Versand und Koordination von POS-Materialien, Musterware und Werbemitteln, Telefonischer Support, Terminabstimmungen, Bestellungen und Bestellnachverfolgung, Pflege von Kundendaten im CRM, Datenbereinigung und Unterstützung bei Reportings, Organisation von Onboardings und Schulungen sowie Pflege von Trainingsmaterialien und How-to-Guides, Unterstützung bei Kampagnen, Aktionen und Aktionsauswertungen, Schnittstelle zwischen Außendienst, Key Account Management, Trade Marketing, Retail Support und Operations

Übergreifende Leitung des Expert Support Centers und Ergebnisverantwortung, Budgetverantwortung und Identifikation von Cost Saving Potentialen, Hauptschnittstelle zwischen Team Leads und internen/externen Bereichen, Gesamtverantwortung für die Qualität; regelmäßige Reviews in enger Abstimmung mit unserem Kunden inkl. SLA-Steuerung, Gesamtprojektsteuerung als „One Face to the Customer“: Governance, Risiko- und Eskalationsmanagement, Reporting, Verantwortung für die Abrechnung in Zusammenarbeit mit unserem Kunden und dem internen Controlling

Unterstützung des Vertriebsteams im Neu- und Bestandskundengeschäft beim Verkauf bierhefe- und faserstoffbasierter Futtermischungen (Schwerpunkt Rinder/Milchvieh sowie Sauen- und Ferkelfütterung)., Begleitung von Kundengesprächen – remote und teilweise vor Ort., Übersetzung betrieblicher Anforderungen in klare Anwendungsempfehlungen (z. B. Dosierung, Einsatzmöglichkeiten)., Unterstützung bei der technischen Ausarbeitung von Angeboten und Spezifikationen., Erfassung und Dokumentation von Betriebs- und Fütterungsdaten (z. B. Ist-Ration, Tierkategorie, Leistungsphase)., Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Disposition, Produktion sowie QM/QS., Einbringung von Kundenfeedback und Marktanforderungen in die Weiterentwicklung von Produkten., Unterstützung bei Markteinführungen, Tests und Schulungsunterlagen., Unterstützung bei der technischen Klärung von Reklamationen., Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen gemeinsam mit internen Teams.

Unterstützung des Vertriebsteams in allen administrativen Aufgaben sowie im operativen Tagesgeschäft, Teilnahme an Messen und internen Vertriebsveranstaltungen, Erstellung von ansprechenden Präsentationen, Vereinbarung von Beurkundungsterminen und Vorbereitung der Notarunterlagen für die Käufer, Erstellung und Kontrolle von Kaufvertragsentwürfen, beurkundeten Kaufverträgen sowie Kaufpreisabrechnungen, Erstellung und Verwaltung der Käuferakten, Unterstützung bei der Bearbeitung von Anfragen unserer Vertriebspartner, Korrespondenz mit unseren Vertriebspartnern

kundenorientierter Support im Hard- und Software-Bereich sowie in IT-relevanten Fragen (vor Ort und Remote), Problemanalyse, Störungsbeseitigung und Fehlerbehebung, Inventarisierung und Beschaffung von Hardware sowie Software, Installation und Wartung von Peripheriegeräten, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen, Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer Standardlösungen, Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Unterstützung des Außendienstes bei der Verwaltung von Kunden und Verträgen sowie Pflege des CRM- und ERP-Systems, Prüfung und Abrechnung vertragsrelevanter Vereinbarungen sowie Sicherstellung korrekter Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance-Team, Verwaltung von Sicherheiten, Überwachung von Außenständen und Einhaltung wichtiger Deadlines, Beantwortung von Kundenrückfragen, Bearbeitung von Reklamationen und Veröffentlichung von Sales News im Intranet, Erstellung von Zuarbeiten für das Reporting und Unterstützung bei der Datenanalyse

Auf-, Ab- und Umbau von PC- und Peripherietechnik direkt am Arbeitsplatz der Nutzer, Feststellen von Störungsursachen und Einleiten von Maßnahmen zur Behebung, Mitarbeit bei der Beschaffung und dem Betrieb von Komponenten im Bereich PC- und Peripherietechnik, Koordination von Reparaturen im Bereich PC- und Peripherietechnik, Betreuung der zentralen Telefonhotline und Übernahme des First-Level-Supports, Unterstützung und Anleitung von Benutzern bei der Nutzung von IT-Anwendungen

Kundenbetreuung rund um Hosting, Server und Infrastruktur per Telefon und Ticketsystem, Analyse technischer Anfragen und eigenständige Lösungsfindung, Zusammenarbeit mit anderen Teams bei komplexen Themen, Administrative Aufgaben wie Pflege von Kundendaten und Bearbeitung von Serviceaufträgen, Unterstützung bei der Erstellung von Hilfetexten, Erkennung und Empfehlung von Potenzialen für passende Erweiterungen oder ergänzende Services, Verständliche Erklärung technischer Zusammenhänge für verschiedene Zielgruppen

Unterstützung des Buying & Sales, Kunden- und Lieferantenkontakt (allgemeine Kommunikation) auf nationaler und internationaler Ebene, Enge Kommunikation und Abstimmung mit der jeweiligen Business Unit und anderen Fachabteilungen, Bearbeitung von Ausschreibungen/Anfragen, Kalkulationserstellung (inkl. Frachtanfrage etc.), Angebotserstellung und Abgabe, Erstellen von Auftragsbestätigungen, Interne Kommunikation und Koordination neuer Aufträge, Allgemeines Auftragsmanagement, Rechnungsprüfung und Klärung, Stammdatenpflege, Ausfüllen von spezifischen Kundendatenblättern, Unterstützung von Neuproduktentwicklungen sowie Neuvorstellungen mit Datenblättern und Präsentationen, Erstellung von Marktanalysen, Anforderung und Versand von Mustern, Organisation und Durchführung von Verkostungen, Messebesuche, diverse Reisetätigkeiten soweit gefordert, Führen von Statistiken, Auswertungen, Weiterentwicklung unserer Prozesse, Mitwirkung bei Optimierungspotenzialen, Bei Bedarf Waren- und Paketannahme inkl. Weiterleitung an die zuständige Stelle, Regelmäßige Bearbeitung des Postkorbes, Pflege und Archivierung von Dokumenten in der unternehmensüblichen Software, Pflege von Kontakten in Outlook, Allgemeiner Schriftwechsel & sonstige kaufmännische Tätigkeiten im Einkauf und Verkauf

Technische Produkt- und Lösungsberatung für unsere Zielgruppen, Beratung und Unterstützung bei planerischen Kundenanfragen, Technische After Sales Beratung und Inbetriebnahme-Support, Störungsdiagnose und Entwicklung von Lösungsszenarien, Erstellung von Produkt- und System-feedback, Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Gira Services

Unterstützung des Management Teams Realisierung bei vielfältigen organisatorischen und administrativen Aufgaben., Kontinuierliche Unterstützung des Personaldispositionsprozesses in der Abteilung Realisierung im Rahmen des regelmäßigen Ressourcenplanungszyklus., Aktive Rolle in der Organisation des externen Personalbeschaffungsprozesses, sowie im Onboarding und Offboarding der Mitarbeitenden der Abteilung Realisierung., Mitwirkung an abteilungsspezifischen Verbesserungsinitiativen zur Optimierung von Arbeitsweisen und Unterstützung der Workstreamleads bei der Steuerung und Überwachung laufender Verbesserungsinitiativen., Verantwortung für die Abrechnung von Veranstaltungen, Bewirtungen und Dienstreisen für das Management Team, Bearbeitung von Bestellanforderungen und Rechnungen in SAP und Überwachung des Bestellwesens für die gesamte Abteilung., Mitwirkung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Veranstaltungen., Aktive Rolle in der Verwaltung und Gestaltung aller Dokumente und SharePoints für die Abteilung, wie beispielsweise Organigramme, Gremienvorbereitungen und Abteilungspräsentationen., Unterstützung des Management Teams bei der Aufbereitung und Konsolidierung von Kennzahlen (KPIs) und Mitwirkung bei deren Überführung in abteilungsübergreifende, harmonisierte Berichte.

Klinisch-technischer Support der Implantationen im OP, Betreuung potentieller Kunden sowie Durchführung von Kundenbesuchen und Schulungen im definierten Gebiet, Durchführen von Nachsorgen, Troubleshooting und Software-Update, Enge Zusammenarbeit mit Ihren Ansprechpartnern innerhalb des Unternehmens, Unterstützung und Zuarbeit der Vertriebsmitarbeiter, evtl. Unterstützung im EP-Bereich (Elektrophysiologie)

Provide in-class support to students and teachers, Ensure access arrangements are in place during examinations, Provide individual and small-group learning support outside the classroom focused on literacy, numeracy and subject-specific assignments, Conduct observations and administer standardised tests, Take an active part in curriculum differentiation, modification of content and the development of tools, resources and materials that support student learning and teaching, Facilitate the administration of school-wide tests (MAP) three times a year, Work collaboratively with staff and parents to determine the adequate structure and amount of support for students referred to the TLS department, including participation in parent-teacher meetings, Design and implement individual educational plans (IEP) for students with different needs, actively including them in the goal-setting process, Write school reports for students receiving learning support

Fachliche Leitung des Kundenserviceteams und Koordination der Ressourcenallokation zur Erreichung der Support- und Dienstleistungsziele., Überwachung des Ticketing-Systems, Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung und Schließung von Tickets sowie Priorisierung basierend auf fachlicher Einschätzung., Aktive Kommunikation mit Kunden auf Ticket-Ebene, fachgerechte Lösung eskalierter Kundenbeschwerden und überfälliger Tickets., Analyse von Kundenanfragen, Erkennung von Trends, Vorschlag von Verbesserungsmaßnahmen und Vertretung des Unternehmens auf Fachkonferenzen., Identifizierung und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten in Support-Prozessen, Tools und Technologien., Erstellung und Pflege von Richtlinien, Verfahren und SLA-Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Expert Lead und People Lead.

Sie übernehmen den First-Level-Support für Mitarbeitende im klinischen und administrativen Bereich, Sie führen den First-Level-Support durch, analysieren Fehler und beheben Störungen, Sie installieren, konfigurieren und warten PCs, Notebooks sowie Peripheriegeräte, Sie betreuen klinische Informationssysteme (KIS), medizinische Fachanwendungen sowie Windows-Server und -Clients, Sie unterstützen bei der Netzwerk- und Serveradministration, Sie betreuen Virtualisierungslösungen (z. B. Hyper-V)

Support bei technischen Fragen zu unserem Order-Entry-System (digitale Laboranforderung), Unterstützung bei Datenfernübertragung zwischen Labor und Praxis, Betreuung der digitalen Befundauskunft & App, Austausch und Abstimmung mit internen Fachabteilungen, Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Dokumentationen (z. B. Anleitungen, Wissensdatenbank)

Sie unterstützen bei der technischen Bearbeitung von RLT-Sonderausführungen und bringen Ihr Fachwissen ein, Sie wirken bei der Auslegung von RLT-Geräten mit, primär im EMEA-Raum, aber auch für internationale Projekte, Sie klären technische und kaufmännische Anforderungen von RLT-Geräten, Sie leisten technischen Support für interne sowie externe Kunden, Sie erstellen Angebote auf Basis von Leistungsverzeichnissen oder individuellen Kundenvorgaben

Betreuung der Mitarbeitenden und Partner als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support, Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, Dokumentation von Lösungen und Weiterleitung an den 2nd- oder 3rd-Level-Support, Unterstützung der Mitarbeitenden und Partner durch schnelle Problemlösungskompetenz, gute Erreichbarkeit sowie verständliche Informationen bei Störungen, Sicherstellung der IT-Services-Nutzung durch rechtzeitige und umfängliche Informationen an die Mitarbeitenden, Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support

Vearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Softwareanwendung und Qualitätssicherung, Pflege unseres Toolhandbuchs und unserer FAQs, Präsentationen, Schulungen und Workshops mit unseren Kund:innen zu unserer Softwareplattform und ihren Funktionsweisene, Ggf. Verarbeitung, Bereinigung und Analyse von (Geo-) Daten im Kontext der Energieplanung, Plausibilitätsprüfung und Qualitätssicherung von berechneten Ergebnisse.

Independently create offers and contracts by obtaining necessary information from relevant sources., Coordinate the sales process, work closely with various specialist departments, and act as a central interface to billing management., Serve customers as a reliable point of contact, support the field service, and forward customer requirements to product management., Document and maintain all relevant customer information in the CRM system., Take over secretarial and office management tasks such as appointment organization, correspondence, orders, invoice processing, and time tracking., Look after visitors at the Würzburg site, including organization and hospitality., Organize training courses at the site, support lecturers, and ensure participant support., Manage meeting rooms and company vehicles, organize postal and ordering systems, and support general site organization.