Führung und Koordination eines Reinigungsteams, einschließlich der Einsatzplanung und -steuerung, Sicherstellung der Qualität und Effizienz der durchgeführten Reinigungs- und infrastrukturellen Dienstleistungen, Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, um hohe Standards in der Arbeitsweise und -sicherheit zu gewährleisten, Überwachung der Arbeitszeiten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, Kontrolle und Pflege von Reinigungsmaschinen und -materialien, Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen, Budgetverantwortung für die Abteilung, sowie Kostenkontrolle und -optimierung, Sicherstellung der Einhaltung von Hygienevorgaben, Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien, Erstellung von Reports und regelmäßige Kommunikation mit der oberen Leitungsebene, Umsetzung bzw. Anpassung von Kundenverträgen, Make or Buy Entscheidungen bei Instandhaltungsleistungen