Unterstützung bei der Fonds-, Vermögens- und Anlageverwaltung, Leistungsbenchmarking, Performance-Monitoring und Risikoüberwachung bestehender Portfolios, Modellierung und Analyse der Fondsperformance, Erstellung und Pflege von Fondsreportings und KPIs, Recherche und Auswertung von Informationen auf Asset-, Portfolio- und Marktebene, Unterstützung bei der finanziellen und strategischen Analyse sowie Unterstützung bei der Bewertung von Investitions- und Desinvestitionsmöglichkeiten, Erstellung von Standortanalysen / Marktanalysen für andere Länder, Unterstützung bei Due-Diligence-Prozessen (Commercial, Financial, Technical), Unterstützung bei Finanzierungs-, Akquisitions- und Veräußerungsprozessen, Vorbereitung von Genehmigungsunterlagen, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen, Erstellung von Präsentationsmaterial für interne und externe Stakeholder, z. B. Investoren, Kapitalverwaltungsgesellschaften und anderen externen Partnern, Unterstützung des Teams bei operativen und projektbezogenen Aufgaben, Einbindung in laufende Projekte inklusive Strukturierung, Analyse und Präsentationserstellung, Organisation und Übernahme administrativer Aufgaben, Systematische Erfassung und Pflege von Immobilienangeboten sowie Verwaltung der Deal-Pipeline, Unterstützung bei der Erstellung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Investment Cases, Unterstützung bei der Koordination externer Dienstleister, Gutachter und Berater im Rahmen des Transaktionsprozesses, Unterstützung bei Kommunikation mit Maklern, Eigentümern, Partnern und internen Entscheidungsträgern, Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung neuer Softwarelösungen, Pflege und Optimierung von Datenbanken zur Verwaltung von Fonds- und Asset-Daten, Verarbeitung, Validierung und Qualitätssicherung großer Datenmengen, Unterstützung bei der Implementierung und Anwendung von KI- und datengetriebenen Modellen, Schnittstellenmanagement zwischen Datenbanken, internen Systemen und externen Datenanbietern

Building strong and lasting relationships with Tibber customers by delivering world-class customer service across multiple channels., Research and resolve customer questions, concerns and issues quickly and effectively, ensuring a positive customer experience., Develop knowledge of Tibber's products, services and technologies to provide accurate information and assistance to customers., Helping customers and troubleshooting for both software and hardware, from app issues to charger integrations., Handle questions related to billing, account updates and contracts., Informing customers about energy-saving opportunities, sustainability and how Tibber's services can contribute to this., Accurately maintain records of interactions with customers, processing feedback and resolving issues in our CRM system., Collaborate with cross-functional teams to identify process improvements and contribute to customer service optimisation., You are the voice of the customer within Tibber in terms of insights and providing feedback to constantly improve our products and services.

Einblicke in Home Energy Management Systeme (HEMS) erhalten und deren Herausforderungen sowie Funktionsweise im realen Einsatz verstehen., Erleben, wie Verbräuche optimiert und Lasten intelligent gesteuert werden, um das Netz zu entlasten., Den Energiemarkt der Zukunft anhand von Flex-Produkten kennenlernen und verstehen, wie dezentrale Energieanlagen zum Mehrwert des Energiesystems beitragen., An der Schnittstelle von Engineering, Product und Growth arbeiten und ein Verständnis dafür entwickeln, wie Software-Produkte entwickelt und skaliert werden., Hardware-Kommunikation analysieren, indem die Funktionsweise von IoT-Gateways durch Analyse von Netzwerk-Kommunikation via Command-Line-Tools erlernt wird., Störungsmuster in Messreihen von Energiemanagementsystemen (EMS) identifizieren und lernen, wie komplexe technische Probleme gelöst werden., First-Line Support mit Impact übernehmen, indem B2B-Anfragen gemanagt, technische Herausforderungen analysiert und die Schnittstelle zu Produktteams gebildet wird., KI-Tools implementieren, die Interaktion mit Kund:innen analysieren und die Grenzen von LLMs in einem komplexen technischen Umfeld ausloten., Die Reporting-Landschaft für KI-Tools mit aufbauen und datengestützte Entscheidungen für die Skalierung von KI-Prozessen treffen.

Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und dokumentierst sie im Ticketsystem (Jira), Du übernimmst Support und Troubleshooting, Du richtest IT‑Systeme im Windows‑Umfeld ein und betreibst sowie verwaltest sie, Du konzipierst technische Lösungen, Du administrierst die Client‑ und Serverlandschaft, Du unterstützt aktiv Infrastruktur‑ und Applikationsprojekte (z. B. Rollouts, MDM)

Begleitung und Coaching von Teilnehmenden durch 1:1-Coachings, moderierte Diskussionen und praxisnahe Übungen – während und nach der Weiterbildung., Präsentation von Fachinhalten, Beantwortung von Fragen und Unterstützung bei der Analyse von Fallbeispielen., Begleitung interner Projekte und Unterstützung von Unternehmen sowie Teilnehmenden bei der Umsetzung ihres neuen Wissens in der Praxis., Entwicklung von hochwertigen Fachartikeln, Blogbeiträgen und Vorträgen, um Wissen zugänglich und inspirierend zu machen., Kontinuierliche Optimierung von Lernmaterialien und Entwicklung neuer, innovativer Bildungsformate.

Sicherstellung einer termin- und qualitätsgerechten Produktion unter Berücksichtigung von Kosten, Ausbringung und Ressourceneinsatz., Prüfung und Steuerung der Produktionsplanung (Kapazitäten, Personalverfügbarkeit, Material- und Ablaufengpässe) sowie Gewährleistung einer realistischen, umsetzbaren Tagesplanung., Unterstützung der Schichtteams bei der Erfüllung des täglichen Produktionsplans und Priorisierung bei Abweichungen., Planung und Steuerung des Personaleinsatzes inklusive Abwesenheiten, Vertretungen sowie Sonder- und Wochenendarbeiten., Analyse von Störungen und Fehlermeldungen, Nachverfolgung von Maßnahmen sowie strukturierte Aufbereitung relevanter Punkte für (Wochen-)Besprechungen., Kommunikation von Kennzahlen (z. B. Leistung, Qualität, Kosten) an Schichten und Management sowie Förderung einer transparenten, lösungsorientierten Zusammenarbeit., Aktives Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen (z. B. Prozessoptimierung, Schwachstellenanalysen, Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitssicherheit/6S) sowie Mitwirkung bei Invest- und Umsetzungsplanung., Mitarbeit in Projekten (Planung, Umsetzung, Inbetriebnahme) und Unterstützung der nachhaltigen Weiterentwicklung von Prozessen, Anlagen und Standards., Planung und Koordination von Reinigungs- sowie Umweltmaßnahmen unter Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Regelkonformität im Produktionsbereich., Termingerechte Bearbeitung von Machbarkeitsanfragen in Abstimmung mit Produktion, Technik und ggf. Qualität.

Full creation of offers and contracts after customer appointments to relieve the account management measurably and allow them to focus on revenue-relevant activities., Establish consistent documentation standards in Salesforce, proactively maintain customer data, and ensure data quality as a basis for informed decisions and smooth sales processes., Develop a system for prioritizing parallel sales inquiries, proactively manage expectations with account management, and escalate bottlenecks early to meet business-critical deadlines., Independently manage follow-ups for open offers, prepare individual customer documents, and contribute to shorter response times through professional, reliable communication., Transfer fragmented activities into repeatable, scalable processes and develop suggestions for improvement that increase efficiency and reduce error sources.

First and second level support for medical professionals in clinical IT applications, Analysis, prioritization, and processing of incidents, service requests, and malfunctions, Close collaboration with users, IT departments, and external service providers, Documentation of error patterns, solutions, and support processes, Further development and configuration of existing applications, Implementation of smaller development tasks, scripts, or interface adjustments, Support with releases, updates, and testing of new functions, Participation in the introduction of new IT systems and applications, Analysis of clinical processes and identification of optimization potentials, Digital mapping and improvement of workflows in the clinical environment, Close coordination with medical professionals for user-centered process design, Support with the standardization and documentation of digital workflows, Ensuring data protection, IT security, and regulatory requirements, Support with training and user documentation, Contribution to the continuous improvement of IT service quality

Unterstützung des Sales- und Marketing-Teams bei der Organisation von Vertriebsdaten, Prozessen und Sales-Unterlagen., Unterstützung beim Eventmanagement zur Schaffung von Gelegenheiten für Gespräche im B2B-Vertrieb., Nutzung moderner Tools, Templates und AI-Anwendungen., CRM- & Datenmanagement, einschließlich Pflege und Aktualisierung von Unternehmens- und Kontaktdaten im CRM., Anreicherung von Firmendaten und Ansprechpartnern., Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von E-Mail-Sequenzen., Vorbereitung von Kontaktlisten für Outbound-Kampagnen., Erstellung und Anpassung von Sales-Unterlagen auf Basis von Templates., Unterstützung bei der Planung und Organisation von Vertriebs- und Marketingevents., Erstellung und Pflege von Teilnehmerlisten., Einladung von Kontakten zu Veranstaltungen., Nachfassen bei Kontakten per E-Mail oder Telefon.

Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports, z.B. Identifizierung und Lösung von Druckerproblemen und Betreuung von Dokumenten- und Barcodescannern, Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und -konfiguration, grds. Betreuung der IT-Hardware (IMAC-Lebenszyklus), Betreuung unterschiedlicher Softwareanwendungen sowohl im Tagesgeschäft als auch in der Weiterentwicklung (EVA-Abasoft in Praxen, ORBIS im Klinikum), Beratung zur Anforderungsanalyse und Lösungsentwicklung für den IT-Einsatz Betreuung der Telematik Infrastruktur vor Ort (2 Rechenzentren vor Ort, hybrid mit gegenseitigem Backup), Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an Second und Third-Level-Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung, Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen, Unterstützung im Rufbereitschaftssystem: 4 Mitarbeitende im Wechsel für Notfallbereitschaft (von zu Hause aus zu erledigen, Mo-Fr 7-20 Uhr, WE/Feiertage 8-18 Uhr, sehr selten vor Ort) – Rufbereitschaft erst nach Einarbeitung von 6-12 Monaten

Processing of (sub)projects with animal and human pathogenic agents (viruses and prions) within time limits, Conducting virus validation studies under safety levels 2 & 3, including titration according to Spearman-Kärber and their microscopic evaluation using CPE, Technical support of laboratory and analysis equipment as well as validation of computer-aided systems (CSV; databases), Evaluation, presentation, documentation of project and test results as well as creation and revision of Standard Operating Procedures (SOPs), Working and maintaining documentation within the quality assurance system

Die Übersetzung regulatorischer, fachlicher und systemischer Anforderungen in praxisnahe Lösungen für unseren Kundenservice, Die Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey in enger Zusammenarbeit mit dem Prozessmanagement, Eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit sowie Projektmitarbeit mit Vertrieb, Abrechnung, Marktkommunikation, IT, Produktmanagement und Qualitätsmanagement, Die serviceseitige Einführung neuer Produkte, Tarife, Energiedienstleistungen und gesetzlicher Änderungen inklusive Erstellung der notwendigen Arbeitsanweisungen, Der Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Wissensbasis im Kundenservice (z. B. Tariflogiken, Abrechnung, Datenschutz, Marktprozesse), Die Klärung komplexer Fragestellungen sowie die Ableitung fundierter Lösungen und Handlungsempfehlungen, inklusive Konzeption und Durchführung passender Schulungsmaßnahmen

Service-oriented support for our gastronomy partners and users via email and phone, Optimization of back-office processes and general administrative tasks, Independent analysis of inquiries such as technical problems with the app or questions about reusable tableware, Ensuring the highest data quality and maintenance at all times, Support for Customer Success Managers in the care of key accounts

Unterstütze den täglichen IT-Betrieb und übernimm erste Aufgaben im Support unserer Benutzer:innen, Überwache die Leistung unserer zentralen Systeme und informiere die Geschäftsführung bei Unregelmäßigkeiten, Biete First-Level-Support für Kolleg:innen – z. B. bei Passwortzurücksetzungen, Anmeldeproblemen oder Zugriffsanfragen, Unterstütze bei der Fehlerdiagnose von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen, Pflege und verwalte die Konten der Benutzer:innen in unseren Systemen und Anwendungen – von der Einrichtung bis zur Deaktivierung, Behalte potenzielle Sicherheitsvorfälle im Blick und melde auffällige Zugriffsversuche, Dokumentiere Systemkonfigurationen, Abläufe und Vorfälle strukturiert und nachvollziehbar, Erfasse wiederkehrende Probleme im IT-Support und entwickle Vorschläge zur Optimierung, Unterstütze bei der Erstellung einfacher technischer Anleitungen für unsere Nutzer:innen, Richte Arbeitsplätze, Drucker und mobile Geräte für neue Kolleg:innen ein und hilf bei Fragen zur IT-Grundausstattung, Arbeite bei Bedarf an kleineren IT-Projekten mit – z. B. bei Netzwerk-Upgrades, Software-Rollouts oder Migrationen

Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben im Bereich Corporate Finance, Unterstützung bei der Umsetzung der konzernweiten Finanzierungsrichtlinie, Mitarbeit im Zahlungsverkehr sowie Vorbereitung relevanter Unterlagen, Monitoring und Pflege der Aval‑Übersichten der Unternehmensgruppe, Aufbereitung und Vorab‑Erstellung von finanzwirtschaftlichen Berichten, Verantwortliches Dokumenten- und Prozessmanagement im Finance‑Umfeld

Provide in-class support to students and teachers, Ensure access arrangements are in place during examinations, Provide individual and small-group learning support outside the classroom focused on literacy, numeracy and subject-specific assignments, Conduct observations and administer standardised tests, Take an active part in curriculum differentiation, modification of content and the development of tools, resources and materials that support student learning and teaching, Facilitate the administration of school-wide tests (MAP) three times a year, Work collaboratively with staff and parents to determine the adequate structure and amount of support for students referred to the TLS department, including participation in parent-teacher meetings, Design and implement individual educational plans (IEP) for students with different needs, actively including them in the goal-setting process, Write school reports for students receiving learning support

Fachliche Leitung des Kundenserviceteams und Koordination der Ressourcenallokation zur Erreichung der Support- und Dienstleistungsziele., Überwachung des Ticketing-Systems, Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung und Schließung von Tickets sowie Priorisierung basierend auf fachlicher Einschätzung., Aktive Kommunikation mit Kunden auf Ticket-Ebene, fachgerechte Lösung eskalierter Kundenbeschwerden und überfälliger Tickets., Analyse von Kundenanfragen, Erkennung von Trends, Vorschlag von Verbesserungsmaßnahmen und Vertretung des Unternehmens auf Fachkonferenzen., Identifizierung und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten in Support-Prozessen, Tools und Technologien., Erstellung und Pflege von Richtlinien, Verfahren und SLA-Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Expert Lead und People Lead.

Sie übernehmen den First-Level-Support für Mitarbeitende im klinischen und administrativen Bereich, Sie führen den First-Level-Support durch, analysieren Fehler und beheben Störungen, Sie installieren, konfigurieren und warten PCs, Notebooks sowie Peripheriegeräte, Sie betreuen klinische Informationssysteme (KIS), medizinische Fachanwendungen sowie Windows-Server und -Clients, Sie unterstützen bei der Netzwerk- und Serveradministration, Sie betreuen Virtualisierungslösungen (z. B. Hyper-V)

Support bei technischen Fragen zu unserem Order-Entry-System (digitale Laboranforderung), Unterstützung bei Datenfernübertragung zwischen Labor und Praxis, Betreuung der digitalen Befundauskunft & App, Austausch und Abstimmung mit internen Fachabteilungen, Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Dokumentationen (z. B. Anleitungen, Wissensdatenbank)

Betreuung der Mitarbeitenden und Partner als erste Anlaufstelle in sämtlichen IT-Anliegen (außer Projekte) telefonisch, per Ticketsystem oder per Fernwartung im 1st-Level-Support, Klassifizierung und Qualifizierung eingehender Tickets, Dokumentation von Lösungen und Weiterleitung an den 2nd- oder 3rd-Level-Support, Unterstützung der Mitarbeitenden und Partner durch schnelle Problemlösungskompetenz, gute Erreichbarkeit sowie verständliche Informationen bei Störungen, Sicherstellung der IT-Services-Nutzung durch rechtzeitige und umfängliche Informationen an die Mitarbeitenden, Unterstützung vor Ort bei Notfällen und bei Bedarf in Abstimmung mit dem jeweiligen 2nd- oder 3rd-Level-Support