51 It Systems Electronics Technician Jobs Berlin

Entgegennahme von Anfragen und Störungen im Rahmen des First-Level-Supports als Hotline im direkten Kontakt mit den Anwender*innen und per Mail, Erfassung und Klassifizierung der angenommenen Störungen im Ticketsystem, Beheben der gemeldeten Störungen in Form der Direktlösung oder per Workaround im Rahmen des Second-Level-Supports, Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Workarounds im Ticketsystem, Eigenverantwortliche Koordinierung der nicht als Direktlösung oder per Workaround zu lösenden Anfragen oder Störungen an den Third-Level-Support, Behebung von Störungen im Rahmen des Vor-Ort-Supports, Installation von Softwareprodukten per Softwareverteilung, Technische Betreuung im On- und Offboardingprozess, Monitoring der IKT-Infrastruktur, Mitarbeit in IKT-Projekten, Administration des Active Directory sowie Neuanlage und Pflege der Benutzerkonten im Rahmen des Access-Managements, Unterstützung bei der Inventarisierung der IT-Technik, Betreuung der Anwender*innen bei der Nutzung von Audio- und Videokonferenzsystemen in den Beratungsräumen und am Arbeitsplatz, Mitwirkung an der Umsetzung der Gemeinschaftsaufgabe „Teilhabe, Geschlechterdemokratie und Antidiskriminierung“

Infrastrukturbetreuung Netzwerk/Netzwerkdienste/aktive und passive Netzwerkkomponenten (Daten, VoIP), Infrastrukturbetreuung Server/Speichersysteme/Speichernetzwerke (SAN), Infrastrukturbetreuung Client-Systeme (einschließlich Installation, Desktopmanagement, Softwareverteilung, Bereitstellung von Verfahrenszugängen, Druckersysteme), Infrastrukturbetreuung IT-Verfahren und fachaufgabenbezogene IT-Infrastruktur sowie Dienste, Datensicherung, Datenwiederherstellung, Archivierung Datenbankadministration

Übernahme der Produktverantwortung im Workplace-Team, Gestaltung einer modernen Gesamtarchitektur im Workplace Umfeld, Evaluierung neuer Tools und Technologien zur Verbesserung der Plattformen und Prozesse, Unterstützung bei der Lösungsfindung und Integration in komplexe Systemlandschaften

Planung und Design von Netzwerk-Architekturen, Übernahme von Projektleitungen im Bereich LAN / WAN / WLAN, Planung und Weiterentwicklung von Netzwerk-Infrastrukturen sowie Einführung moderner Technologien (LAN, WAN, WLAN, VPN oder Cloud-Netzwerke), Fehleranalyse, Ursachenforschung und Erarbeitung von Strategien zur Service-Verbesserung, Erstellung von Dokumentationen für Netzwerk­umgebungen und Betriebs­handbücher, Auswahl von internen wie auch externen Ressourcen für Betrieb und Projekte aus dem Bereich Netzwerk, Ansprechpartner (all genders) im 3rd-Level-Support für Fragen im Netzwerkbereich

Verantwortung für bis zu acht Mitarbeiter:innen, Unterstützung bei Feedback- und Entwicklungsgesprächen, Gestaltung eines produktiven und angenehmen Arbeitsumfelds, Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Geschäftsprozesse und Treiber der Kunden, Wechsel zwischen entwickelnder und beratender Rolle, Konzeption & Entwicklung von Services für Kunden, Integration von Produkten aus dem Access Management Portfolio in die Systemlandschaft der Kunden

Erstellung von Businessarchitekturen und Lösungsdesign für komplexe Lösungen im Umfeld der militärischen IT auf hohem Sicherheitsniveau, Erstellung von Konzepten und Zielbildern zur Umsetzung und Betrieb der Solutions, Entwicklung von komplexen Architekturkonzepten in der einsatznahen IT, Abstimmung von komplexen Architektur-, Betriebs- und Rolloutkonzepten mit Bundeswehr und externen Dienstleistern, Verantwortung für das Management von Anforderungen und Beratungsanfragen aus der Nutzerorganisation der Bundeswehr, Übernahme des internen und externen Stakeholdermanagements, Fachliche Mitarbeit an Leistungsbeschreibungen sowie Back-to-Back Agreements im Rahmen von Angeboten

Gestaltung und Weiterentwicklung der Unternehmensarchitektur der Bundeswehr, Erstellung und Weiterentwicklung von Referenz- und Projektarchitekturen, Erstellung von Zielbildern und Portfoliomaßnahmen, Optimierung von Prinzipien und Vorgaben für Unternehmens- und Referenzarchitekturen, Anforderungserhebung und Management der Bedarfe der Bundeswehr, Zielgruppengerechte Darstellung komplexer Sachverhalte, Interdisziplinäre und themenübergreifende Zusammenarbeit in fachlichen Teams

Konzeption, Überarbeitung und Konsolidierung von Prozessen im Rahmen des Risikomanagement-Frameworks, Weiterentwicklung des Gesamtprozesses für IT- & Informationsrisikomanagement, Etablierung eines zentralen Risikoinventars und dessen Abbildung über eine toolbasierte Lösung, Methodische Konzeption im Bereich Informationsrisiken zur Sicherstellung eines transparenten und nachvollziehbaren Risikomanagementprozesses, Implementierung, Koordination und Monitoring der abgeleiteten Maßnahmen zur Risikobegrenzung bzw. -reduzierung, Integration neuer methodischer Vorgaben in den Rahmen des operativen Risikomanagements, Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern im IT-Bereich, Begleitung der Audits im Bereich Informationssicherheit (ISO/IEC 27001 und KRITIS)

Leiten und Aufbauen eines Teams perspektivisch mit ca. 6-8 Mitarbeitenden in personeller und fachlicher Hinsicht, Aktives Gestalten der übertragenen Aufgaben des Teams, Unterstützen bei der Umsetzung und dem Nachhalten von Veränderungsprozessen, Vertreten des Bereiches in internen und externen Arbeitsgruppen, Mitarbeit bei der strategischen Planung und Ausrichtung des Beschäftigungsbereiches, Wahrnehmen von IT-Fachaufgaben im Team, Anwenden der Führungsinstrumente Personalentwicklung und des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM)

Koordinierung oder Leitung team- oder produktübergreifender Aufgaben oder Projekte in der IT-Abteilung, Leitung technischer oder organisatorischer Projekte mit IT-Bezug, Verantwortung für die Etablierung und Betreuung von Prozessen oder Verfahren in der IT, Unterstützung bei der Entwicklung und Aktualisierung von Konzepten zu technischen oder organisatorischen Fragestellungen, Schulung von Mitarbeitenden aller Organisationseinheiten, Steuerung von externen Dienstleistern inklusive Kostenkontrolle, Erläuterung technischer Lösungsmöglichkeiten in Gremien des G-BA

Begleitung und Steuerung der Weiterentwicklung der IT-Systeme der ZUG, Administration und Konfiguration von Microsoft-Produkten (AD, EntraID, Exchange, SharePoint, Intune), Verwaltung und Optimierung des Datenmanagements auf Fileservern, Entwicklung und Implementierung von Scripting- und Prozessautomatisierungslösungen, insbesondere mittels PowerShell, Gewährleistung der Sicherheit der gesamten IT-Umgebung, Anbieten von qualifiziertem 2nd-Level-Support und Unterstützung der Anwender ext{*}innen, Übernahme eigenständiger IT-Teilprojekte von der Planung bis zur Umsetzung

Gruppenleitung für die Arbeitsgruppe mit Planen, Führen, Lenken, Koordinieren und Kontrollieren, Grundsatzangelegenheiten bei in der Bauphase befindlichen Schulbauprojekten im Rahmen der BSO und anderer Investitionsmaßnahmen, Mitwirkung und Beratung bei Um- und Erweiterungsbauten sowie bestehenden Schulgebäuden, Bearbeitung von laufenden Gebäude- und Grundstücksangelegenheiten nach besonderer Anweisung, Koordinierung des Arbeitsschutzes, Brandschutzes sowie der Hygieneanforderungen in Schulen, Grundsatzangelegenheiten im Bereich der Mittelbewirtschaftung, Strategische Festlegungen des IT-Einsatzes in Schulen, Unterstützung der IT-Fachkraft bei der Überprüfung datenschutzrechtlicher Belange im Zusammenhang mit der IT an Schulen des Bezirks

Beratung der Kunden beim Aufbau, Betrieb und kontinuierlichen Verbesserung der IT- und Betriebsorganisation, Unterstützung der Kunden in strategischen Fragestellungen, Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Erfordernissen im Hinblick auf die IT, Erstellung und Pflege sicherheitsrelevanter Richtlinien, Konzepte und Prozesse des IT-Betriebs, Benennung und Quantifizierung von Optimierungspotenzialen zur Steigerung der Effizienz und Wirtschaftlichkeit, Arbeit als (Teil-)Projektleiter in strategischen Projekten bei Finanzinstituten, Unterstützung der Bereichsleitung bei der strategischen Entwicklung des Leistungsportfolios, Führung der Mitarbeitenden des Bereichs in Stellvertretung der Bereichsleitung

Plan, develop and maintain a working infrastructure (hardware and software) on the ships that meets the needs of the organization, Support the Ship IT operating concept through onboarding, documentation and remote support, Handover and induction of new people who are on board as IT volunteers during the operations and shipyards, Support and train Ships IT volunteers, Maintain contact and exchange with other departments on the ship, Process and resolve ships’ related support tickets, Receipt accounting and license management, Provide cyber security training and awareness for users / ships crews, Improve and develop trainings for users with our e-learning platform, Train the new on-board IT person on board or remotely before the ship is deployed, Provide support to the On-Board IT person during deployments, Coordinate tasks during shipyard hours and distribute them to volunteers, Monitor infrastructure and troubleshoot issues as they arise, Handle IT specific requests from the other departments on board and ships’ back office

Erstellung von Kommunikationsplänen, Content-Erstellung, Organisation von Veranstaltungen, Krisenkommunikation im Einsatz, Unterstützung des Change Managements, Feedback und Anpassung, Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Strategische Unterstützung im DSGV zur Optimierung der 12 Steuerungsfelder im ORG/IT Bereich der Institute, Pflege und Optimierung der vorhandenen strategischen Konzeptionen, Bearbeitung laufender operativer und projektbezogener Themen und Aufgabenstellungen, Konzeption und Leitung von Projekten sowie regelmäßiger Austausch mit Regionalverbänden, Instituten und Verbunddienstleistern, Leitung von Arbeitsgruppen und Erfahrungsaustauschen auf Fachebene zu Bündelungsthemen, Beratung und Information der Verbandsleitung und der Mitglieder zu betrieblich relevanten Themenstellungen

Übernahme der Produktverantwortung im Workplace-Team, Gestaltung einer modernen Gesamtarchitektur im Workplace Umfeld, Evaluierung neuer Tools und Technologien zur Verbesserung der Plattformen und Prozesse, Unterstützung bei der Lösungsfindung und Integration in komplexe Systemlandschaften

First contact point for all IT concerns for DRI global (first level support) and provides IT help desk ad hoc advice and documentation, Coordination of tasks with external 2nd/3rd level IT, First contact point for the external data protection responsible for IT related questions, User administration, SharePoint Administrator, Monitoring and administration of the Microsoft 365 tenant, Maintenance and support of existing SharePoint applications, Support in the planning of IT requirements, procurement of hardware & software as well as software licenses, processing of invoices, Support in digitalization and optimization of processes, development of new concepts, further development of existing applications, Support in implementing a knowledge management system, Preparation of training materials, Other relevant duties, as required.

Unterstützung von und Kommunikation mit IT-Teams und Geschäftsbereichen bei der Entscheidungsfindung, dem Programm-Management und der Umsetzung von Initiativen, Verbesserung der aktuellen ITSM-Prozesse und Optimierung der organisatorischen Abläufe für mehr Effizienz und Produktivität, Mitwirkung bei der Leitung und Initiierung neuer Projekte und Prozesse in der gesamten Organisation, Funktion als Fachexpert*in, Bearbeitung von Anfragen, Ausarbeitung von Aktionsplänen und Unterstützung bei der Vorbereitung und Verbreitung von Mitteilungen, Konzeption, Planung und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen in der Rolle eines*r Learning Manager*in, Unterstützung der Personalabteilung bei der Einstellung neuer IT-Mitarbeitenden, einschließlich Dokumentation und Einarbeitung, Beaufsichtigung des Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit Führungskräften und Erledigung von Verwaltungsaufgaben, Verbindung zu Mitarbeitenden, Führungskräften und dem CIO, Zeit-, Informations- und Entscheidungsfindung effektiver und effizienter gestalten, Als vertrauenswürdige*r Berater*in und Brainstorming-Partner*in fungieren, Eigene Schlüsselinitiativen auf der IT-Strategiekarte vorantreiben

Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung zur Ermittlung des Beschaffungsbedarfs für Hardware, Software und Dienstleistungen, Auswahl geeigneter Lieferanten durch Ausschreibungen, Bewertungen und Angebotsvergleiche, Verhandeln von Preisen, Lieferbedingungen und Service-Level-Agreements (SLAs), Entwicklung einer IT-spezifischen Beschaffungsstrategie zur Optimierung von Kosten und Lieferzeit, Überwachung und Analyse der Ausgaben für IT-Produkte und Dienstleistungen, Identifizierung und Minimierung von Risiken, z.B. durch Diversifizierung der Lieferanten oder Prüfung von Service-Level-Vereinbarungen, Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Lieferanten, Sicherstellen, dass die gelieferten Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen und Standards entsprechen, Beobachtung des IT-Marktes, um Innovationen, Preisschwankungen und neue Trends frühzeitig zu erkennen, Erstellung von Berichten zur Darstellung von Kosten, Einsparungen und zur Überwachung der Lieferanteneffizienz