Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch), Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen., Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise ), Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch), Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen., Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise ), Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch), Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen., Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise ), Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

Abwicklung von Anfragen im In- und Ausland, von der Auftragseingabe bis zur Rechnungsstellung, Angebotserstellung sowie kundenbezogener Schriftverkehr, Erstellung von Versand- und Zolldokumenten, Pflege der Artikel-, Kunden- und Stammdaten im Warenwirtschaftssystem, Bearbeitung von Rücksendungen und Erstellung von Gutschriften, Telefonische Betreuung in- und ausländischer Kunden

Aktive und ganzheitliche Beratung der Kunden in den Themen Service und Liquidität, Absicherung betrieblicher Risiken und Investitionen, Durchführung von Beratungsgesprächen vorrangig per Video und Telefon, Gewinnung neuer Kunden durch hohe Beratungsqualität, Treffen von Kreditentscheidungen bis zu einem Gesamtvolumen von 200.000 €, Zusammenarbeit mit Fachberatern in Spezialthemen, Effiziente fallabschließende Prozesse

Beratung und Vertrieb von vermögenden und einkommensstarken Kunden, Entwicklung von Strategien im Generationenmanagement, Sicherstellung einer hohen Beratungsqualität in Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, Optimierung der Vermögensstruktur der Kunden, Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen und Akquisition von Neugeschäft

Beratung von Kunden in allen Bereichen des Zahlungsverkehrs und Electronic Banking (EB), Entwicklung und Umsetzung von kundenspezifischen Zahlungsverkehrs- und EB-Lösungen, Fachliche Unterstützung der Kundenbetreuer bei der Beratung und Erstellung von Verträgen, Durchführung von Vertriebsmaßnahmen, Erstellung von ZV-Szenarioanalysen für Firmenkundenbetreuer und Betreuer Freie Berufe, Second und Third-Level-Support der Electronic Banking Serviceline, Erstellung komplexer EB-Verträge inkl. Weiterbearbeitung sämtlicher EB-Vertragsunterlagen, Erfassung und Pflege des Datenhaushaltes zu EB-Verträgen, Projektarbeiten

Ganzheitliche Betreuung und Beratung eines fest zugeordneten Kundenstamms der vermögenden Privatkunden auf Basis des Sparkassenfinanzkonzepts., Akquise von Neukunden, Schaffen von Verkaufsanlässen und Vereinbaren von Beratungsterminen., Pflege und potenzialorientierter Ausbau bestehender Geschäftsverbindungen.

Erster Ansprechpartner für Kunden sein, Aktive Ansprache der Kunden im erweiterten Servicebereich, Kunden in den entsprechenden Beratungsbereich weiterleiten, Vertrieb einfacher Bank- und Verbundprodukte, Unterstützung der Berater in verschiedenen Themen, Vor- und nachbearbeitende Service- und Marktfolgetätigkeiten leisten

Eingehende Kundenanrufe entgegennehmen und bearbeiten, Kunden kompetent unterstützen und optimale Lösungen finden, Kontinuierliches Lernen und Weiterentwicklung der Fähigkeiten, Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen in internen Systemen, Beratung der Kunden zu Produkten zur Optimierung der Nutzungserfahrung

Unterstützung der Geschäftsstellen bei Personalengpässen am Service, Erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Fragen zur Kontoführung und Bankgeschäften, Unterstützung bei der Anwendung der SB-Technik und digitalen Medien, Aktive Ansprache der Kund:innen und Beratung zu Sparkassen- und Verbundprodukten, Vereinbarung von Beratungsterminen über digitale Kommunikationswege

Fokussierung auf die Kundenberatung vor, während und nach dem Kauf, Verkauf von Produkten, Zubehör und Dienstleistungen, Übertragung der Begeisterung für Produkte auf die Kunden, Proaktive Ansprache der Kunden und Beantwortung von Anfragen, Unterstützung bei der Präsentation und Pflege des Point of Sales, Schaffung einer ansprechenden Einkaufsatmosphäre

Kundenberatung, Kundenbetreuung und Vertragsmanagement für die Produktbereiche Strom, Gas, Wasser, Wärme und E-Mobility, Betreuung von Kunden des I-Punkts, Mitwirkung bei Vertriebs- und Werbemaßnahmen, Durchführung Stammdatenpflege, Mitwirkung Vertriebscontrolling

Aktive Beratung am Telefon sowie Organisation bedarfsgerechter Hilfe einschl. direktem Hausnotruf, Telefonische Auskunftserteilung zu Terminen und Veranstaltungen, Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, Telefonische Vermittlung von Gesprächen an Fachberater, Datenrecherche, Ticketerstellung, Datenerfassung aller Sachverhalte (Anfragegründe, Angebote zur Bewältigung etc.) sowie Aktualisierung und Pflege von Bestandsdaten mit und in dem EDV-System sowie den zentralen Datenbanken, Verfolgung von Beratungsvorgängen

Erster Ansprechpartner für Teilnehmende und Dozierende, Beantwortung von E-Mails, telefonischen Anfragen und Anfragen über das CRM-System, Führen von Beratungsgesprächen mit interessierten KundInnen, Unterstützung des Teams im Lehrgangsmanagement bei Organisation, Planung und Durchführung von Bildungsmaßnahmen, Betreuung der TrainingsteilnehmerInnen und Übernahme des Onboardings

Ansprechpartner im persönlichen und telefonischen Kontakt für Teilnehmende und Dozierende sein, Unterstützung des Teams vom Lehrgangsmanagement bei der Planung und Durchführung von Bildungsmaßnahmen für Erwachsene, Beratung der Kundinnen und Kunden, Betreuung der Trainingsteilnehmer und Durchführung des Onboardings, Unterstützung bei digitalen Marketingaktivitäten, Konzeptionelle Weiterentwicklung der Weiterbildungsangebote

Betreuung der Kundinnen & Kunden und Beantwortung von Anfragen zu Diabetes-, Heil- und Hilfsmitteln, Unterstützung bei Fragen zur Nutzung der Produkte, Verwaltung der Kundendaten und Bearbeitung von Rezepten, Bearbeitung von Bestellungen und Überwachung des Bestands

Vertrieb von Strom und Gasprodukten sowie Energielösungen (Photovoltaik, Wärmepumpen, Mobilitäts- und Ladelösungen) für Geschäftskunden, Selbständiger Aufbau und Pflege eines eigenen Kundenportfolios, Begleitung und Beratung der Geschäftskunden von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss bzw. der Inbetriebnahme der technischen Anlagen, Umfassende Beratung der Geschäftskunden zum gesamten Produktportfolio

Eigenständige Bearbeitung der Kundenanfragen, Koordination und Umlegung von Kundenterminen, Unterstützung des Teams Arbeitsdisposition, Übernahme weiterer verwaltungsinterner Tätigkeiten

Beratung von gewerblichen Immobilienkunden im Rhein-Main-Gebiet zu Projekt- und Bauträgerfinanzierungen, Analyse der Geschäftsbeziehung und Kreditanfragen nach kreditfachlichen Vorlagen, Bewertung der Machbarkeit und Erarbeitung maßgeschneiderter Kreditlösungen, Umsetzung risikoadäquater Preisgestaltung im Team, Mitgestaltung interner Projekte und Verbesserung der Kreditprozesse