Abwicklung von Exportaufträgen; Koordination und Bearbeitung in SAP/ATLAS, Interaktion mit Versanddienstleistern zur Organisation und Überwachung von Lieferterminen, Unterstützung europäischer Niederlassungen bei der Klärung von Anfragen und Bereitstellung von Support, Übernahme projektbezogener Aufgaben im Exportbereich, Sicherstellen, dass Lieferungen termingerecht und korrekt vorbereitet werden, Unterstützung bei der Ausbildung von Groß- und Außenhandelskaufleuten, Unterstützung des Lagerteams: Kommissionieren, Buchen und Verpacken von Exportaufträgen

Betreuung des Telematiksystems CareTrack sowie Dealer Machine Management (DMM) System, Disposition der eingehenden Active Care-Aufträge sowie Rückmeldung an Volvo CE, Abwicklung Connected Servcies, Pflege der Service-Konditionen in Microsoft D365, Erstellung von Anschreiben fürService-Konditionen, Planung und Organisation von Inhouse-Schulungen, Betreuung des Volvo-Portals Veida als Admin, Kontierung von Lieferantenrechnungen / Kreditorenworkflow

Entgegennahme von Störungsmeldungen via Mail, Telefon oder digitale Schnittstelle und technische Analyse, Beratung der Kunden zur Selbstlösung kleinerer Probleme, Analyse von Fehlercodes zur Identifizierung benötigter Ersatzteile und nächster Schritte, Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung von der Anlage der Serviceaufträge bis zur Abwicklung der Ersatzteilbestellungen, Sicherstellung des reibungslosen Informationsflusses zur Disposition und zu den Servicetechnikern, Entwicklung zur zentralen Ansprechperson für 2nd-Level-Themen

Administration und First- sowie Second-Level Support für interne Applikationen sowie Betreuung der Anwender und Endgeräte (Windowsbasiert), Support und Koordination von Hardware- und Software-Installationen (inkl. Rollout, Konfiguration, Härtung und Betrieb von Windows-Clients und Mobilgeräten, Geräteverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen bei Verlust/Diebstahl, MDM-Handling), Überwachung und Sicherstellung der Funktionalität unserer Systeme und Services, Pflege und Aktualisierung der Anwendungs- und Systemdokumentationen, Support bei der Integration neuer Softwarelösungen und –updates mit Fokus auf Datensicherheit und -bereitstellung, Speicherstrukturen und Zugriffsberechtigungen, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des Helpdesk-Supports, Förderung des Wissensaustauschs zwischen den Kolleginnen und Kollegen durch gezielte Schulungsmaßnahmen sowie Identifikation ungenutzter ITPotenziale zur Optimierung von Arbeitsprozessen, Dokumentation und Pflege von Workflows zur Optimierung der Nutzung, Schulung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Umgang mit der Branchen Applikation CAS Maecenas (Genesis World)

Verantwortung für die operativen IT-Prozesse am Standort Oelde und bestmögliche Unterstützung des Business, Primärer Ansprechpartner für die Endbenutzer und die Standortleitung zu operativen Fragen der Standort-IT wie z.B. Enduser-Support, Störungsbehebungen und Hardwareverwaltung, Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie internen IT Service Delivery Teams zur Aufrechterhaltung eines stabilen IT-Betriebes, Verbesserung der IT-Services in der GEA Group zusammen im Team mit Kolleginnen und Kollegen anderer nationaler und internationaler Standorte, Mitwirkung an lokalen und globalen Projekten und Sicherstellung der zeitgerechten Umsetzung innerhalb des Verantwortungsbereichs

Beratende und unterstützende Funktion für Außendienstmitarbeiter bei Fragen zum Handlager, Erfassung von Testmaschinen für den Handel und Überwachung von Beständen und Auslieferungen, Bearbeitung von Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen, Organisation interner Schulungen im Bereich Technik und Sicherstellung der optimalen Vorbereitung

Mentor and guide IT Support Analysts at FGS locations in the UK, EU, Middle East and Asia, Ensure the UK, EU, Middle East, and Asia regions are following global IT standards and best practices, Support the Regional IT Business Partner in enterprise initiatives and fostering strong client relationships, Enforce IT policies and guidelines, Monitor enterprise management platforms and alerts, Report potential security risks, Collaborate closely with other IT professionals and departments to understand and address their technology needs, Act as the first point of contact for technical support in the local office (onsite and remote) as well as for global teams, Provide IT support for all employees, both in-office and virtually, responding to and resolving IT support calls and emails across all locations, Manage hardware asset inventory and equipment lifecycle, Maintain, configure, deploy, and repair computer and printer hardware, including supported smart devices, Manage the IT help desk budget for the UK, EU, Middle East, and Asia offices, Identify opportunities to digitalize and optimize IT processes, implementing innovative solutions to enhance efficiency and effectiveness

Sicherstellung einer professionellen IT-Infrastruktur mit hohen Anforderungen an Verfügbarkeit und IT-Sicherheit, 1st & 2nd Level Client und Server Support für die angebotenen Services und der Infrastruktur, Mitwirkung an Projekten in einer modernen und vielfältigen IT-/ und Arbeitsumgebung, Interesse an DATEV-Anwendersupport

Bearbeitung komplexer internationaler Accounts im Innendienst, Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern, Mitarbeit in vielfältigen und anspruchsvollen Projekten, Übernahme von Sonderaufgaben, Weiterbildung im Job, Kompetentes Aufzeigen der Stärken im Backoffice

Support desk research on emerging sustainability norms, regulations, and country-specific standards (e.g., bio-mass, life cycle assessment)., Assist in coordinating data collection from suppliers and production sites, ensuring timely and accurate input for sustainability assessments., Help prepare presentations and documentation for internal and external stakeholders., Contribute to ongoing sustainability projects, including communication and follow-up with multiple stakeholders., Gain insights into corporate sustainability practices, life cycle thinking, and the dynamics of the PLD business.

Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen und rechtlichen Dokumenten, Zuarbeit bei der Erstellung einfacher Vertragsvorlagen, Unterstützung im Dokumentenmanagement, Unterstützung bei internen Prozessen und sonstige administrative Tätigkeiten im Bereich Legal, Büroorganisation und Assistenzaufgaben, Koordination und Weiterleitung von internen und externen Telefonaten, Empfang und ggf. Bewirtung unserer nationalen und internationalen Gäste

Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen nach HGB und IFRS, Mitwirkung bei der Kontenabstimmung und Klärung von Differenzen, Pflege und Kontrolle von Debitoren- und Kreditorenkonten, Unterstützung beim monatlichen Reporting für Management und Investoren, Vorbereitung und Prüfung von Buchungsbelegen, Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Buchhaltungs- und Reportingprozesse, Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern (z. B. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer), Allgemeine administrative Tätigkeiten im Finanzbereich

Set up and manage user accounts (Google Workspace, Affinity, Personio, Slack, etc.), Support onboarding and offboarding IT processes, Handle licenses and software access, Handle hardware (Macbooks / iPhones), Act as the first point of contact for IT issues within the team, Provide remote and occasional on-site support (WiFi (Ubiquiti), office internet, printers, hardware), Coordinate device repairs and replacements, Manage our MDM system (Kandji), Oversee updates, security patches, and access rights, Document IT processes and maintain the lightweight IT service log, Implement and monitor backup routines (Google Drive, Snowflake/Affinity), Ensure data integrity and IT security standards, Manage software subscriptions and IT-related invoices, Support IT budget tracking and documentation

Gestaltung von verkaufsstarken Materialien wie Displays, Wobbler, Regalschienen oder Fensterbranding für den Handel, Entwicklung von Designs für saisonale Promotions, Umsetzung der visuellen Identität in verschiedenen Handelsformaten, Unterstützung bei der Konzeption, Erstellung von Mockups und Gestaltung von Präsentationen, Enge Zusammenarbeit mit Trade Marketing, Brand Marketing und Field Marketing, Kommunikation mit Dienstleistern (z. B. Druckereien), Ordnung und Struktur bei der Dateiablage

Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere KI-Module, Durchführung von Schulungen und Einführungen zur erfolgreichen Nutzung unserer Software, Dokumentation von Kundenwünschen und Fehlerberichten zur Unterstützung der Produktweiterentwicklung, Zusammenarbeit mit dem MEDIFOX DAN Support-Team, der Entwicklung und der Qualitätssicherung, Mitwirkung an Themen rund um Product Ownership

Eigenverantwortliche technische und kaufmännische Unterstützung im Assetmanagement, inklusive der Erstellung und Analyse von Kennzahlen, Betreuung von Kunden bei Störungen und Reklamationen, Koordination von Maßnahmen und Pflege der digitalen Systeme, Unterstützung bei der Sicherstellung der Energieeffizienz von Anlagen und Überwachung von Verbrauchsdaten sowie Abweichungen, Organisation technischer Instandhaltungsarbeiten, Koordination von Dienstleistern und Verwaltung von Vertrags- und Rechnungsprozessen, Aktive Mitwirkung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen sowie bei der Optimierung betrieblicher Prozesse

Verwalten und Pflegen von Beziehungen zu bestehenden Kunden, Identifizieren von Möglichkeiten zur Erweiterung des Verkaufsvolumens, Entwickeln und Implementieren von Strategien zur Kundenbindung, Organisation und Durchführung von Produktschulungen und Workshops, Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit, Auf dem Laufenden bleiben über Branchentrends, Marktbedingungen und Wettbewerbsaktivitäten

Durchführung von Reparatur- und Wartungseinsätzen bei internationalen Kunden vor Ort, Koordination und Einsatzplanung von Drittfirmen sowie Überwachung und Bewertung deren Leistungen anhand von Verträgen und Arbeitsrapporten, Mitwirkung bei der Vertragserneuerung mit Drittfirmen in enger Zusammenarbeit mit dem Back Office, Verantwortung für die Verwaltung und Pflege des firmeneigenen Kältemittellagers, Erstellung, Pflege und Überwachung von Status-Übersichten zu Kälteanlagen im Feld, Sicherstellung der Wartung aller Systeme unter Einhaltung lokaler Regularien im Bereich Kältetechnik, Bearbeitung von Kundenreklamationen und Dokumentation im entsprechenden CSM-System

Leitung des Bereichs Customer Support Administration zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Geschäftsablaufes, Verantwortung für die kaufmännischen Administrationsprozesse des Bereichs Business Development (Fakturavorbereitung, Faktura, administrative Tätigkeiten), Austausch mit dem Head of Operations Performance Management zur Optimierung des Fachbereichs und Etablierung von Prozessen, Enge Abstimmung mit allen Einheiten des Bereichs Business Development zur Unterstützung der Wachstums- und Digitalstrategie, Vorbereitung des Monatsabschlusses (Rückstellungen, Fakturavorrat), Bearbeitung, Umsetzung und Auswertung betriebswirtschaftlicher Vorgänge (Statistiken, Berichtswesen)

Unterstützung beim Aufbau von Equipment-Datenbanken, Erstellung von Engineering Templates (z.B. Rohrleitungsisolierungen), Aufbau und Pflege einer Lieferantenübersicht für technische Komponenten, Pflege und Strukturierung technischer Normen, Unterstützung bei der Migration und Organisation technischer Dateien und Verzeichnisse