Unterstützung des Geschäftsführers in allen kaufmännischen und organisatorischen Abläufen, Begleitung der Führungskräfte in Planung, Durchführung und Controlling der unternehmerischen Leistungen der Niederlassungen, Weiterentwicklung des kontinuierlichen Change-Managements, Entwicklung von neuen Geschäftsfeldern, Bildungsmaßnahmen und Weiterentwicklung bestehender Produkte unter digitalen Aspekten, Pflege und Ausbau der Kontakte zu den Arbeitsagenturen, Jobcentern und weiteren Auftraggebern, Förderung der Selbstorganisation und Selbstverantwortung der Mitarbeiterschaft, Controlling und Ausbau des Qualitätsmanagements