Beratung und Betreuung der internen Fachabteilungen in allen Fragen um das FI-Modul in SAP Retail sowie der angrenzenden Systeme, Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Finanzprozessen und deren Umsetzung in SAP Retail, Umsetzung und Betreuung von Customizing-Aktivitäten innerhalb des SAP FI-Moduls, Durchführung von Anforderungsanalysen und die Ableitung technischer Lösungsvorschläge, Unterstützung als 2nd Level im Tagesgeschäft, Planung, Steuerung und Umsetzung von Finanzthemen, Unterstützung des Product Owners bei Sicherstellung der kundenzentrierten Umsetzung unserer Produktlösungen

Work closely with internal stakeholders and external development teams to define and refine technical requirements for audit procedure tool and database applications., Contribute to the design and development of new software products related to supply chains and traceability., Identify customer needs and larger business objectives to develop a vision for a product or a feature., Liaise between business, technology, and design teams in every phase of development, from product planning through launch and beyond., Facilitate communication between non-technical team members and software developers to ensure clarity and progress., Maintain existing business systems., Translate business needs into products via generating business requirements documentation and contributing to software specification refinement with vendor., Contribute to product portfolio strategy.

Gather requirements through discussions with staff and stakeholders, Translate requirements from non-technical team members into user journeys and features, Draft wireframes and mockups following discussions with staff and stakeholders, Draft requirements documentation focusing on user interaction with the central archival data repository, Create architecture diagrams and technical documentation, Manage and manipulate datasets in various formats (CSV, Excel, Airtable, JSON, Matlab, Google OpenRefine), Employ basic programming and automation skills (Python, Java, Bash) to automate processes, Utilize transfer and communication protocols such as FTP, SCP, GIT, SSH

Lead IT projects aimed at fulfilling internal customer needs, Deliver project results based on aligned requirements and timeline, Estimate project budget and required capacity, both internal and external, Gather business requirements based on regular business analysis, Develop a comprehensive Project Management methodology and associated governance framework, Work closely with IT functions expected to own the resulting IT solutions, Coordinate and orchestrate project resources from internal teams and external sources, Track project implementation progress according to agreed timeline, budget and quality, Report project status updates to the management team and provide project documentation, Evaluate measures to mitigate risks or project delays, Organize lessons learned workshops and derive measures to avoid issues in future projects

Planung und Implementierung von Sicherheitslösungen für unsere Kunden (Firewalls, Virenschutz, VPN etc.), Konzeption, Umsetzung und Betreuung von virtuellen Systemen (Hyper-V), Konfiguration, Installation und Administration von Windows-Server-Betriebssystemen im Client/Server-Betrieb und in Terminalserver-Umgebungen, Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Eigenständige Betreuung von Bestandskunden

Überwachung und Verwaltung von Servern, einschließlich Installationen, Konfigurationen, Upgrades und Leistungsoptimierung, Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Server und Systeme, Verwaltung von Backup-Lösungen zur Sicherstellung der Datenintegrität und -verfügbarkeit, Unterstützung bei der Netzwerkkonfiguration für Server und Endsysteme, Pflege umfassender Dokumentationen zu Serverkonfigurationen, Verfahren und Prozessen, Teilnahme am Bereitschaftsdienst zur Bearbeitung von Notfällen in der IT-Infrastruktur

Gestaltung der Qualifizierung zum Fachinformatiker und IT-Systemelektroniker, Vermittlung fachspezifischer Ausbildungsinhalte, Durchführung von Leistungskontrollen, Standortübergreifende Zusammenarbeit mit Ausbildern der IT-Berufsbilder, Organisation von Online-Lernabschnitten über Moodle und BigBlueButton, Verantwortung für Lehrgänge und Lernfortschritte, Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von (Abschluss-)Prüfungen, Durchführung der Maßnahme-Dokumentation, Unterstützung bei der Optimierung der Aus- und Weiterbildungsprozesse, Weiterentwicklung des Produktportfolios

Gewährleistung des Betriebs und 1st.-Level Support für ca. 50 User, Usermanagement, inkl. On- und Offboarding sowie IT-Notfallmanagement, Weiterentwicklung und Monitoring unserer Hard- und Softwarelandschaft, Einführung und Begleitung von neuen Softwarelösungen inkl. Vermittlung von Grundkenntnissen in hausinternen Workshops und Trainings, Bedarfsanalysen für unsere Fachbereiche und Durchführung gemeinsamer Projekte, Unterstützung bei der Digitalisierung von Arbeitsprozessen und Übernahme eigenständiger fachbezogener Projekte, Unterstützung und Zusammenarbeit beim Thema Facility Management

Überwachung des Systemstatus von Arbeitsplätzen und IT Komponenten, Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Einhaltung der vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten für Tickets, Beschaffung, Einrichtung, Dokumentation, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment, Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen, Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten, Administration und Troubleshooting von Active Directory, Microsoft Exchange, Windows Printserver, Citrix und Cisco Telekommunikationslösungen, Erstellung / Aktualisierung von Dokumentationen

Erste Ansprechperson bei Anfragen und Störungen der IT-User, Anfragen per Telefon oder E-Mail annehmen und in ein Ticket- und Dokumentationssystem eingeben, Kleinere Probleme im First-Level-Support lösen, Umfangreichere Störungen an Spezialisten weiterleiten, Mitwirkung bei der Inventarisierung von Hardware, Unterstützung der IT-Administration im Tagesgeschäft, Einbindung in IT-Projekte

Betreuung von Windows- und Linux-Servern, Administration von Fach-Applikationen sowie Oracle- und idealerweise HANA-Datenbanken, Administration virtueller Systeme und Storage-Lösungen im Bereich VMware, Citrix oder IBM PowerVM, Patch-Management der Linux-Umgebung, Verantwortung für Backup- und Restore-Umgebungen der virtuellen Systeme und physikalischen Server, Second Level Support für Endnutzer, Störungsbeseitigung und Einrichtung neuer Server, Erstellung und Pflege von Dokumentationen nach ITIL-Standards

Administration und Wartung der IT/OT-Infrastruktur, Identifizierung und Umsetzung von Weiterentwicklungen bezüglich der Belastbarkeit der OT-Umgebung, Entwicklung von Konzepten und Lösungen für die Integration von IT/OT-Systemen, Ansprechpartner für Fachabteilungen, Bearbeitung von ISO 27001, NIST2 und KRITIS Anforderungen, Verwaltung und Kontrolle von IT/OT-Aktivitäten, Analysieren, Definieren und Visualisieren von Anforderungen, Dokumentation der IT/OT-Infrastruktur und Technologien

Sorgen für den reibungslosen Betrieb der windCORES Rechenzentren, Gewährleisten der Systemverfügbarkeit und -sicherheit, Installation, Konfiguration und Update von Systemsoftware und Hardwarekomponenten, Fehleranalyse und -behebung in Netzwerk- und Serverumgebungen, Durchführen regelmäßiger Systemtests und Backups, Entwickeln und Implementieren von Überwachungsmethoden zur Optimierung der Leistung und Effizienz, Zusammenarbeiten mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern

Verwaltung und Wartung der IT-Hard- und Software, IT-Support für Mitarbeiter an den Standorten im Raum Leipzig/Halle, Installation und Administration der Softwareinfrastruktur, Bereitstellung von Hardware und Software, Koordination der Telekommunikationstechnik und -verträge, Implementierung und Administration der Verwaltungssoftware

Mitarbeit in fachlichen Projekten im Bereich der Verkehrssysteme, Durchführung der Anwendungs- und Anwenderbetreuung, Organisation, Umsetzung und Qualitätssicherung von Pflege- und Änderungsmaßnahmen zentraler IT-Systeme, Umsetzung und Überwachung von Maßnahmen aus Datenschutz und IT-Sicherheit, Mitarbeit und Unterstützung bei technisch-administrativen Maßnahmen in IT-Verfahren

Systembetreuung der Hard- und Software: Installation, Betrieb, und Aufbau (insbes. Steuerung, Bedienung, Störungsbeseitigung in einer weitgehenden Windowsumgebung), Selbstständige Betreuung der User mit Problemlösung, Systemadministration (z.B. User-Anlage, Passwortänderungen), Systembetreuung der EDV-Netzwerke