Unterstützung und Betreuung der Geflüchteten, Begleitung und Unterstützung bei Freizeitgestaltung und Hilfe, Kontakte auch außerhalb des familiären Umfelds zu knüpfen sowie eine Integration zu erreichen, Unterstützung zur Teilhabe am gesellschaftlichen und kulturellen Leben, Gruppenübergreifende Arbeit, wie z. B. Musik, Sport oder kreatives Gestalten für Erwachsene und Kinder, Vermittlung zwischen Bewohnenden und Einrichtungsleitung, Sozialdienst, Ehrenamtskoordination sowie Verwaltung und weiteren Stellen im Haus, Vermittlung und Erläuterung der Hausordnung und der deutschen Gesetze und Gepflogenheiten, Unterstützung beim Verfassen von Schriftstücken für Bewohner:innen