43 It Systems Electronics Technician Jobs Berlin

First contact point for all IT concerns for DRI global (first level support) and provides IT help desk ad hoc advice and documentation, Coordination of tasks with external 2nd/3rd level IT, First contact point for the external data protection responsible for IT related questions, User administration, SharePoint Administrator, Monitoring and administration of the Microsoft 365 tenant, Maintenance and support of existing SharePoint applications, Support in the planning of IT requirements, procurement of hardware & software as well as software licenses, processing of invoices, Support in digitalization and optimization of processes, development of new concepts, further development of existing applications, Support in implementing a knowledge management system, Preparation of training materials, Other relevant duties, as required.

Unterstützung von und Kommunikation mit IT-Teams und Geschäftsbereichen bei der Entscheidungsfindung, dem Programm-Management und der Umsetzung von Initiativen, Verbesserung der aktuellen ITSM-Prozesse und Optimierung der organisatorischen Abläufe für mehr Effizienz und Produktivität, Mitwirkung bei der Leitung und Initiierung neuer Projekte und Prozesse in der gesamten Organisation, Funktion als Fachexpert*in, Bearbeitung von Anfragen, Ausarbeitung von Aktionsplänen und Unterstützung bei der Vorbereitung und Verbreitung von Mitteilungen, Konzeption, Planung und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen in der Rolle eines*r Learning Manager*in, Unterstützung der Personalabteilung bei der Einstellung neuer IT-Mitarbeitenden, einschließlich Dokumentation und Einarbeitung, Beaufsichtigung des Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit Führungskräften und Erledigung von Verwaltungsaufgaben, Verbindung zu Mitarbeitenden, Führungskräften und dem CIO, Zeit-, Informations- und Entscheidungsfindung effektiver und effizienter gestalten, Als vertrauenswürdige*r Berater*in und Brainstorming-Partner*in fungieren, Eigene Schlüsselinitiativen auf der IT-Strategiekarte vorantreiben

Planung und Realisierung bestehender sowie neuer (IT-)Projekte in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Entwicklung eines grundlegenden Verständnisses für Projektinhalte im deutschen Gesundheitswesen, Moderation und Vorbereitung interner und externer Workshops sowie Projektgruppensitzungen, Steuerung und Koordination von Projektbeteiligten und Dienstleistern, Methodische Analyse von Projektinput und Vorbereitung von Projektentscheidungen, Präsentation von Arbeitsergebnissen und Projektfortschritten gegenüber Kund ext{*}innen, Kolleg ext{*}innen und der Geschäftsführung, Aktive Teilnahme an der Verbesserung von Abläufen und Weiterentwicklung des Unternehmens

Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung zur Ermittlung des Beschaffungsbedarfs für Hardware, Software und Dienstleistungen, Auswahl geeigneter Lieferanten durch Ausschreibungen, Bewertungen und Angebotsvergleiche, Verhandeln von Preisen, Lieferbedingungen und Service-Level-Agreements (SLAs), Entwicklung einer IT-spezifischen Beschaffungsstrategie zur Optimierung von Kosten und Lieferzeit, Überwachung und Analyse der Ausgaben für IT-Produkte und Dienstleistungen, Identifizierung und Minimierung von Risiken, z.B. durch Diversifizierung der Lieferanten oder Prüfung von Service-Level-Vereinbarungen, Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Lieferanten, Sicherstellen, dass die gelieferten Produkte und Dienstleistungen den Anforderungen und Standards entsprechen, Beobachtung des IT-Marktes, um Innovationen, Preisschwankungen und neue Trends frühzeitig zu erkennen, Erstellung von Berichten zur Darstellung von Kosten, Einsparungen und zur Überwachung der Lieferanteneffizienz

Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch moderne IT-Lösungen, Leitung anspruchsvoller IT-Projekte in einer breitgefächerten Systemlandschaft (ERP, CRM, fachspezifische Anwendungen), Verantwortung für mehrere parallele IT-Projekte, Enge Zusammenarbeit mit dem Fachbereich von der Anforderungsanalyse bis zur Übergabe in den Regelbetrieb, Steuerung interner und externer IT-Ressourcen über den gesamten IT-Projekt-Lebenszyklus, Projektbezogene Abstimmung mit relevanten IT-Stakeholdern (IT-Architektur, IT-Security, IT-Sourcing), Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten auf Grundlage des PPM-Tools (ServiceNow), Unterstützung der Projekt-Auftraggeber im Fachbereich bei der Business Analyse, Erarbeitung von Project Charter und Business Case sowie Anforderungsdefinition, Beitrag zur Weiterentwicklung der IT Project Governance und zur Erhöhung des PM-Reifegrads im Unternehmen

Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Geschäftsprozesse der Kunden, Analyse der IT-Architektur der Kunden und Erkennung von Trends in der IAM-Landschaft, Integration passender IAM-Lösungen, Konfiguration von Produkten aus dem Identity Governance & Administration Portfolio, wie Saviynt oder Omada

Projektvorantreiben durch enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und Kund:innen, Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Geschäftsprozesse der Kundschaft, Beteiligung an der Konzeption und Entwicklung von Services mit echtem Mehrwert, Integration von Produkten aus dem Access Management Portfolio in die Systemlandschaft der Kundschaft

Technischer Ansprechpartner bei Anwenderfragen: Prüfung, Klassifizierung und Bearbeitung von 1st & 2nd Level Tickets, Installation und Betreuung von Fachanwendungen, sowie Microsoft Office 365 Admin-Center, Benutzerverwaltung diverser Systeme, sowie Konfiguration der Software-umgebung und standortübergreifende Verwaltung der IT-Infrastruktur, Administration von LAN- und WLAN-Netzwerken, Umsetzung von Workarounds, sowie Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern, Erstellen von Dokumentationen und Schulungsmaterial, Live-Monitoring und standortübergreifende Verwaltung der IT-Infrastruktur, Eigenverantwortliche Durchführung von Teilaufgaben

Vorbereitung, Organisation und Begleitung von Sitzungen der Gremien IT-Boards und IT-Management Board sowie Erstellung von Sitzungsprotokollen, Koordination, Abstimmung, Steuerung und Überwachung der Termine und Aufgaben der Referatsleitung, Qualitätssicherung und Aktualisierung relevanter Dokumente der IT-Steuerung, Erstellung und Überwachung von Arbeits- und Dienstleistungsplänen sowie Koordinierung von referatsinternen IT-Maßnahmen, Mitarbeit bei Verwaltungs- und Organisationsaufgaben sowie Terminkoordination und Überwachung im Rahmen von IT-Infrastrukturprojekten, Mitarbeit in Entwicklungs- und Organisationsprojekten im Rahmen der Umsetzungsmaßnahmen der Digitalstrategie des Landes Berlin, Mitarbeit bei der Entwicklung und Fortschreibung der einschlägigen Prozesse und Standards im Referat ZS C und Schnittstellen zu den Fachbereichen, Beteiligung an der Planung und Steuerung von Projekten mit IT-Bezug gemäß den Vorgaben des Projektmanagement Büros der SenBJF sowie Projekthandbuch des Landes Berlin und einschlägigen Vorschriften wie z.B. IKT-Richtlinien

Entwicklung und Planung innovativer IT-Infrastruktur- und Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft Azure und Azure Local, Beratung von IT-Teams oder internen Fachabteilungen hinsichtlich der Nutzung von Cloud- und Hybrid-Technologien zur Optimierung von Geschäftsprozessen, Unterstützung von Implementierungsprojekten, einschließlich Migrationsstrategien, Automatisierungen und Hybridlösungen, Prüfung der aktuellen IT-Infrastruktur und Identifizierung von Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten, Analyse und Bewertung neuer Azure-Dienste und -Technologien sowie deren Einsatzmöglichkeiten in bestehenden und neuen Infrastrukturen, Sicherstellung von Sicherheits-, Compliance- und Governance-Standards in allen IT-Infrastrukturprojekten, Technische Führung von Projektteams sowie Schulung und Mentoring von Kolleg:innen, Erstellung und Pflege von Architektur-Dokumentationen, Richtlinien und Betriebsanweisungen, Unterstützung beim Aufbau einer eigenständigen IT Organisation im Rahmen der BEW Carve-in Aktivitäten

Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, Business Engineering, Analyse und Bewertung von Fach- und Geschäftsprozessen, Erstellung von agilen Fachkonzepten und Anforderungsdokumenten, Definition der Lösungsanforderungen mit den Produktteams, Detaillierung der User Storys und Entwurf des fachlichen Lösungsdesigns, Abstimmung mit relevanten Stakeholdern, Validierung des technischen und architektonischen Designs

Begleitung der Kund:innen bei der technischen Einrichtung und Integration der Lösungen, Beratung zu IT-Netzwerkstrukturen und Empfehlungen zur Optimierung der IT-Infrastruktur, Konfiguration, Debugging und Wartung von Netzwerkinfrastrukturen (Windows und Linux), Konfigurationen in Vivendi NG, Mobil und PD, Unterstützung der Kund:innen bei der Lösung technischer Probleme, inklusive Erstellung von Bug-Reports, Konfiguration und Betreuung von Firewall-Systemen und Mobile Device Management, Technischer Support bei Schnittstellen (APIs) und Netzwerk-Fehlerdiagnosen

Betreuung und Weiterentwicklung der Security-Prozesse nach IEC 62443 und TS 50701, Erstellung von OT-Security-Konzepten, Durchführung von Risikoanalysen, Koordinierung von Security-Anforderungen, Planung und Umsetzung von Security-Tests, Ausstellung und Pflege von Nachweisdokumenten, Security-Awareness-Schulung der Projektteams, Kontinuierlicher Abgleich von Anforderungen aus relevanten Security-Normen und -Gesetzen, Ausarbeitung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von OT-Systemen, Untersuchung von Sicherheitsvorfällen

Beratung von Interessierten bei der Auswahl und Weiterentwicklung von IAM-Lösungen, Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Geschäftsprozesse und Treiber der Kunden, Verständnis der IT-Architektur der Kunden im Detail und Erkennung von Trends in der IAM-Landschaft, Konzeption passender IAM-Lösungen, Beteiligung an der Konzeption und Entwicklung von Services, die echten Mehrwert liefern, Integration von Produkten aus dem Identity Governance & Administration Portfolio in die Systemlandschaft der Kunden

Verantwortlich für die Weiterentwicklung und Vernetzung der aktuell genutzten Tools – z. B. No-Code Automationen und CRM, Unterstützung bei der Analyse und Entwicklung von Plattformen, Learning Management Systemen (LMS) und Lehrer-Einsatzplanungen sowie Themen rund um Künstliche Intelligenz (KI), Ownership unserer Webseite basierend auf WordPress & Elementor, Entwicklung und Umsetzung technologischer Roadmaps und Tech-Architekturen, Verantwortung für das Thema Business Intelligence (BI) sowie die AWS / Data Warehouse Infrastruktur IT- & Hardware-Logistik, Verantwortlich für und Verständnis von Aufbau und Umsetzung eines Prozesses der Hardware-Logistik inkl. Rückholung und Versand des IT-Equipments, Entwicklung, Planung und Aufbau des Tech-Bereichs – im Einklang mit der Unternehmens- und IT-Strategie, Verantwortung für die Budgetplanung für den gesamten Tech-Bereich

Planung, Analyse, Bewertung, Aufbau, Migration, Administration und Dokumentation von VoIP-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen, Unterstützung und Beratung bei der Errichtung und Weiterentwicklung der o. g. Systeme und Infrastrukturen, Entwicklung von Lösungen zu technischen, fachlichen und organisatorischen Herausforderungen, Mitwirkung im Change- und Incidentmanagement, Unterstützung bei Pre-Sales-Terminen, Workshops und Reviews beim Kunden

Entwicklung und Leitung von IT-Projekten insbesondere im Rahmen der Ertüchtigung des ERP-Systems oder im Rahmen anderer Digitalisierungsinitiativen der Stiftung, Verantwortung für den Projekterfolg in Bezug auf die Wirtschaftlichkeit, Termine und Qualität, Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit mit internen (Projekt-)Beteiligten sowie Koordination und Steuerung externer Projektbeteiligter, Erarbeitung von Stellungnahmen und (Status-)Berichten sowie Berichterstattung in Lenkungsausschüssen, Gremien o. ä., Entwicklung und Einführung von nutzer*innenzentrierten Prozessen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen zur Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Systeme und deren Integrationsfähigkeit in die weiteren Instrumente der Stiftung, Planung, Durchführung/Leitung von Projektmeetings, Workshops und Lenkungskreisen, Mitwirkung beim Anforderungs- und Testmanagement, Vorbereitung und Durchführung von Vergaben, Mitwirkung an der Gemeinschaftsaufgabe „Teilhabe, Geschlechterdemokratie und Antidiskriminierung“

Steuerung der internen und externen Serviceteams im Umfeld UCC, Schnittstelle zwischen Anforderungsmanagement, IT-Betrieb und Serviceteams, Verantwortung für das Changemanagement im betroffenen Bereich, Optimierung und Überwachung der Servicearchitektur der jeweiligen Services, Erstellung und Pflege des KPI-Systems inklusive Reporting, Teilnahme bzw. Mitwirkung an Besprechungen der Abteilung IT Betrieb, sowie in allen relevanten Arbeitskreisen inkl. Vor- und Nachbearbeitung von Terminen sowie der Beantwortung von Anfragen

Own and evolve workplace technology to maximize team productivity while adhering to ISO 27001 and healthcare security standards., Plan and build the complete workplace technology landscape including office IT infrastructure, end-user devices, collaboration tools, access management, and SaaS application portfolio., Drive continuous improvement by identifying pain points, evaluating solutions, and executing change management., Automate processes to drive consistency and efficiency, including CI/CD pipelines and self-service solutions., Secure workplace technology through robust architecture and collaboration with the security team., Provide expert troubleshooting support and build AI-powered support solutions.

Installation, Konfiguration und Wartung der Arbeitsplatz-Hardware und -Software, Effiziente Erfassung und Klassifizierung von Incidents im Service-Management-Tool, Proaktives Monitoring und Tracking von Incidents, Aktive Kommunikation mit Endnutzern über den Status ihrer Tickets, Remote-Support für Home-Office-Nutzer, Sicherstellung aktueller und präziser Daten im IT-Service-Management-Tool