Informieren, beraten und begleiten Ratsuchende zu allen Fragen des Alters, insbesondere bei Unterstützungs- und Versorgungsbedarf, Unterstützen bei der Alltagsbewältigung sowie Organisation persönlicher Hilfen, Case Management, Unterstützung bei der Inanspruchnahme finanzieller Hilfen, v. a. Leistungen nach SGB XII, XI und dem Wohngeldgesetz, Steuerung und Mitarbeit in zielgruppen-, themen- und stadtteilbezogenen Arbeitsgemeinschaften sowie Koordination Bürgerschaftlichen Engagements, Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Quartiere sowie der lokalen Unterstützungs- und Hilfeangebote, Anregung, Mitwirkung und ggf. Organisation von Projekten im Stadtteil im Zusammenhang mit dem Arbeitsauftrag