Persönliche Betreuung und Pflege der Kund:innen, Optimierung der Vertriebsabläufe, Realisierung kunden- und gebietsbezogener Absatz- und Umsatzziele, Durchführung von Jahresgesprächen und Marktanalysen, Erstellung und Verwaltung des Controllings (z. B. Performance Reporting), Auswertung der Kennzahlen für operative und strategische Entscheidungen, Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kund:innen und Team

Administrative Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung von Jahresgesprächen, Verkaufspräsentationen und Angeboten, Support bei der Einführung neuer Produkte und Neulistungen im Handel, Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Verkaufs- und Marketingkampagnen, Überwachung und Analyse der Lieferperformance zur Sicherstellung der termingerechten und einwandfreien Produktlieferung, Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen, Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen unseren internen Abteilungen (Supply Chain Management, Logistik, Trade Marketing und Data Management) und den Kund:innen

Verantwortung für den Ausbau und die Vertiefung der Geschäftsbeziehungen mit mittelständischen Bestandskunden, Gewinnung neuer Kunden über Telefon und Video, Identifikation von Kundenbedürfnissen und -visionen, Nutzung interner Ressourcen für die Entwicklung ganzheitlicher Kundenlösungen, Beobachtung von Branchen- und Marktentwicklungen im Recruiting und eSourcing, Identifikation von Up- und Cross-Selling Potentialen, Kommunikation mit Kunden hauptsächlich via Telefon und Videokonferenz