IT-Support (Beratung und technische Unterstützung) für Beschäftigte der Fakultät und schwerpunktmäßig für das Institut für Medien- und Phototechnik, Auswahl, Beschaffung, Administration und Monitoring der IT-Ressourcen und Systeme, Planung und Umsetzung von IT‑Systemstrategien für Labore, inklusive Betriebskonzepte und Administrationsprozesse und in Abstimmung mit Fakultätsleitung, IT‑Leitung und Campus‑IT, Beratung zu und Unterstützung bei der Integration und Optimierung von IT‑Infrastruktur und IT‑Services, Umsetzung zentraler Vorgaben zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz, Administration des IT-Netzdesigns der Fakultät, Funktion als IT-Informationsmultiplikator*in sowie Schnittstelle zur zentralen Campus-IT und Vertretung der IT-Leitung

Durchführung kleiner und mittlerer IT-Projekte, zumeist innerhalb des IT-Bereichs, Teilprojektleitung in bereichsübergreifenden Großprojekten mit IT-Schwerpunkt, Unterstützung von Fachkolleg:innen bei der Geschäftsprozessmodellierung, Anforderungsmanagement, Erstellung eines IT-Projektprozessreportings, Zusammenarbeit mit dem Projektbüro bei der Schaffung von einheitlichen Projektstandards (Reporting, Steering, Prozesse etc.), Zusammenarbeit mit dem Beschaffungsmanagement bei der Ausschreibung von Projekten, Steuerung von Dienstleister:innen bei der Umsetzung von Programmierprojekten oder Anwendungsanpassung

Administration verschiedener IT-Infrastrukturen, Weiterentwicklung von Informationssicherheitsprozessen, Strategische Planung und Durchführung von IT-Projekten, Entgegennahme von 2. und 3. Level IT-Support

Führung der Mitarbeitenden im Team, Organisation und Koordination des Teams, Planung, Organisation und Steuerung der physischen und virtuellen Serverstrukturen, Planung und Steuerung von Datenbankumgebungen, Technische Einführung von Fachanwendungen und -verfahren, Vertragswesen (Steuerung von Angeboten, Lieferungen und Leistungsnachweisen), Koordinierung 2nd Level Support und fachliche Mitarbeit in der Systemadministration

Planung, Implementierung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, Unterstützung bei der Entwicklung von neuen IT-Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Cloud, Server, Storage, Virtualisierung und Security, Betreuung von IT-Projekten, Teilnahme am Support-Team

Weiterentwicklung des internen Sicherheitsmanagements, Unterstützung bei der Aufstellung und Aktualisierung von Sicherheits- und Verhaltensregelungen, Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitskonzepten und Sicherheitsrichtlinien, Planung, Spezifikation, Entwurf und Design von zentralen IT-Systemen, Überwachung und Steuerung der Umsetzung von Informationssicherheitsmaßnahmen, Unterstützung der System- und Anlagenverantwortlichen bei Schutzbedarfs-, Schwachstellen- und Risikoanalysen, Prüfung von Ausschreibungen auf Sicherheitsbelange, Prüfung der Einhaltung der Sicherheitskonzepte und Anweisungen, Koordinierung und Begleitung von Penetrationstests, Durchführung und Koordination interner Audits und Begleitung externer Auditoren, Koordinierung und Begleitung von IT-Forensikmaßnahmen, Erstellung von Reports sowie Meldungen von Sicherheitsvorfällen an interne Meldestellen, Aufnahme, Dokumentation und Nachverfolgung von Sicherheitsvorfällen, Erstellung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen für Mitarbeitende, Beratung der Führungskräfte zur Informationssicherheit

Anwenderbetreuung per Fernwartung, vor Ort und Telefon, Troubleshooting 1st und 2nd Level in der Anwenderbetreuung, Kommunikation mit Mitarbeiter*innen und Lieferant*innen, Installation, Konfiguration, Administration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Monitoring und Fehlerbeseitigung in unseren Netzen, Administration gängiger Serverdienste (Active Directory, DHCP, DNS usw.), Bedienung von Windowsserversystemen

Als Führungskraft mit Personalverantwortung stellen Sie den Betrieb der Rechenzentren von IT.NRW sicher und übernehmen Verantwortung beim zentralen IT-Full-Service-Provider der Landesverwaltung NRW mit einem großen Produktportfolio. Dazu zählen u. a. der Betrieb und die Weiterentwicklung: * von großen Server-Infrastrukturen (Windows, UNIX), modernen SAN- und BackUp-Infrastrukturen sowie von Datenbanken und Middleware-Komponenten * von IT-Arbeitsumgebungen (PC, mobile Endgeräte, Software) und eines Service-Desks für IT.NRW und unsere Kundinnen und Kunden * eines leistungsstarken Output-Zentrums für Druck, Kuvertierung und Scantechnik

Koordinierung der Aufnahme und Strukturierung von Fachbereichs-Anforderungen im IT-Umfeld, Projektkoordination / Leitung und Umsetzung von IT-Projekten, Weiterentwicklung und Optimierung von Projektmanagement- und Projektportfolio-Prozessen, Serviceorientierte Beratung, Betreuung und Schulung im Rahmen der IT Projektmanagement Governance, Unterstützung bei der Implementierung des IT-Projektportfoliomanagements

Sie leiten fachlich und disziplinarisch das Team und fördern dessen kontinuierliche strategische Weiterentwicklung, Sie sind verantwortlich für den sicheren und reibungslosen Betrieb des SAP HCM Systems sowie weiterer eingesetzter IT-Systeme sowie die standortübergreifende technische Entgelt- und Reisekostenabrechnung, Sie fördern die strategische Weiterentwicklung der HR-IT-Infrastruktur, initiieren innovative Prozesse und gestalten den Wandel gemäß den Anforderungen verschiedener Stakeholder, Sie fördern eine vertrauensvolle und effiziente Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, einschließlich der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Konzern-IT-Servicegesellschaften, HR-Controlling und HR-Business, Sie koordinieren und steuern die Kommunikation und Prozesse mit externen Partnern, leiten Projekte und übernehmen Sonderaufgaben

Aufgaben im Bereich IT-Sicherheit, Backup und Recovery, Planung des Einsatzes mobiler Anwendungen, Entwicklung / Leitung von (Teil-) Projekten im Bereich der krankenhausspezifischen Anwendungen, Mitarbeit beim Ausbau und dem Betrieb der Telematik-Infrastruktur des Krankenhauses, Betreuung der Website Internet/Intranet, Zusammenarbeit mit Lieferanten und Supportfirmen, Schulung der Nutzer/innen, First- und Second-Level-Support

Projektleitung für die Etablierung eines Seminarmanagementsystems, Erarbeitung von Konzepten und Strategien für den Bereich Bildungsmanagement, Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Ausarbeitung von Prozessoptimierungsvorschlägen, Anwendungsbetreuung und Schulung im Zusammenhang mit der Einführung und Weiterentwicklung von IT-Systemen, Verantwortung für die Aufnahme und Priorisierung von Anforderungen an das Bildungsmanagementprojekt sowie erforderlicher Schnittstellen, Betreuung und Gestaltung der Homepage (Typo3) und des internen Auftritts im Mitarbeitendenportal

Anwender:innen- und Applikationsbetreuung der im Unternehmen eingesetzten Fachanwendungen auf 2nd Level Ebene, Schulung von Anwender:innen, Erstellen und Pflege von Prozessen, Programmbeschreibungen und Handbüchern, Bearbeitung von Incidents und Requests in einer Citrix/Windows 10 Umgebung, Benutzer:innen- und Berechtigungsverwaltung auf Basis des Active Directory, Administration des Printservers sowie der Multifunktions- und Arbeitsplatzdrucker, Koordination der Gewerke für LAN, WAN und Telefonie beim Auf- und Abbau von Standorten, Support der eingesetzten Mobile Devices in einem Mobile Device Management System, Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb einer Microsoft 365 Umgebung, Konfiguration von Ticketsystemen

Aufbau, Wartung und Optimierung der Data-Science-Infrastruktur, einschließlich der Integration von Open-Source- und Enterprise-Lösungen (GitLab, Docker, Kubernetes), Implementierung von CI/CD und MLOps-Prozessen, Gewährleistung der Skalierbarkeit und Leistung der Infrastruktur, einschließlich GPU-Support und Cloud-Readiness, Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien, Implementierung und Pflege von Single Sign-On- (SSO-) Lösungen sowie Verwaltung von Authentifizierungsmechanismen, Optimierung von Paketinstallationen und Softwarebereitstellung zur Unterstützung von Data-Science-Projekten, Bereitstellung einer zuverlässigen und innovativen Infrastruktur durch enge Zusammenarbeit mit Data Scientist:innen und Softwareentwickler:innen, Dokumentation der Systemarchitektur sowie Monitoring der IT-Umgebung, um kontinuierliche Betriebsbereitschaft zu gewährleisten, First- und Second-Level-Support für Benutzeranfragen und technische Probleme, Weiterentwicklung Ihrer technischen Fähigkeiten

Leitung zukunftsweisender, abteilungsübergreifender Projekte, Steuerung und Koordination von Projektteams und Durchführung von Projekt-Workshops, Überwachung des Projektfortschritts und Reporting, Enger Austausch mit den Stakeholdern, Schnittstelle zwischen den verschiedenen Fachabteilungen und der IT

Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für ein Team von zehn Personen, Mitverantwortung für die strategische Entwicklung und den Ausbau der hausinternen Software-Produkte, Verantwortung für die Personalauswahl und Kapazitätsplanung sowie für die Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Teams, Abstimmung mit hausinternen Abteilungen und Fachbereichen zu übergreifenden Angelegenheiten der IT-Entwicklung, Sicherstellung der serviceorientierten Ausrichtung der IT-Abteilung, Unterstützung bei der Budgetplanung und Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Mitverantwortung für das Notfallmanagement, Steuerung des Anforderungsmanagements, Sicherstellung der konformen Einhaltung und Umsetzung der Managementsysteme gemäß der DIN EN ISO-Richtlinien 27001, 14001, 9001

Aufbau, Wartung und Optimierung der Data-Science-Infrastruktur, einschließlich der Integration von Open-Source- und Enterprise-Lösungen (GitLab, Docker, Kubernetes), Implementierung von CI/CD und MLOps-Prozessen, Gewährleistung der Skalierbarkeit und Leistung der Infrastruktur, einschließlich GPU-Support und Cloud-Readiness, Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien, Implementierung und Pflege von Single Sign-On- (SSO-)Lösungen sowie Verwaltung von Authentifizierungsmechanismen, Optimierung von Paketinstallationen und Softwarebereitstellung zur Unterstützung von Data-Science-Projekten, Bereitstellung einer zuverlässigen und innovativen Infrastruktur durch enge Zusammenarbeit mit Data Scientist:innen und Softwareentwickler:innen, Dokumentation der Systemarchitektur sowie Monitoring der IT-Umgebung, um kontinuierliche Betriebsbereitschaft zu gewährleisten, First- und Second-Level-Support für Benutzeranfragen und technische Probleme, Weiterentwicklung Ihrer technischen Fähigkeiten

Leitung und Mitarbeit bei verschiedenen IT-Projekten sowie die Koordination von externen Partnern, Betreuung, Planung, Installation, Konfiguration und Administration der Netzwerk- und Security-Infrastruktur sowie der virtualisierten Serverumgebung, Sicherstellung des laufenden, ordnungsgemäßen technischen Betriebs aller IT-Systeme, Überwachung und Administration der Hochverfügbarkeitssysteme sowie schnelle Reaktion auf Sicherheitslücken und Probleme in Bezug auf die Nutzerfreundlichkeit, Weiterentwicklung und Konfiguration der IT-Systeme, Betreuung des IT-Supports bei Soft- und Hardwareproblemen, Teilnahme an abwechslungsreichen und herausfordernden IT-Infrastrukturprojekten

Sie übernehmen die fachliche Leitung eines Teams von sechs bis sieben Mitarbeitenden., Sie koordinieren die Aufgaben im Team und überwachen die Durchführung., In regelmäßigen Terminen stimmen Sie sich mit Ihrer Führungskraft bezüglich der Arbeitsplanung und Aufgabenerledigung ab., Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des Sachgebietes., Sie sind verantwortlich für die Koordinierung und Durchführung der Störungsbehebung und Problemlösung., Sie leiten IT-Projekte im Infrastruktur- und SAP Infrastruktur-Umfeld., Sie konzipieren und planen den Aufbau und Betrieb von SAP Systemlandschaften., Sie unterstützen bei der Administration der SAP Systemlandschaften., Sie optimieren die Infrastruktur für den Betrieb von SAP-basierten Verfahren und von Administrations-Abläufen (u. a. hinsichtlich Informationssicherheit, Standardisierung und Automation)., Sie unterstützen bei der Administration der (Non-SAP)Systemlandschaften

Ausgestaltung, Weiterentwicklung und Koordinierung der IT Service Management-Prozesse nach ITIL, insb.: Ausgestaltung des Service Asset Configuration Managements, Weiterentwicklung der bislang eingeführten Prozesse (wie Change-Management, Operationsmanagement, Berechtigungsmanagement etc.), Steuerung des IT-Sicherheitsmanagements und IT-Architekturmanagement für das BALM, insb.: Grundschutz Standardabsicherung, Entwurf für die zukünftige Entwicklung der technologischen Landschaft (unter besonderer Berücksichtigung von KI), Ausübung der allgemeinen Dienst- und Fachaufsicht über die aktuell 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter