Identifizieren, Analysieren, Dokumentieren und Strukturieren von Arbeitsprozessen, Erstellung von Prozessbeschreibungen und Anwendungsdokumentationen im Rahmen der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems, Verbesserungspotenziale in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen identifizieren, Abstimmung von wirtschaftlichen und effizienten Digitalisierungslösungen mit unserer IT und externen Dienstleistern, Projektleitung und Unterstützung bei der Einführung neuer fachspezifischer Software, Begleitung von technischen Entwicklungen sowie deren Testung und Fehleranalyse, Durchführung von Datenauswertungen und Erstellung von Excel-Reports, Analyse von abteilungsinternen IT-Systemen in Bezug auf Anforderung, Qualität, Service, Verfügbarkeit und mögliche Fehlermeldungen