6 Head of It Jobs Cologne

Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Helpdesk-Teams, Verwaltung und Bereitstellung von IT-Standardausstattungen (z. B. Notebooks, Desktops, Monitore und Mobilgeräte), Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der IT-Services, Steuerung des Ticketingsystems sowie die Koordination von Incident- und Problem-Management-Prozessen, Planung des Personalbedarfs, Einsatzplanung und Förderung der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden, Verwaltung des gesamten Lebenszyklus der IT-Hardware, von der Beschaffung bis zur Entsorgung, Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts sowie die Optimierung von Bestandsverwaltungsprozessen, Implementierung und Betreuung von MDM-Lösungen zur sicheren Verwaltung von mobilen Endgeräten

Leitung der IT-Abteilung, Zusammenarbeit mit Dienstleistern, Koordination und Steuerung, Ansprechpartner/in und Eskalationsmanager/in, Projektmitarbeit und Unterstützung in Arbeitsgruppen, Begleitung des digitalen Wandels, Prozessanalyse und -optimierung, Beteiligung an Fragestellungen der Informationssicherheit und des Datenschutzes (KDG), Übernahme von Sonderaufgaben

IT-Support (Beratung und technische Unterstützung) für Beschäftigte der Fakultät und schwerpunktmäßig für das Institut für Medien- und Phototechnik, Auswahl, Beschaffung, Administration und Monitoring der IT-Ressourcen und Systeme, Planung und Umsetzung von IT‑Systemstrategien für Labore, inklusive Betriebskonzepte und Administrationsprozesse und in Abstimmung mit Fakultätsleitung, IT‑Leitung und Campus‑IT, Beratung zu und Unterstützung bei der Integration und Optimierung von IT‑Infrastruktur und IT‑Services, Umsetzung zentraler Vorgaben zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz, Administration des IT-Netzdesigns der Fakultät, Funktion als IT-Informationsmultiplikator*in sowie Schnittstelle zur zentralen Campus-IT und Vertretung der IT-Leitung

Leitung zukunftsweisender, abteilungsübergreifender Projekte, Steuerung und Koordination von Projektteams und Durchführung von Projekt-Workshops, Überwachung des Projektfortschritts und Reporting, Enger Austausch mit den Stakeholdern, Schnittstelle zwischen den verschiedenen Fachabteilungen und der IT

Ausgestaltung, Weiterentwicklung und Koordinierung der IT Service Management-Prozesse nach ITIL, insb.: Ausgestaltung des Service Asset Configuration Managements, Weiterentwicklung der bislang eingeführten Prozesse (wie Change-Management, Operationsmanagement, Berechtigungsmanagement etc.), Steuerung des IT-Sicherheitsmanagements und IT-Architekturmanagement für das BALM, insb.: Grundschutz Standardabsicherung, Entwurf für die zukünftige Entwicklung der technologischen Landschaft (unter besonderer Berücksichtigung von KI), Ausübung der allgemeinen Dienst- und Fachaufsicht über die aktuell 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Leitung von IT-Projekten der Verkehrszentrale, Projektsteuerung und Überwachung der Einhaltung der zeitlichen und finanziellen Vorgaben, Koordination von Mitarbeitern und externen Dienstleistern, Planung und Konzeption der IT-Infrastruktur und IT-Systeme, Aufbau, Umsetzung und Weiterentwicklung des Informationssicherheitsprozesses, Identifizierung und Definition spezifischer Anforderungen, Schutzbedarfe und Risiken

Aufbau, Leitung und Steuerung des Geschäftsfeldes Consulting im IT Umfeld, Planung und Umsetzung von Beratungsprojekten, Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten, Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Geschäftsentwicklung und Kundenakquise, Teilnahme an Branchenveranstaltungen, Aufbau von Partnerschaften und Stärkung der Marktpräsenz, Rekrutierung, Entwicklung und Führung eines leistungsstarken Beraterteams, Definition von Dienstleistungen und Etablierung von Prozessen und Standards, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Förderung von Synergien, Sicherstellung der Qualität, Kundenzufriedenheit und termingerechten Umsetzung von Beratungsprojekten, Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung zur strategischen Weiterentwicklung