IT-Infrastruktur-Management: Entwicklung, Implementierung und Wartung der Linux-basierten IT-Infrastruktur, IT-Infrastruktur-Management: Verwaltung der Microsoft 365-Dienste, IT-Infrastruktur-Management: Systemüberwachung, Backups und das Disaster-Recovery, IT-Sicherheit & Compliance: Aufrechterhaltung und Verbesserung der IT-Sicherheitsmaßnahmen sowie Unterstützung von Audits, Zertifizierungen und Risikobewertungen zur Einhaltung von Normen wie ISO 27001 und TISAX., IT-Sicherheit & Compliance: Security-Incident Management und Integration von Sicherheitsaspekten in alle IT-Vorgänge und -Projekte, IT-Support: Bereitstellung von IT-Supportdiensten für interne Mitarbeiter und externe Partner sowie deren kontinuierliche Verbesserung für die Kundenzufriedenheit, IT-Support: Implementierung und Verwaltung von ITIL-Prozessen, einschließlich Incident-Management, Problem-Management, Change-Management sowie Konfigurationsmanagement, Budget Management: Planung, Verwaltung und Überwachung des Budgets für den Bereich IT Operations und Support unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und -prioritäten, Budget Management: Identifizierung von Möglichkeiten für Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen ohne Beeinträchtigung der Servicequalität, Teamführung: Leitung und Entwicklung eines 4-köpfigen Teams in Deutschland & Portugal, Teamführung: Delegation von Aufgaben, Überwachung der Arbeitsbelastung und Sicherstellung der Einhaltung von Deadlines und Qualitätsstandards, Teamführung: Unterstützung des Teams in ihrer beruflichen Entwicklung und Förderung eines kollaborativen Arbeitsumfelds, Strategische & operative Weiterentwicklung: Ermittlung von Möglichkeiten für Prozessverbesserungen und Automatisierung zur Steigerung der Effizienz, wie die Entwicklung von KPIs, Strategische Planung und Umsetzung von Sicherheitsinitiativen und IT-Infrastrukturprojekten
