26 Service Jobs Hamburg

Finance Partner for Regional and Service Management, Ensuring financial reporting, business decision support, compliance, and risk assessment for sales deals, Lead planning activities, including forecasting, budgeting, and strategic planning, Act as a bridge between Group and Region regarding financial drivers, Finance Project Management for business and group initiatives, Drive and conduct high-quality ad hoc and cross-functional analyses to provide recommendations to Service Management

Selbstständige Bearbeitung von Geschäftsvorfällen der privaten Altersvorsorge nach gründlicher Einarbeitung, Effiziente Verarbeitung von Daten für externe Schnittstellen, Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessänderungen, Einblicke in wichtige Prozesse einer Versicherung, Übernahme von Sonderaufgaben entsprechend individuellen Wünschen und Fähigkeiten

Operative Tätigkeiten im Rahmen des Shared Service Center Accountings (z.B. Monatsabschlussaktivitäten, Erfassung von Buchungsvorgängen), Erhebung und Analyse operativer Accounting-Prozesskennzahlen, Unterstützung bei der Standardisierung, Optimierung und Automatisierung (RPA) von Prozessen in Finance/ Accounting

Operational activities in shared service center accounting (e.g. month-end closing activities, recording of accounting transactions), Collection and analysis of operational accounting process metrics, Support in standardization, optimization and automation (RPA) of processes in Finance/ Accounting

Telefonische Auftragsannahme und Einpflege der Informationen in unser System, Terminierung unserer Mitarbeiter, Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails, leichte Bürotätigkeiten, Telefonische Beratung unserer Kunden, keine Akquise

Im Rahmen der IT-Transformation entwickelst Du den Service für den Bereich Finance und verantwortest diesen., Du berätst unsere Kunden zu neuen Anforderungen und optimierst die Finanz- und Controlling-Prozesse in unserem S/4HANA System., Gemeinsam mit dem Team wählst Du den geeigneten Lösungsansatz und eine passende Technologie zur Verbesserung unserer End-to-End-Prozesse aus., Du unterstützt serviceorientiert und verantwortungsvoll das Team im 2nd Level Support., Die Steuerung der eingesetzten Dienstleister gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Leitung des engagierten Teams in Hamburg und Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung von rund 50 Mitarbeitenden und Führungskräften., Gestaltung einer offenen, vertrauensvollen Arbeitskultur, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und effizienter Kommunikation innerhalb des Standorts., Erkennung von Wachstumspotenzialen und Umsetzung von Strategien zur Erweiterung des Dienstleistungsangebots, Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden und Begeisterung von Talenten für das Team., Gestaltung der langfristigen Entwicklung der Niederlassung Hamburg mit innovativen Ansätzen und Beitrag zum nachhaltigen Erfolg., Verantwortung für Budgetplanung und -überwachung sowie Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung., Betreuung von Großkundinnen und -kunden und enger Austausch mit der Regionalleitung Nord-West und dem Key Account Management., Aufbau neuer Kundenbeziehungen mit Branchenexpertise und ausgeprägter sozialer Kompetenz., Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service.

Vorgangsbearbeitung, vornehmlich für die telefonische Erteilung von Auskünften über Kraftfahrt-Haftpflichtversicherungen, Bearbeitung von elektronisch eintreffender Korrespondenz in Bezug auf die Kraftfahrt-Haftpflichtversicherung, Teilnahme an Schulungsmaßnahmen und Trainingssequenzen

Vertriebsstrategie entwickeln und umsetzen: Du bist verantwortlich für die Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden im Enterprise-Segment und der Entwicklung nachhaltiger Verkaufsstrategien, Akquisition und Betreuung: Du akquirierst Neukunden im B2B und B2C, pflegst den Kontakt zu wichtigen Entscheidungsträgern und begleitest sie von der Erstansprache bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss. Dabei baust Du eine eigene Vertriebspipeline auf, Bedarfsanalyse und Beratung: Du analysierst die individuellen Anforderungen der Kunden und beräts diese gezielt zu maßgefertigten Customer Service bzw. Conversational AI Lösungen, Präsentation und Verhandlung: Du führst Produktpräsentationen, Demos und Verhandlungen durch, Zusammenarbeit mit internen Teams: Du bringst individuell für den Kunden zusammengestellte Pre-Sales Teams aus den Abteilungen Produktentwicklung und Professional Services zu Höchstleistungen, Netzwerk: Du hast oder baust ein eigenes Vertriebspartner und Berater-Netzwerk auf, Weiterentwicklung Sales: Du arbeitest aktiv an der Entwicklung neuer Vertriebskonzepte und -methoden mit, Marktbearbeitung: Du repräsentierst novomind und unser Leistungsportfolio auf Offline- und Online Events

Anfragen qualifizieren → Du prüfst neue Kundenanfragen, bewertest die Machbarkeit und entscheidest, ob sie zu unserem Service passen., Beratungsprozesse steuern → Du koordinierst Remote-Beratungen & Vor-Ort-Termine und stellst sicher, dass alle Infos vollständig sind., Kostenvoranschläge präsentieren → Du erklärst unseren Kunden Angebote, führst Einwandbehandlungen durch und begleitest sie bis zur Auftragsvergabe., Nachfassen & Verkaufsabschluss → Du verfolgst offene Angebote aktiv nach und überzeugst Kunden von unserer Lösung., Reibungslose Übergabe → Nach der Auftragserteilung bereitest du alle Unterlagen für unser Bau-Team vor.

Perform welding and corrosion inspections for offshore structures and components in shipyards and workshops, Perform offshore welding and corrosion inspections, Review and comment project and client documentation, Lead technical meetings and clarifications with clients and other project stakeholders

Fachliche und technische Kundenführung, Fachliche und technische Teamleitung, Angebotserstellung, Qualitätsmanagement, Projektmanagement

Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für den Bereich Customer Success, & Service und baust eine leistungsstarke, zukunftsorientierte Abteilung auf., Du führst und entwickelst die beiden die Teams Service & Bestandskundenbetreuung sowie Sales und perspektivisch auch unsere Academy, um eine exzellente Betreuung unserer Kundschaft sicherzustellen., Du verantwortest die Einführung und Optimierung eines CRM-Systems, um datengetriebene und skalierbare Prozesse zu schaffen., Du gestaltest eine ganzheitliche Customer Experience – von der erfolgreichen Nutzung unserer Lösung bis zur langfristigen Kundenbindung – und stellst sicher, dass unsere Kundschaft den maximalen Mehrwert aus unserem Produkt zieht., Du entwickelst und implementierst eine nachhaltige Bestandskundenstrategie, erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und setzt gezielte Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und Umsatz um., Du stellst eine hohe Servicequalität und effiziente Prozesse sicher, identifizierst Optimierungspotenziale und sorgst für eine schnelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen., Du agierst als zentrale Schnittstelle zu Vertrieb, Produktentwicklung und Marketing, integrierst wertvolle Kundenperspektiven in unsere Weiterentwicklungsprozesse und trägst aktiv zur Innovationskraft unseres Unternehmens bei.

Erhaltung und Verbesserung der elektrischen Sicherheit sowie Vermeidung von Brandgefahren in elektrischen Anlagen, Eigenständige Prüfung sicherheitstechnischer Anlagen auf Funktion und Eignung (elektrische Anlagen, Sicherheitsstromversorgungs-, Sicherheitsbeleuchtungs-, Brandmelde- und Alarmierungsanlagen), Überprüfung dazugehöriger Maßnahmen nach geltenden Regelwerken, Durchführung von Prüfungen vor Inbetriebnahme und wiederkehrenden Prüfungen an elektrischen Anlagen und ortsfesten Betriebsmitteln, Erstellung von Prüfberichten, Dokumentation von Abweichungen und Sicherstellung der termingerechten Mängelbehebung, Selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in Ihrer Region

Erhaltung und Verbesserung der elektrischen Sicherheit sowie Vermeidung von Brandgefahren in elektrischen Anlagen, Eigenständige Prüfung sicherheitstechnischer Anlagen auf Funktion und Eignung (elektrische Anlagen, Sicherheitsstromversorgungs-, Sicherheitsbeleuchtungs-, Brandmelde- und Alarmierungsanlagen), Überprüfung dazugehöriger Maßnahmen nach geltenden Regelwerken, Durchführung von Prüfungen vor Inbetriebnahme und wiederkehrenden Prüfungen an elektrischen Anlagen und ortsfesten Betriebsmitteln, Erstellung von Prüfberichten, Dokumentation von Abweichungen und Sicherstellung der termingerechten Mängelbehebung, Selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in Ihrer Region

Du unterstützt die Kolleg:innen des Kundenservice im operativen Tagesgeschäft, Du übernimmst administrative Aufgaben im Bereich der Adress- und Vertragsdaten, Du beantwortest Anfragen unserer Kund:innen zu unseren Strom- und Gasprodukten schriftlich per E-Mail

Beratung von Studierenden zur Praktikums- und Karriereplanung, Administration des Praktikumsprozesses, Konzeption, Planung und Organisation von hochschulinternen Veranstaltungen, Verwalterische Pflege von Informationen und genutzten Systemen, Strategischer Aufbau und Pflege von Unternehmenskooperationen

Im Team des 1st Level Supports unsere 8500 Kunden an über 50 Standorten bei Hardware- und Softwareproblemen betreuen, IT-Anfragen per Telefon oder E-Mail bearbeiten und lösen, Tickets qualifizieren, weiterleiten und Lösungen überwachen, Administration der Benutzerkonten und Berechtigungen vergeben, Dokumentationen erstellen und Wissensdatenbank pflegen

Administration und Dokumentation von Gutscheinen, Teilnehmerverträgen und Hardwarebestellungen, Helpdesk / 1st Level Support für alle Teilnehmeranfragen, Zusammenarbeit mit den Kostenträgern & Partnern, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung einer optimalen Servicequalität

Beratung von Studierenden zur Praktikums- und Karriereplanung, Administration des Praktikumsprozesses, Konzeption, Planung und Organisation von hochschulinternen Veranstaltungen, Verwalterische Pflege von Informationen und genutzten Systemen, Strategischer Aufbau und Pflege von Unternehmenskooperationen