Agieren als Schnittstelle zwischen Auftraggebern und Operationsteams, Verantwortung für die Aussteuerung der Einsatzplanung, Sicherstellung der Einhaltung der definierten KPIs durch Forecasts, Ermittlung von Über- und Unterbesetzungen, Steuerung von Maßnahmen zur Optimierung, Projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung, Erstellung von Forecasts und Reportings, Verantwortung für Ursachenanalysen bei Abweichungen, Ableitung von Handlungsempfehlungen und Verbesserungmaßnahmen, Überblick über Dashboards und Performanceanalysen behalten