11 Crm Manager Jobs Remote

Konzeption und Umsetzung von zielgerichteten E-Mail-Kampagnen zur Maximierung des Kundenwerts, Unterstützung und Koordination von Produkt-Launches, Entwicklung und Optimierung automatisierter E-Mail-Flows, Analyse und Verbesserung bestehender CRM-Prozesse, Ausbau und Optimierung der Retention-Maßnahmen über verschiedene Kanäle, Zusammenarbeit im Marketing-Team zur Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikation, Enge Zusammenarbeit mit dem Acquisition-Team zur Verbesserung der Lead-Generierung und -Konvertierung

Betreuung des CRM-Systems, Konfiguration und Verwaltung des CRM-Systems für den Arzt-Vertrieb, Kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems und Optimierung aller Workflows, Verwaltung der Workflows und Zugriffskontrollen, Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Ablaufs der Funktionen im System, Betreuung der Einführung sowie Umsetzung aller Maßnahmen zur Sicherung der Datenqualität, Arbeiten mit APIs und Testung der CRM-Anwendungen, Implementierung neuer CRM-Funktionen, Nutzung und Ausbau von Automatisierungsmitteln im CRM-System, Erstellung regelmäßiger Reports und Analysen für das Sales Team, Unterstützung des Sales-Teams auf technischer Ebene, Aufbereitung und Aktualisierung von Schulungsinhalten und Prozessdokumentationen, Ansprechpartner für das Engineering Team und alle CRM-Nutzer

Drive data-driven decision-making, formulate CRM strategies, and develop the CRM roadmap, Collaborate with cross-functional teams, including ProTech, and the vendor for seamless CRM program support, Lead an internal CRM manager and external agency as well as the formulation of CRM strategies, programs and campaigns and ensure that they stay aligned with the business’s overall objectives, Manage CRM budget allocations and develop, review, and implement the annual CRM roadmap with revenue projections, Monitor and evaluate CRM campaigns, measure ROI, and conduct consumer experience research, consumer segmentation, and consumer roadmap analyses for continuous improvement, Identify emerging opportunities for competitive advantage in consumer acquisition and retention strategies in our markets

Entwicklung und Implementierung einer plattformübergreifenden Review-Strategie, Aktive Steuerung der Bewertungsqualität auf Verkaufskanälen, Konzeption und Optimierung von Automatisierungen für Review-Anfragen, Entwicklung von Trigger-Based Campaigns zur Review-Generierung, Aufbau eines skalierbaren Systems für User Generated Content, Aufbau positiver Beziehungen zu Kund:innen, Empathische Reaktion auf Feedback und Unterstützung bei der Produktanwendung, Entwicklung von Response Templates und Guidelines, Identifikation von Mustern in kritischen Reviews und Ableitung von Verbesserungspotenzialen, Zusammenarbeit mit Legal bei der Entwicklung von Review-Richtlinien, Aufbau eines umfassenden Review-Monitorings, Tracking und Optimierung von Review-Performance-KPIs, Durchführung von A/B-Tests für Review-Request-Strategien, Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenwahrnehmung

Strategische Marketingplanung, Entwicklung und Implementierung von umfassenden Marketingstrategien, Verantwortung für die Budgetierung und Ressourcenzuweisung im Marketingbereich, Planung, Umsetzung und Optimierung von Google Ads- und Meta-Kampagnen, Durchführung von regelmäßigen A/B-Tests, Gestaltung und Optimierung von Landingpages, Durchführung umfassender Keyword-Recherchen, Entwicklung und Implementierung einer Backlink-Strategie, Konzeption und Erstellung von suchmaschinenoptimierten Blog-Inhalten, Nutzung von Tools wie Google Analytics zur Analyse der Website-Performance, Erstellung von regelmäßigen Reports zur Performance der Marketingaktivitäten, Leitung und Zusammenarbeit von internen und externen Mitarbeitern, Repräsentieren des Unternehmens vor anderen Partnern

Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung kreativer Kampagnen zur Steigerung von Markenbekanntheit und Umsatz, Erstellung und Optimierung von Newslettern mit spannenden Inhalten und überzeugenden Call-to-Actions, Konzeption und Steuerung von Content- und Performance-Marketing-Maßnahmen, Identifikation neuer Trends, Zielgruppen und Wachstumschancen durch Markt- und Wettbewerbsanalyse, Analyse und Reporting der Kampagnenperformance, inkl. Ableitung von Optimierungspotenzialen, Erstellung von Werbemitteln mit Hilfe von Tools wie Canva, Photoshop & Co.

Erstellung und Ergänzung der Produktmarketingstrategie, inklusive Festlegung von Marketingzielen und -budgets, Kontinuierliche Analyse von Marktbedürfnissen, Trends und Wettbewerbern, Identifikation und Segmentierung von Zielgruppen, Entwicklung und Durchführung von Marketingkampagnen in Zusammenarbeit mit Business Units und externen Partnern, Identifikation der wichtigsten Werbekanäle und Entwicklung von Kanalstrategien, Unterstützung und Review von Online- und Print-Werbemitteln sowie Content für Kampagnen, Erstellung und Pflege der Inhalte für die Produktwebsites, Analyse der Webaktivitäten und Maßnahmen zur Verbesserung des Besuchererlebnisses, Überwachung der Performance und Qualität der Webseiten, Planung und Organisation interner und externer Veranstaltungen sowie Messen, Teilnahme an Branchenevents und Messen zur Repräsentation der Produkte, Aufbau und Pflege eines Partnernetzwerks, Entwicklung und Umsetzung langfristiger Marketingkampagnen im Einklang mit Unternehmenszielen, Durchführung von Marktanalysen, Erkennen von Trends und Treffen datenbasierter Entscheidungen, Fokus auf das Erreichen von Marketingzielen, regelmäßige Bewertung der Team- und Einzelleistungen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen

Entwicklung und Umsetzung kreativer Akquise- und Loyalty-Maßnahmen, Entwicklung neuer Ideen zur Spender:innen-Ansprache, Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung kanalübergreifender Maßnahmen, Planung und Steuerung von Kampagnen, Organisation von Versanddienstleistungen, Sicherstellung von Qualitätsstandards und fristgerechter Produktion von Werbematerialien, Enge Abstimmung mit Paid Media- und Produktmanagement-Teams, Anwendung moderner Technologien und KI zur Performance-Optimierung, Beobachtung aktueller Offline- und Online-Trends

Entwicklung der datengetriebenen Retention-Strategie, Führung und Entwicklung des CRM- und Email-Marketing Teams, Zusammenarbeit mit dem Leadership-Team zur Gestaltung der Unternehmensstrategie, Überwachung und Optimierung der Retention-KPIs, Ausbau der kanalübergreifenden Kommunikation, Entwicklung und Steuerung kreativer Kampagnen entlang des Customer Lifecycles, Gestaltung des Loyalty-Programms, Aufbau des KPI-Frameworks für das Team, Steigerung des Customer Lifetime Value, Aufbau automatisierter Marketing-Flows, Frühzeitige Erkennung von Kundenabwanderung und Entwicklung von Gegenmaßnahmen, Testen neuer Ideen und Analyse der Ergebnisse

Set up and coordinate CRM campaigns (email, web banners, and postcards), Adapt content for diverse markets, Create and maintain templates, Use CRM platforms like Braze, Utilize design tools such as Canva, Assist in implementing automation flows for market expansion

Weiterentwicklung unserer Content Strategie, Content Creation, um unseren Interessenten immer neue & spannende Hintergründe zu liefern, Sämtliche Themen rund um Demand Generation, um vermehrt Aufmerksamkeit für unser Unternehmen, unsere Lösung sowie Mission zu schaffen, Verantwortung für unseren Print Content (Case Studies, One-Pager, etc.), Konzeption von Aktions-Landingpages, Regelmäßiges Monitoring, Analyse und Interpretation relevanter KPIs sowie die Erstellung von aussagekräftigen Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen, (Konzeptionelle) Mitbetreuung der Social-Media-Kanäle, Pressearbeit und Außenkommunikation, Unterstützung bei der Messeplanung, Entwicklung neuer Ideen entlang der Customer Journey, Recherche von Lösungen, um unsere Markenbekanntheit auszubauen