94 Teilzeit Service Jobs - Aktuelle Stellenangebote

fachliche und disziplinarische Führung von 12 Mitarbeiter*innen, Weiterentwicklung, Fortschreibung, Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards, Festlegen, Überwachen und Optimieren von Arbeitsabläufen bzw. Prozessen gemäß ITIL (kontinuierlicher Verbesserungsprozess), Mitarbeit an Projekten im Bereich IT-Hardware-Lifecycle, IT-Unterstützung für das Oktoberfest und bei den Wahlen

Eigenverantwortliches Management von Kundenprojekten, Disziplinarische und fachliche Führung der Teammitglieder, Sicherung der Ergebnisse des laufenden Auftrages, Ausbau der beauftragten Serviceleistungen, Analyse und Weiterentwicklung der Dienstleistungsprozesse, Planung, Durchführung und Controlling an der Schnittstelle zwischen Auftrag und Ansprechpartner des Kunden, Reporting, Datenanalyse und Beratung der internen Geschäftsfeldleitung

Make customers the hero by understanding their desires and supporting them in their mission to become successful impact investors., Provide expertise on Inyova, answering phone calls, responding to chats, and replying to emails., Track customer feedback to shape the Inyova product and ensure a flawless user experience., Facilitate the onboarding phase by providing valuable advice on registering and using the investment platform., Contribute to improving processes for customer touchpoints and take responsibility for small projects, such as updating the FAQ section of the website.

Überwachung und Sicherstellung des Kraftwerksbetriebes im Schichtbetrieb, Berichterstattung und Dokumentation von Betriebsabläufen, Beurteilung, Eingrenzung und Behebung von Anlagenstörungen, Durchführung von Kontroll- und Wartungsarbeiten, Überwachung von Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorschriften, Einhaltung von Qualitätsstandards

Erreichen von Kundenkontakten durch Recherchen, persönlichen Gesprächen u.v.m., Pflege der Bestandskunden und Neukunden, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, Erreichen vereinbarter Ziele innerhalb eines Zeitplans, Unterstützung und Zuarbeit für Projektleiter, Mitwirken bei Verbesserungen von Systemen und Produkten, Enge Zusammenarbeit mit Partnern, PR-Unterstützung (soziale Medien, u.v.m.), Reisebereitschaft zu Veranstaltungen

Unterstützung des Teams bei der Archivrecherche zu Frauen in der Naturforschung, Sichtung, Analyse und Aufbereitung historischer Dokumente, Manuskripte und weiterer Quellen, Beitrag zur Erstellung biografischer Profile durch strukturierte Aufbereitung historischer Informationen, Übernahme redaktioneller Aufgaben für digitale Veröffentlichungen wie Social Media-Beiträge und Wikipedia-Einträge

Betreuung und Beratung von Kunden und Partnern, Ausbau neuer Geschäftsbeziehungen, Bindeglied zwischen Kunden und operativen Abteilungen, Verbesserung interner Abläufe, Einhaltung interner Qualitätsstandards

Selbstständige Bearbeitung von Geschäftsvorfällen der privaten Altersvorsorge nach gründlicher Einarbeitung, Effiziente Verarbeitung von Daten für externe Schnittstellen, Unterstützung bei der Umsetzung von Prozessänderungen, Einblicke in wichtige Prozesse einer Versicherung, Übernahme von Sonderaufgaben entsprechend individuellen Wünschen und Fähigkeiten

Beratung von Studierenden zum Praxiseinstieg und zur Karriereplanung, Durchführung von Trainings und Workshops zur Unterstützung der Employability von Studierenden, Planung und Koordination der Veranstaltungsreihe „Career Events“ in Zusammenarbeit mit externen Praxispartnern (z. B. Unternehmen, Agentur für Arbeit) sowie den Fakultäten, Koordination und Durchführung eines Mentoringprogramms mit Alumni der HKA, Marketing für die Career Service Angebote

Bearbeitung eingehender Anfragen, Anliegen und Co. per Telefon und E-Mail, Professionelle und individuelle Kundenberatung, Pflege der Kundendaten im System, Mitarbeit an Projekten zur Optimierung der Serviceprozesse, Vorbereitung und Evaluation des beruflichen Aus- und Weiterbildungsangebots, Mitwirkung bei der gesamten Schulungsorganisation

Operational activities in shared service center accounting (e.g. month-end closing activities, recording of accounting transactions), Collection and analysis of operational accounting process metrics, Support in standardization, optimization and automation (RPA) of processes in Finance/ Accounting

Im Rahmen der IT-Transformation entwickelst Du den Service für den Bereich Finance und verantwortest diesen., Du berätst unsere Kunden zu neuen Anforderungen und optimierst die Finanz- und Controlling-Prozesse in unserem S/4HANA System., Gemeinsam mit dem Team wählst Du den geeigneten Lösungsansatz und eine passende Technologie zur Verbesserung unserer End-to-End-Prozesse aus., Du unterstützt serviceorientiert und verantwortungsvoll das Team im 2nd Level Support., Die Steuerung der eingesetzten Dienstleister gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Technischer Ansprechpartner für Kunden aus der Pharmaindustrie, Lösung technischer Probleme unserer Kunden per Fernzugriff und Analyse von Prozessdaten, Angebotserstellung für technische Umbauten und Anpassungen an bestehenden Anlagen, Koordination zwischen Technischem Service und anderen Fachabteilungen zur gemeinsamen Lösungsfindung und Auftragsabwicklung, Aktive Kundenbetreuung inkl. Kundenbesuche (ca. 5% Reisetätigkeit)

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Team Airport hinsichtlich aller technischen und serviceorientierten Belange am Standort Schwaig, Analyse unserer Serviceverträge hinsichtlich vorgegebener KPIs, Koordinierung und Überwachung unserer Serviceaktivitäten, Planung und Steuerung der einzusetzenden Ressourcen, Entwicklung und Implementierung von Service Level Agreements, Organisation und Dokumentation interner und externer Service Review Meetings, Beratung der Key Accounts hinsichtlich neuer Services und Lösungen, Abstimmung von Abläufen und Materialbedarfe vor Ort beim jeweiligen Key Account, Koordinierung und Steuerung technisches Eigenpersonal und Nachunternehmer, Entwicklung kundenspezifischer Serviceprozesse weiter, Erarbeitung Optimierungspotentiale mit dem übergeordneten Ziel, die Qualität und Kundenzufriedenheit zu steigern, Mitwirkung beim Projektcontrolling und Nachtragsmanagement, Erstellung und Prüfung von Abrechnungsunterlagen, Verantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Vorschriften und Normen, sowie interne und externe Vorgaben, Offenheit für eine interdisziplinäre Zusammenarbeit im Key Account Team

Kundenbetreuung: Ansprechpartner für Kunden und kümmern um deren Anliegen, Fragen und Feedback, Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Logistik, Verkauf, Einkauf), Innovationsmanagement: Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice und Entwicklung neuer Ideen zur Optimierung von Prozessen und Dienstleistungen

Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung / Disposition von eingehenden Störmeldungen innerhalb des TicketsystemsZeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition von Aufträgen sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozessen, Toolgestützte Steuerung / Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung, Lagerhaltung und Lagerbestandsführung, Auftragsannahme, Prüfung und Klärung von Bestell- und Lieferaufträgen hinsichtlich terminlicher und wirtschaftlicher Durchführbarkeit unter Berücksichtigung der Lagerbestände, Warenannahme inkl. Wareneingangsprüfung von Verbrauchsmaterialien, Ersatzkomponenten, Hardware und Material von Entstör-Reserven inkl. Hardware Regeneration, Kommissionierung, Versand, Transport und Lieferung bis hin zur Entsorgung

Verantwortung für Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management-Prozesse für die Mainframe Komponenten national und innerhalb der European Market Infrastructure-Plattform (EMIP)., Beitrag zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der kompletten IT Service Management-Prozesskette für die Mainframe-Infrastruktur der Bundesbank., Definition und Adaption der im Verbund der europäischen Zentralbanken übergreifenden IT-Service Management-Prozesse, Konzeption entsprechender nationaler Anpassungen und Management deren Umsetzung., Gestaltung des EMIP Process Framework und Verantwortung für die Umsetzung der Architektur- und Prozesslandkarte für den Bereich Mainframe-Infrastruktur entsprechend den Vorgaben und den Best Practices aus ITIL., Übergreifendes Management und die Steuerung der Prozesse der Mainframe-Infrastruktur in den Bereichen Service Design, Service Transition und Service Operations., Vertretung des Bereichs Mainframe-Infrastruktur in nationalen und internationalen Gremien und Arbeitsgruppen und Einbringung der Interessen der Bundesbank.

Bearbeiten der Auftrags- bzw. Vertragsannahme und -aktivierung, Prüfen der durch den Vertrieb eingehenden Vertragsunterlagen, Anlegen und Pflege der Debitorenstammdaten, Bearbeiten von kaufmännischen Kundenanliegen, Ansprechpartner für den Vertrieb sowie Kommunikation mit den zuständigen internen Schnittstellen, Kommunizieren mit unseren Kunden und Leasingpartnern

Leitung des engagierten Teams in Hamburg und Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung von rund 50 Mitarbeitenden und Führungskräften., Gestaltung einer offenen, vertrauensvollen Arbeitskultur, Sicherstellung reibungsloser Abläufe und effizienter Kommunikation innerhalb des Standorts., Erkennung von Wachstumspotenzialen und Umsetzung von Strategien zur Erweiterung des Dienstleistungsangebots, Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden und Begeisterung von Talenten für das Team., Gestaltung der langfristigen Entwicklung der Niederlassung Hamburg mit innovativen Ansätzen und Beitrag zum nachhaltigen Erfolg., Verantwortung für Budgetplanung und -überwachung sowie Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung., Betreuung von Großkundinnen und -kunden und enger Austausch mit der Regionalleitung Nord-West und dem Key Account Management., Aufbau neuer Kundenbeziehungen mit Branchenexpertise und ausgeprägter sozialer Kompetenz., Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service.

Analysieren von Fehlern und Unterstützung der Kund:innen bei technischen und prozessualen Fragen und Problemstellungen, Ideengeber und Treiber von Produkt- und Prozessverbesserungen, Einbeziehung der vielfältigen Möglichkeiten und Chancen von KI im Service, Eigenständige Analyse unseres Services, Ableitung servicereduzierender Maßnahmen, Eigenständige Arbeit an Konzepten und in Projekten, Enge teamübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Schnittstellenpartnern, beispielsweise der Softwareentwicklung