Wartung, Aktualisierung und Verwaltung unserer Hard- und Software sowie Netzwerke., Einrichtung und Konfiguration von Benutzerkonten, Workstations und mobilen Endgeräten., First-Level-Support: Ansprechpartner_in für Kolleg_innen bei IT-Fragen, Fehlerbehebung und technischen Störungen., Installation von Updates, Patches und Integration neuer Hardware, um die Systeme immer auf dem neuesten Stand zu halten., Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Prozessen., Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, wie der Einführung neuer Tools oder Systemoptimierungen., Monitoring der IT-Systeme und Erkennung von Optimierungspotenzialen., Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Sicherheitsstandards in der IT-Infrastruktur.