Ein CRM Manager ist verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung von Kundenbeziehungen in einem Unternehmen. Zu seinen Aufgaben gehört die Analyse von Kundendaten, die Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung sowie die Implementierung und Pflege von CRM-Systemen. Außerdem arbeitet der CRM Manager eng mit anderen Abteilungen zusammen, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Ein CRM-Manager in Deutschland kann mit verschiedenen Gehältern rechnen, je nach Quelle und Standort. Laut StepStone beträgt das durchschnittliche Jahresgehalt 47.200 €, was einem Monatsgehalt von 3.933 € entspricht. In Berlin liegt das Durchschnittsgehalt bei 50.200 € pro Jahr.
Eine weitere Quelle, Stellenanzeigen.de, gibt an, dass das durchschnittliche Jahresgehalt bei 57.810 € liegt, wobei das Anfangsgehalt bei 30.009 € und die Obergrenze bei 85.306 € liegt. Gehalt.de berechnet ein Median-Bruttogehalt von 4.955 € bei 40 Wochenstunden, wobei 50% der Datensätze über diesem Wert liegen und 50% darunter.
Glassdoor schätzt das Gesamtgehalt für einen CRM-Manager in Berlin auf 52.000 € pro Jahr, mit einem Durchschnittsgehalt von 48.000 € pro Jahr. Diese verschiedenen Quellen zeigen, dass das Gehalt eines CRM-Managers in Deutschland je nach Standort und Quelle variieren kann.
Für eine Position als CRM Manager ist in der Regel ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder einem verwandten Fachbereich erforderlich. Zudem sind Kenntnisse in den Bereichen Datenanalyse und IT von Vorteil. Praktische Erfahrungen im Kundenbeziehungsmanagement sind ebenfalls wichtig.
Als CRM Manager hat man verschiedene Karrieremöglichkeiten. Mit entsprechender Erfahrung kann man in höhere Management-Positionen aufsteigen, wie zum Beispiel zum Leiter der Marketingabteilung oder zum Director of Customer Relations. Zudem kann man sich auf spezialisierte Bereiche wie Data Analytics oder Customer Experience Management konzentrieren.
Verschwende keine Zeit mit Jobs, die nicht zu dir passen. Gib deine Jobvorstellungen an und erhalte eine auf dich zugeschnittene Job-Auswahl.
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