Übergeordnete Verantwortung für alle Standorte eines Key Account Kunden im Bereich Gebäudereinigung in den Regionen Nordwest, West, Mitte und Ost, Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und Kundenanforderungen, Ansprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der Region, Verantwortliche Mitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Implementierung neuer Kundenanforderungen und Innovationen, Koordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von Subunternehmern, Steuerung des Vertrags- und Claim Managements gegenüber dem Kunden, Umsatz- und Ergebnissteuerung für den Aufgabenbereich, Teilnahme an wöchentlichen, monatlichen und jährlichen übergeordneten Regelmeetings mit dem Kunden, Durchführung von Regelmeetings mit den Ansprechpartnern des Kunden und den Objektleiter der Standorte in der Region