Gestaltung der Qualifizierung zum Fachinformatiker und IT-Systemelektroniker, Vermittlung fachspezifischer Ausbildungsinhalte, Durchführung von Leistungskontrollen, Standortübergreifende Zusammenarbeit mit Ausbildern der IT-Berufsbilder, Organisation von Online-Lernabschnitten über Moodle und BigBlueButton, Verantwortung für Lehrgänge und Lernfortschritte, Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von (Abschluss-)Prüfungen, Durchführung der Maßnahme-Dokumentation, Unterstützung bei der Optimierung der Aus- und Weiterbildungsprozesse, Weiterentwicklung des Produktportfolios

Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und IT Komponenten, Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Einhaltung der vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten für Tickets, Beschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment, Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen, Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten, Administration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix und Cisco Telekommunikationslösungen, Erstellung / Aktualisierung von Dokumentationen

Erste Ansprechperson bei Anfragen und Störungen der IT-User, Anfragen per Telefon oder E-Mail annehmen und in ein Ticket- und Dokumentationssystem eingeben, Kleinere Probleme im First-Level-Support lösen, Umfangreichere Störungen an Spezialisten weiterleiten, Mitwirkung bei der Inventarisierung von Hardware, Unterstützung der IT-Administration im Tagesgeschäft, Einbindung in IT-Projekte

Integration von Systemen in Kundenumgebungen, Konfiguration und Administration von Servern, Netzwerken und Firewalls, Planung und Durchführung von Updates und Upgrades der Systeme, Sicherstellung der Verfügbarkeit der Systeme und Anwendungen, Troubleshooting von Störungen im Systembetrieb, Erstellung von Konzepten und individuellen Kundenlösungen für die Systemintegration, Übernahme von Rufbereitschaften

Sorgen für den reibungslosen Betrieb der windCORES Rechenzentren, Gewährleisten der Systemverfügbarkeit und -sicherheit, Installation, Konfiguration und Update von Systemsoftware und Hardwarekomponenten, Fehleranalyse und -behebung in Netzwerk- und Serverumgebungen, Durchführen regelmäßiger Systemtests und Backups, Entwickeln und Implementieren von Überwachungsmethoden zur Optimierung der Leistung und Effizienz, Zusammenarbeiten mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern

Planung von digitalen Umschulungen und Teilqualifizierungen im Fachbereich IT und Fachinformatik, Erstellung der Dozenteneinsatzplanung, Gestaltung und Durchführung eigener Unterrichtseinheiten im virtuellen Klassenzimmer, Pflege und Ausbau unserer Lernplattform, Fachliche Betreuung unserer Teilnehmer im virtuellen Klassenzimmer, Fachliche Betreuung der Standorte in Umschulungsfragen deutschlandweit, Feststellung der beruflichen Kompetenz der Teilnehmer, Erarbeitung der Kompetenzfeststellungen und Eignungstests, Mitwirkung in Prüfungsausschüssen, Übernahme administrativer und organisatorischer Tätigkeiten

Technische Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen und Sicherheitskontrollen zum Schutz der IT-Infrastruktur, Einführung, Weiterentwicklung und Verwaltung von Sicherheitslösungen wie IDS und SIEM, Identifikation und Bewertung von Sicherheitsrisiken und Schwachstellen, Durchführung von Penetrationstests zur Ermittlung der Sicherheitsarchitektur, Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen und Behebung von Schwachstellen, Zusammenarbeit mit IT-Teams zur Entwicklung innovativer IT-Sicherheits-Konzepte, Multiplikator für IT-Security und Stärkung der Security-Awareness im Unternehmen, Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation im Kontext der IT-Informationssicherheit

Verwaltung und Wartung der IT-Hard- und Software, IT-Support für Mitarbeiter an den Standorten im Raum Leipzig/Halle, Installation und Administration der Softwareinfrastruktur, Bereitstellung von Hardware und Software, Koordination der Telekommunikationstechnik und -verträge, Implementierung und Administration der Verwaltungssoftware

Mitarbeit in fachlichen Projekten im Bereich der Verkehrssysteme, Durchführung der Anwendungs- und Anwenderbetreuung, Organisation, Umsetzung und Qualitätssicherung von Pflege- und Änderungsmaßnahmen zentraler IT-Systeme, Umsetzung und Überwachung von Maßnahmen aus Datenschutz und IT-Sicherheit, Mitarbeit und Unterstützung bei technisch-administrativen Maßnahmen in IT-Verfahren

Systembetreuung der Hard- und Software: Installation, Betrieb, und Aufbau (insbes. Steuerung, Bedienung, Störungsbeseitigung in einer weitgehenden Windowsumgebung), Selbstständige Betreuung der User mit Problemlösung, Systemadministration (z.B. User-Anlage, Passwortänderungen), Systembetreuung der EDV-Netzwerke