Verantwortung für die Planung, Erstellung und den Versand der ORTOVOX B2C-Newsletter, Entwicklung einer B2C-Newsletter-Strategie und Festlegung der wichtigsten KPIs, Konzeption und Erstellung zielorientierter Newsletter-Strecken, Erster Ansprechpartner für das Newsletter-Tool und Verantwortung für zukünftige Add-Ons, Erstellung zielorientierter Briefings und Steuerung interner und externer Dienstleister, Analyse und Reporting der gesteckten KPIs und deren Optimierung, Unterstützung bei der Implementierung eines zukünftigen CRM-Systems und Entwicklung von Automatisierungen, Recherche und Evaluation von Trends und neuen Tools im Bereich Kundenbindung und Automatisierung