Verantwortung für die Abwicklung nationaler und internationaler Projekte, Einfluss auf die technische Umsetzung der Produktstrategie, Technische Projektierung und direkter Kundenkontakt vor Ort, Zusammenarbeit mit Außendienst, Tochterfirmen und Vertriebspartnern

Entwicklung einer zukunftsorientierten HR- und Recruiting-Strategie, Standardisierung und Optimierung von Prozessen, Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines leistungsstarken HR- und Recruiting-Teams, Verantwortung für den gesamten Rekrutierungsprozess der Unternehmensgruppe, Umsetzung moderner Sourcing-Strategien, Harmonisierung kultureller sowie struktureller Unterschiede in Tochtergesellschaften, Sparring mit der Geschäftsführung zur Weiterentwicklung von Führungskräften

Fachliche und disziplinarische Führung eines rund 20-köpfigen Einkaufs-/Verkaufsteams, Überwachung von Vergabeverfahren und Bestellungen unter Beachtung des Vergaberechts, Kontinuierliche Optimierung und Effizienzsteigerung von Prozessen und Systemen, Strategische Steuerung des Teams und Weiterentwicklung des Handelsgeschäftes, Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und bei Troubleshooting, Sicherstellung der Qualität, Weiterentwicklung der Arbeitsinhalte und Förderung des Teams

Leitung der Personalentwicklung auf fachlicher und disziplinarischer Ebene, Führen von Mitarbeiterjahresgesprächen, Steuerung von Weiterbildungsmaßnahmen, Budgetplanung und Kostencontrolling, Durchführung der Mitarbeitendenbefragung, Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen, Optimierung der strategischen Personalentwicklung, Beratung der Führungskräfte zu Fragen der Personalentwicklung, Durchführung einer Bildungsbedarfsanalyse, Einführung einer ganzheitlichen Personalentwicklungsstrategie

Verantwortung für Mitarbeitende und Entwicklung des Bereiches, Gestaltung und Erstellung von Konzepten für Tarifangebote und Vertriebswege, Leitung von Arbeitsgruppen und Vermittlung von Themen in Gremien, Weiterentwicklung des Vertriebs mit Schwerpunkt auf digitale Vertriebskanäle, Erarbeitung von Realisierungs- und Finanzierungsansätzen für neue Vertriebslösungen, Ansprechpartner für Verkehrsunternehmen, Aufgabenträger und Politik bei Tarif- und Vertriebsfragen, Abstimmung von Themen zwischen Auftraggebern, Dienstleistern und Verkehrsunternehmen, Gestaltung von Verträgen für Kooperations- und KombiTicket-Vereinbarungen

Sicherstellung eines transparenten Prozesses im Innendienst, Verantwortung für korrekte Datenpflege und Informationsablage, Ansprechpartner für interne und externe Abteilungen, Enger Austausch mit dem Geschäftsführer und der Vertriebsleitung, Einhaltung der Vorgaben der Servicelevels

Leitung des 5-köpfigen Teams Finanzen und Unterstützung im Tagesgeschäft insbesondere im Bereich Controlling, Mitwirkung bei der Erstellung von Monats-, und Jahresabschlüssen, Unterstützung der Fachbereichsleitung Finanzen bei operativen und strategischen Aufgaben, Unterstützung und Übernahme von Projekten innerhalb des Finanzbereiches, Überwachung des Zahlungsverkehrs, Übernahme weiterer eigenverantwortlicher Aufgaben im Bereich Finanzen, Weiterentwicklung interner Prozesse

Sicherstellung eines transparenten Prozesses im Innendienst, Verantwortung für korrekte Datenpflege und Informationsablage, Ansprechpartner für interne und externe Abteilungen, Enger Austausch mit dem Geschäftsführer und der Vertriebsleitung, Einhaltung der Vorgaben der Servicelevels

Eigenverantwortliche Neukundenakquise, Ausbau und Betreuung bestehender Kunden hinsichtlich nachhaltiger Strategien, CO2-Bilanzierung und Umweltausgleich, Regelmäßiges Reporting der eigenen Vertriebszahlen, Planung von Kundenterminen anhand des CRM-Systems, Eigenverantwortlicher Umsatzaufbau und Erreichung der KPI's, Erstellung maßgeschneiderter Angebote für Kunden, Verkauf von beratungsintensiven Produkten in der Nachhaltigkeitsbranche

Sicherstellung eines transparenten Prozesses im Innendienst, Verantwortung für korrekte Datenpflege und Informationsablage, Ansprechpartner für interne und externe Abteilungen, Enger Austausch mit dem Geschäftsführer und der Vertriebsleitung, Einhaltung der Vorgaben der Servicelevels

Leiten eigener Projekte im Bereich CRM, Lead Management und Customer Satisfaction, Intensive Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und Service, Initiieren, konzipieren und leiten von Teilprojekten im Team Sales Excellence, Weiterentwicklung eines konzernweit abgestimmten Kundenbindungskonzepts, Unterstützung bei operativen Produktkampagnen und begleitenden Kommunikationsmaßnahmen

Eigenständige Entwicklung von Marketing- und Kommunikationsstrategien, Verantwortung und Ausbau des KPI-Monitorings über den gesamten Marketing-Funnel, Kontinuierliche datenbasierte Funnel-Optimierung, Identifizieren von Hebel-Projekten auf Basis der Daten, Steuerung dieser Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus dem Marketing- und Sales-Team

Digitale und telefonische Beratung von Studieninteressierten und Bewerbenden über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, E-Mail auf Deutsch und Englisch, Betreuung und Optimierung der Customer Journey vom Erstkontakt bis zur Bewerbung, Qualifizierung von Interessent:innen über eine automatisierte und personalisierte Ansprache (Calls, Follow Ups, E-Mailings, Direktmailings, …), Betreuung von deutschen und internationalen Bewerbenden bis zum Vertragsabschluss, Planung und Durchführung von Events (online, hybrid oder vor Ort) zur Studierendenakquise, Repräsentanz auf Messen und anderen Veranstaltungen, Ausbau der Kooperationen zu lokalen Bildungseinrichtungen, Unternehmen und Verbänden, Konzeption und Erstellung von Infomaterialien

Gestaltung der Customer Journey, Verantworte mit deinem Team die gesamte Kundenreise – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung, Analysiere alle Touchpoints, um ein nahtloses und begeisterndes Kundenerlebnis zu schaffen, Implementiere Strategien zur Verbesserung der Customer Experience basierend auf Daten und Feedback, Entwickle neue Produkte und Features, abgeleitet aus den Erkenntnissen der Customer Journey, Manage bestehende Produkte, Entwickle unsere Produktstrategie weiter

Entwicklung und Implementierung einer umfassenden digitalen Vertriebsstrategie zur Erreichung der Umsatzziele über verschiedene digitale Plattformen (Web, Mobile, Social Media)., Aufbau und Weiterentwicklung des Funnels und der technischen Lösungen zusammen mit dem Produkt und Marketingteam., Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung zur Erstellung überzeugender Verkaufsunterlagen und Kampagnen., Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Identifizierung von Wachstumschancen und Verbesserung der digitalen Vertriebsleistung., Verwaltung des digitalen Verkaufsinventars, um optimale Allokations- und Preisstrategien zur Maximierung des Umsatzes sicherzustellen.

Entwicklung neuer Vertriebsideen und Erkennung von Cross-Selling-Potenzialen sowie neuen Geschäftsmöglichkeiten, Unterstützung bei der Erschließung neuer Kundensegmente und Märkte durch zielgenaue Marktanalysen und Vertriebsstrategien, Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie Weiterentwicklung von B2B Partnern, Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen in Abstimmung mit dem Sales und Marketing Department, Überwachung und Steuerung der Verkaufsaktivitäten sowie der zugehörigen Kennzahlen

Entwicklung des Produktportfolios, Führung des internen Produktteams, Begleitung des gesamten Produktentwicklungsprozesses, Sicherstellung der Produktqualität, Analyse von Markt und Wettbewerb, Zusammenarbeit mit Marketing, Design, Operations, Customer Relations und weiteren Teams, Überwachung von Fortschritt, Profitabilität und Risiken

Bericht direkt an den CEO, Führung von etwa 100 Mitarbeitenden an mehreren Standorten, Verantwortung für die Gesamtarchitektur der Softwarelösungen, Sicherstellung der kosten-, termin- und qualitätsgerechten Umsetzung des Developments, Enge Zusammenarbeit mit dem Management-Team, Beratung des Vertriebs hinsichtlich technischer Machbarkeit und Ressourcenbedarf, Vorantreiben des Transformationsprozesses zu einer mandantenfähigen, service-orientierten Architektur, Kontinuierliche Optimierung des (agilen) Softwareentwicklungsprozesses, Unterstützung der Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Förderung einer positiven Kultur zur Gewinnung und Auswahl der besten Talente

Kalt-Akquise von Top Zielkunden, Stakeholder Management, Weiterentwicklung des Teams und der Produkte

Führung und Entwicklung des Teams Kampagnen und Kanäle mit rund 7 Mitarbeitenden, Entwicklung und Umsetzung inspirierender Vertriebskampagnen, Verantwortung für die strategische Ausrichtung und Bearbeitung der Vertriebskanäle, Erstellung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen, Weiterentwicklung der Prozesse entlang der Digitalisierungsinitiativen, Projektarbeit, Entwicklung und Umsetzung von Konzepten