verankern, Erstellung und Verhandlung von Angeboten für Upgrades, zusätzliche Services und langfristige Verträge, Durchführung von Proof of Concept (PoC)-Terminen zur Validierung von Anwendungsfällen, Enge Abstimmung mit dem Presales-Team, das qualifizierte Leads vorbereitet, Nutzung von HubSpot zur Pipeline-Pflege und strategischen Kundenentwicklung, Reibungslose Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team für den Übergang in den langfristigen Betrieb, Kontinuierliche Marktbeobachtung und Austausch mit dem Marketing-Team, um wertvolle Erkenntnisse für Content und Kampagnen weiterzugeben, Übermittlung relevanter Kundenanforderungen an das Produktmanagement zur Weiterentwicklung unserer Software

Markenstrategie weiterentwickeln, Teamführung, Kampagnenmanagement, Budgetmanagement, Reporting & Performance-Analyse, Cross-funktionale Zusammenarbeit, Marktforschung & Trends, Einsatz von KI für Automatisierung und Skalierung

Verantwortung für die gesamte Applikations-Lifecycle-Verwaltung, Planen und Implementieren der Anwendungen in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich, Analyse der Anforderungen (Business Analyse) und Beratung der Fachbereiche zur Lösungserarbeitung, Beratung der Fachbereiche bei der Einführung neuer und bestehender Applikationen, Mitarbeit in IT-Projekten und Technische Projektleitung in Projekten und Linientätigkeiten, Koordination der Stakeholder zur Entwicklung technischer Lösungen, Beauftragung und Steuerung von externen Dienstleistern inklusive Zeit-, Qualitäts- und Budgetsteuerung, Überwachung und Optimierung der Anwendungsleistung, sowie Fehlerbehebung bei auftretenden Problemen, Sicherstellen der Einhaltung von Sicherheitsstandards und Regulierungen in Bezug auf die Applikationen, Evaluierung neuer Technologien und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung der Applikationslandschaft

Beratung mit Impact: Du sprichst aktiv Interessierte an, verstehst ihre Bedürfnisse und berätst sie individuell zu unseren Weiterbildungsangeboten., Erste Ansprechperson: Du identifizierst potenzielle Teilnehmer und begleitest sie vom telefonischen Erstgespräch bis hin zum Onboarding in der ersten Kurswoche., Kontakt mit Arbeitsvermittler/innen: Du unterstützt die Bewerber/innen beim Beantragen von Bildungsgutscheinen und stehst für Rückfragen von Arbeitsvermittler/innen zur Verfügung., Strukturiertes CRM-Management: Du nutzt CRM-Tools wie Hubspot, um Deine Erfolge zu tracken und Prozesse zu optimieren.

Du entwickelst und pflegst das Kundenportfolio, Du übernimmst aktive Kundenakquise, Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote und führst Kalkulationen durch, Du betreust, koordinierst und wickelst Transportprojekte ab, Du organisierst und führst Vor- und Nachbearbeitungen von Projekten durch

Datenerfassung, -prüfung und -aktualisierung in unserer Datenbank, Pflege unserer CRM-Systeme und weiteren Datenbanken, Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Datenpflegeprozessen, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Abstimmung von Datenanforderungen

Aktiver Vertrieb und Beratung von Interessenten zum Executive & Professional Education-Kursangebot, Bedienung der Hotline und Beantwortung des zentralen E-Mail-Postfachs, Lead-Generierung und Conversion über die verschiedenen Vertriebskanäle, Planung und Durchführung von digitalen Events und Informationsveranstaltungen, Unterstützung des Marketing Teams bei Planung und Durchführung von nachhaltigen Marketing- und Vertriebskampagnen und bei der Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Arbeit mit und Nutzung der Kundendatenbank (CRM-Tool), Enge Zusammenarbeit mit den Marketing-Teams, Programm-Management, Fakultät, Forschungszentren und anderen Abteilungen

Kompetente:r Ansprechpartner:in der Führungskräfte und Geschäftsfeldleitung für strategische Personalthemen und arbeitsrechtliche Fragestellungen, Begleitung und Beratung der Mitarbeitenden entlang des gesamten Employee-Life-Cycles inklusive der administrativen Abwicklung des Tagesgeschäftes, Abwicklung des gesamten Recruiting-Prozesses inkl. erfolgreiches Onboarding, Eigenständige Abwicklung von bzw. Mitarbeit bei HR-Projekten, Weiterentwicklung und Optimierung von HR-Prozessen und HR-Tools

Aufbau neuer Vertriebskanäle, Erste Ansprechpartner*in für B2B-Kund*innen, Planung und Organisation von B2B-Messen, Dokumentation und Pflege der Aktivitäten im CRM-System, Weiterentwicklung der Sales-Prozesse, Erstakquise per Mail, Telefon oder vor Ort, Strukturaufbau im Sales-Bereich, Planung, Umsetzung und Nachbereitung von Vertriebstouren, Betreuung des Affiliate-Marketings, Aktive Ansprache passender Influencer*innen

Social Media Management: Betreuung und strategische Weiterentwicklung der LinkedIn- und META-Kanäle mit Fokus auf organisches Wachstum und Paid Media, Paid Media & Kampagnenmanagement: Planung, Umsetzung und Optimierung von LinkedIn-Kampagnen mit Fokus auf Awareness, Traffic und Lead-Generierung, Datenanalyse & Reporting: Erstellung und Pflege von Dashboards in Google Data Studio zur Analyse der Performance von Paid und organischen Kampagnen, Content-Produktion: Konzeption und Produktion von Social Media Content (z. B. Reels, Videos, Bild- und Textposts), Video Editing: Eigenständige Erstellung und Schnitt von Reels & Kurzvideos mit CapCut, Content-Recherche & Trend-Monitoring: Identifikation relevanter Themen und Trends zur kontinuierlichen Optimierung der Social-Media-Strategie, Internationale Zusammenarbeit: Ansprechperson für internationale Social Media Manager innerhalb der Unternehmensgruppe, Beratung und Unterstützung bei Social Media Content, Zusätzliche Markenbetreuung: Erstellung und Aufbereitung von Social Media Content für die Unternehmen Mobil Mark und Purima, Interne Kommunikation: Unterstützung des Redaktionsteams bei der Erstellung von Artikeln für die interne Mitarbeiterzeitung

Auftragsbearbeitung, Kommunikation mit Kunden, Reklamationsbearbeitung, Einstellen der Produkte in unseren Shop, Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf, Nutzung moderner ERP-, CMS- und MS Office-Systeme

Datenerfassung, -prüfung und -aktualisierung in der Datenbank, Pflege von CRM-Systemen und weiteren Datenbanken, Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Datenpflegeprozessen, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Abstimmung von Datenanforderungen

Verantwortung für Rekrutierung & Onboarding von Fachkräften, die unsere Unternehmensziele vorantreiben, Entwicklung und Umsetzung von unternehmensweiten Standards für Prozesse und Arbeitsabläufe, Problemlösung bei betrieblichen Herausforderungen und Effizienzsteigerung, Sicherstellung der Compliance mit Richtlinien und Vorschriften, Optimierung von Geschäftsprozessen zur Kostenkontrolle und Effektivität, Gewährleistung eines reibungslosen Tagesgeschäfts, Weitere spannende administrative und organisatorische Aufgaben

Durchführung von Personalgewinnungs- und –bindungsmaßnahmen, Steuerung und Umsetzung des Bewerbermanagements, Beratung und Begleitung von Führungskräften in allen arbeits- und sozialversicherungsrechtlichen sowie operativen und strategischen Personalthemen, Mitwirkung bei der Erarbeitung und Implementierung von individuellen Weiterbildungsplänen für unsere Mitarbeitenden, Vorbereitung, Durchführung und Begleitung sowie Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen (Aus- und Weiterbildung, Laufbahnplanung, Coaching-, Kritik- und Motivationsgespräche etc.), gelegentliche Vorbereitung und Durchführung von Disziplinarmaßnahmen, Erstellung von HR-Richtlinien und Funktions- sowie Stellenbeschreibungen im Zusammenwirken mit dem Qualitätsmanagement des Unternehmens, Durchführung der digital gestützten operativerer Personalarbeit (Urlaubsplanung etc.)