Zusammenarbeit mit Kliniker:innen zur Identifikation von Herausforderungen im klinischen Alltag, Gestaltung von Lösungskonzepten für die täglichen Abläufe, Unterstützung bei Produkteinführungen in Krankenhäusern, z.B. durch Anwenderschulungen, Begleitung von Neukund:innen zu zufriedenen Bestandskund:innen, Erweiterung der Kumi-Bibliothek an klinischen Standardpfaden

Anforderungsanalyse und Konzeptionserstellung: Erhebung und Analyse der Anforderungen sowie Entwicklung und Erstellung von Konzepten, Bewertung organisatorischer Schnittstellen: Analyse von organisatorischen Schnittstellen und der damit verbundenen Anforderungen an die Prozessgestaltung, Vorgangssteuerung und Prozessdokumentation: Steuerung von Prozessen, Beschreibung von Abläufen und Protokollierung von Vorgängen, Projektmanagement: Bearbeitung und Verantwortung von Arbeitspaketen sowie Unterstützung bei der Erstellung von Projektunterlagen (Projektdefinitionen, Projektplanungen, Protokolle), Projektkoordination: Koordinierung von Projektterminen und Unterstützung der Projektleitung bei der Weiterentwicklung von Abläufen im Rahmen eines Qualitätsmanagements, Schulungen und Workshops: Durchführung von Workshops und Schulungen für die Mitarbeitenden des Amtes für Ausbildungsförderung zur Einführung neuer Prozesse und Arbeitsabläufe

Leitung und Koordination von Digitalisierungsprojekten zur Optimierung unserer internen Prozesse, Entwicklung und Implementierung innovativer digitaler Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, Analyse und Bewertung neuer Technologien zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität, Verantwortung für das Projektmanagement von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung, Unterstützung bei der digitalen Transformation und Förderung einer digitalen Kultur innerhalb des Unternehmens

Entwicklung und Umsetzung kundenzentrierter Strategien, Zusammenführung und operational excellence der Journeys aus Marketing, Vertrieb und Customer Service und Schaffung einer Grundlage für einen 360°-Kundenblick und eine nahtlose Customer Experience, Durchführung von kundenzentrierten Projekten mit verschiedenen Schnittstellen im Unternehmen, um die Customer Experience stetig zu verbessern, Gestaltung des Kunden- und Nutzererlebnisses durch die Neukonzeption und die kontinuierliche Verbesserung von Journeys und Prozessen

Beratung international agierender Mandanten in HR transformationsbezogenen Fragestellungen, Aufbereitung von Mitarbeiterdaten und Analyse von HR-Kennziffern, Identifikation von Trends und Mustern in den Daten, Berechnung der Kosten von Personalmaßnahmen und Aufbereitung der Ergebnisse für den Mandanten, Agieren als Sparringspartner:in für Mandanten bei datengetriebenen HR-Transformationsprojekten, Mitwirkung an der Digitalisierung und Teilautomatisierung der Dienstleistungen

Unterstützung der Kunden auf ihrer Digitalisierungsreise im Bereich des Operational Transfer Pricing, Automatisierung und Optimierung von Transfer-Pricing-Prozessen, Begleitung von ERP-Transformationen, Beratung bei der Implementierung von Verrechnungspreisprinzipien, Gestaltung relevanter Prozesse und Datenstrukturen, Arbeiten an der Schnittstelle zwischen Steuern und Technologie, Entwicklung und Verbesserung innovativer digitaler und prozessualer Lösungen, Datenanalyse und enge Zusammenarbeit mit dem globalen PwC-Netzwerk

Steuerung von Digitalisierungsprojekten im klassischen und agilen Projektmanagement, Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse und Systemlandschaften von Kunden, Verantwortung für den Projekterfolg und Abstimmung mit Management und Fachbereichen, Berücksichtigung von Usability- und Effizienzaspekten für digitale Geschäftsmodelle

Analyse der Anforderungen und Planung von IT-Infrastruktur-Lösungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern., Leitung und Steuerung internationaler IT-Infrastrukturprojekte, einschließlich der Kommunikation mit Stakeholdern auf allen Ebenen., Durchführung von Migrationen, von kleineren Systemen bis hin zu umfangreichen Infrastrukturlandschaften, einschließlich Rechenzentrumsumzügen und Cloud-Migrationen., Integration der IT-Infrastrukturen internationaler Tochtergesellschaften in die standardisierte Kühne+Nagel Umgebung., Umsetzung komplexer Änderungen in Bereichen wie Server, Netzwerke, Datenbanken und Speicher sowie Übernahme von Lizenz- und Vertragsmanagement.