Projektleitung für Veranstaltungen, Verantwortung für die strategische (Weiter)Entwicklung und konzeptionelle Ausarbeitung der Veranstaltungen, Weiterentwicklung der Events für eine zukunftsgerichteten Ausrichtung, Verantwortung für Jahres-Planung (inkl. Budget), Kostenmanagement und Rechnungskoordination, Initiative Speaker- und Teilnehmerakquise sowie Kommunikation, Verantwortung für eine zielgruppenspezifische Bewerbung und Vermarktung, Eigenverantwortliche Steuerung externer Dienstleister, Agenturen sowie interne Schnittstellen, Projektleitung von interdisziplinären Projektteams, Hauptansprechpartner und verantwortlicher Entscheider auf den Veranstaltungen

Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien mit Fokus auf die Konzeption und Umsetzung von cross-medialen Marketingkampagnen, z. B. zur Mitgliedergewinnung, Konzeption und Koordination der Erstellung von Materialien zur Marketingkommunikation, wie z. B. Flyer, Handbücher, Standgestaltung auf Messen, Weiterentwicklung CD/CI im Einklang mit der gesamten Kommunikationsstrategie, Betreuung und Ausbau der Kooperationsangebote für Mitglieder, Betreuung des Business-Netzwerks

Content Creation für Website, Newsletter, Social Media Kanäle und weitere Kommunikationsformate, Koordination von Videoproduktionen und Entwicklung von Storylines, Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Webinaren, Messen und Roadshows, Entwicklung kreativer Kampagnen und Ausspielen über alle relevanten Kanäle, Sichtbarmachen von Kundenerfolgen (von der Recherche bis zur Veröffentlichung), Projektmanagement (Timings, Budgets und Stakeholder im Blick behalten)

Inspirieren und befähigen Sie Ihr Team mit einer klaren Vision und agilen Methoden, Fördern Sie eine lernorientierte Kultur durch gezielte Weiterbildungen in Fachwissen und Soft Skills, Steuern Sie die disziplinarische und fachliche Weiterentwicklung Ihres Teams und optimieren Sie Arbeitsweisen nach strategischen Vorgaben, Verantwortung für die Zielerreichung in den Bereichen Kundenkommunikation, Beschwerdemanagement und Servicequalität, Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Customer Experience (CX) durch datenbasierte Entscheidungen und moderne Servicekonzepte, Effiziente Eskalationsklärung und Weiterentwicklung von Best Practices für die Kundenbetreuung, Identifikation und Implementierung neuer Technologien und Methoden zur Effizienzsteigerung im Customer Care, Durchführung von Bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung von Abläufen und Kundenlösungen, Erstellung von Reports und Analysen in relevanten Systemen (z. B. BW, SAC, Genesys) und Ableitung proaktiver Maßnahmen, Enge Abstimmung mit Innen- und Außendienst zur Verbesserung der internen und externen Kommunikation, Förderung einer teamübergreifenden Zusammenarbeit zur Schaffung einer nahtlosen Customer Journey, Aktive Optimierung unserer Serviceprozesse sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit

Eigenständige Übernahme einzelner Marketing-Projekte, Recherche-Aufgaben, Bildredaktion, Organisation und Koordination der Werbemittelbestände sowie Durchführung und Ausbau der Werbemitteldistribution, Logistik (u.a. Koordination von Lieferungen), Akquise und Betreuung von Promotionspersonal, Fotografenbetreuung, Dokumentation von Werbemaßnahmen

Vertretung des Fachgebiets Marketingmanagement in Lehre und Forschung, Erstellung und Leitung von Vorlesungen, Individuelle Betreuung der dual Studierenden, Vermittlung von fundiertem Basiswissen im Marketingmanagement, Kreative Entwicklung von Lehrformaten

Verantwortung für den Auf- und Ausbau unseres B2B E-Commerce-Bereichs., Koordination unserer technischen Agentur und Formulierung klarer Anforderungen., Entwicklung datenbasierter Strategien zur Steigerung der Besucherzahlen im Shop und Optimierung der Customer Journey., Planung und Steuerung digitaler Kampagnen über SEA, Social Ads und weitere Performance-Kanäle., Konzeption überzeugender Creatives mit unseren Werkstudenten., Reporting für KPIs, Budgets und Timings und ergebnisorientierte Steuerung aller Maßnahmen.

Planung, Steuerung und Überwachung der Vertriebsaktivitäten und Koordination des Vertriebsteams (im Aufbau), Klassifizierung von Zielkundensegmenten, Eigenständige Erstellung von zielgruppenspezifischen Akquise-Listen, Organisation von Kundenbesuchen, Organisation von Messeauftritten gemeinsam mit dem Marketing, Vertriebskennzahlen definieren und auswerten, Weiterentwicklung und Implementierung von Vertriebsstrategien zur Erreichung der Unternehmensziele in Zusammenarbeit mit der zuständigen Bereichsleitung, Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen, Erstellung von Präsentationen, Newslettern und Werbemitteln gemeinsam mit dem Marketing, Betreuung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Unterstützung bei der Akquise

Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien für spezifische technische Anwendungsfelder unserer digitalen Mikroskope, wie z.B. in der LifeScience, Materialwissenschaft, Halbleiterindustrie und klinischen Diagnostik, Erstellung von detaillierten technischen Marketingmaterialien, einschließlich Whitepapers, Fallstudien & Präsentationen, die die einzigartigen Vorteile und Anwendungen unserer Mikroskope hervorheben, Verantwortung der Themen Werbung, Printmedien, Pressearbeit, Social Media & Webseite, Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung und Ansprache neuer Marktsegmente und spezifischer Anwendungsbereiche, Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen zur Identifizierung von Trends und Chancen in verschiedenen technischen Anwendungsfeldern, Planung und Durchführung von Messen, Konferenzen und anderen Veranstaltungen, mit besonderem Fokus auf die Demonstration technischer Anwendungen, Unterstützung des Vertriebsteams in Bezug auf technische Aspekte und spezifische Anwendungen unserer Produkte