Coaching des Teams in der telefonischen Kundenbetreuung, Sicherung der Qualität des Kundenservices, Entwicklung pragmatischer Lösungen zur Verbesserung der Serviceprozesse, Dokumentation und Reporting der Ergebnisse, Einleitung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung, Umsetzung neuer Prozesse und Abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Betreuung eines eigenen Kundenportfolios im nationalen Bereich aus dem Gesundheitswesen, Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung Ihrer Kunden und den Kostenträgern, Eigenverantwortliche Bearbeitung jeglicher Kundenanliegen, Überwachung aller Vertragsobliegenheiten und Einleitung etwaiger Maßnahmen, Überwachung des Portfolios hinsichtlich Rücklastschriften und Klärungslisten, Tägliche Auszahlung der Forderungen und Plausibilitätsprüfung

Du bildest eine Ergänzung unseres Verwaltungs- und Personalteams, Rechnungsstellung und Rechnungsverwaltung, Kommunikation mit verschiedenen Behörden, Enger Austausch mit den Standorten und Mitarbeitenden, Controlling und Erstellung von Zahlungserinnerungen, Datenpflege, Ablage und Bearbeitung von Bewilligungen, Allgemeine Verwaltungsarbeit

Fachkundige Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundschaft und Verkauf mechanischer Luxusuhren & Schmuck, Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbindungen, Proaktive Kundenansprache im Bereich After Sales, Teilnahme an Events und Marketing-Aktionen, Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System, Dekoration und Präsentation der Ware

Auftragsabwicklung im Standardgeschäft, Reklamationsbearbeitung, Kommunikationsschnittstelle zum Kunden, Bearbeitung technischer Kunden Spezifikationen, Dokumentenerstellung, Erstellen von Bestell-Spezifikationen, Projektplanung und -dokumentation, Preiskalkulation unter Berücksichtigung der PMS-Vorgaben, Erstellung und Beschaffung von Unterlagen für den Export, Terminverantwortung und -kontrolle, Kostenverantwortung und -kontrolle, Disposition der Kundendienstmonteure

Betreuung unserer Mitglieder sowie Beratung und Aufnahme von Neumitgliedern, Terminplanung für die Rechtsberatung, Verkauf von Formularen, Verträgen und Büchern sowie Führen des Kassenbuchs, allgemeines Büromanagement

Akquiriere neue Kunden*innen und Kooperationsfirmen aus den Bereichen Handwerk, Hausbau, Energieversorgung, Betreue unsere Kunden*innen und pflege Kontakte für eine gute Kundenbindung, Führe Beratungs- und Verkaufsgespräche, Bearbeite Anfragen und erstelle Angebote, Erstelle Potenzialanalysen und beobachte die Marktentwicklung

Unterstützung der Projektleitung bei der Planung, Steuerung und Optimierung von Vertriebsprojekten, Analyse von Kennzahlen zur Erfolgsmessung und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen, Qualitätssicherung von Telefonaten und Verbesserung der Gesprächsführung, Koordination von Outbound-Kampagnen (Terminvereinbarungen, Bedarfsanalysen, Adressqualifizierung), Enge Zusammenarbeit mit dem Projektleitungsteam zur Effizienzsteigerung

Prüfung, Kontierung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen, Pflege von Kundenstammdaten, Ausführung von Lastschrifteinzügen, Leistungsabrechnung für Bildung und Teilhabe (Bildungspaket), telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Kontierung und Verbuchung von Kontoauszügen und Barkassen, Forderungsmanagement, Mitwirkung bei Prozessveränderungen

Übernahme aller operativen Tätigkeiten von der Erstellung von Arbeitsverträgen über arbeitsvertragliche Zusätze und Bescheinigungen bis hin zur Zeugniserstellung, Anwendung der geltenden tarifvertraglichen Bestimmungen und Betriebsvereinbarungen, Unterstützende Tätigkeiten zur Vorbereitung einer termingerechten Entgeltabrechnung von der systemseitigen Erfassung bis zur digitalen Aktenpflege, Gestaltung der Anforderungen an effiziente und serviceorientierte HR-Prozesse und eigenständige Verantwortung zur Umsetzung von HR-Projekten

Prüfung der Hochschulzulassung von Studiengangs-Bewerbungen, Allgemeine Kommunikation mit internationalen/nationalen Bewerberinnen und Bewerbern, Organisation und Betreuung von Auswahlverfahren, Vertragsmanagement, Datenpflege und statistische Aufbereitung der Bewerberdaten

allgemeine Büroorganisation kennenlernen, Verwaltungsaufgaben, Erledigung von allgemeiner Korrespondenz, E-Mails und Telefonaten, Terminplanung und -koordination, Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Lieferanten, Erstellung von Berichten, Statistiken und Präsentationen, allgemeine Assistenzaufgaben in verschiedenen Unternehmensbereichen, Vorbereitung der Buchhaltung und das Rechnungswesen

Fachkundige Beratung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundschaft und Verkauf mechanischer Luxusuhren, Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbindungen, Proaktive Kundenansprache im Bereich After Sales, Teilnahme an Events und Marketing-Aktionen, Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System, Dekoration und Präsentation der Ware

Beratung der Kunden, Verkauf, Warenpräsentation, Qualitätskontrolle