Verantwortung für die Belegung des Wohnstifts, der stationären Pflege und der Tagespflege, Beratung der Interessenten zu Wohn- und Betreuungsangeboten, Bearbeitung von Interessentenanfragen, Erstellung von Verträgen und Begleitung des Ein- und Auszugsprozesses, Unterstützung und Koordination bei hausbezogenen Projekten (z.B. Kundenbefragungen, Audits, Renovierungen, Veranstaltungen), Pflege der Datenbank und Erstellung aussagekräftiger Statistiken, Pflege von Interessenten- und Bewohnerkontakten, Regelmäßige Kommunikation mit externen Dienstleistern, Enge Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Kundenbetreuung / Marketing (z.B. bei der Produkt- und Prozessentwicklung), Präsentation des Wohnstifts auf Infotagen und Messen