Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen, Kosten- und Verbrauchsmeldung an Wärmemessdienste, Rechnungsbearbeitung sowie Korrespondenz mit Mietern und Dienstleistern, Erarbeitung und Aktualisierung von Kostenvergleichen und Kostenanalysen, Mitwirkung beim Abschluss von Dienstleistungs- und Wartungsverträgen, Führen und Pflege der Abrechnungsordner

Beratung und Antragsbearbeitung nach dem SGBII und SGB XII, sowie Wohngeld, Bildung und Teilhabe, Übernahme von Gebühren in Kindertageseinrichtungen, Unterbringung von Obdachlosen, Beratung und Stellung von Rentenanträgen, Vollzug städtischer Spendenprogramme, Beratung und Antragstellung bei Sozialwohnungen/geförderten Wohnungen, Erweiterter Bürgerservice, Beratung von Bürgern in sozialen Angelegenheiten, Teilnahme an Veranstaltungen mit Bezug zum Sozialamt, Zusammenarbeit mit verschiedenen anderen sozialen Einrichtungen

Outbound-Calls mit Stammspendern, Paten, etc., Inbound-Telefonie (u.a. Service-Gespräche, Veranstaltungshotline), Betreuung von speziellen Zielgruppen (z.B. Paten, Zahnarztpraxen), Allgemeine administrative Aufgaben (Ausdruck von Urkunden, Dokumentation von geführten Gesprächen, Datenpflege, etc.), Vertretung am Empfang

Mitwirkung bei energiepolitischen Grundsatzarbeiten in den Themenbereichen erneuerbarer Energien und Wasserkraft sowie deren sektorenübergreifender Systemintegration (einschließlich Flexibilisierung, Sektorenkopplung, Bürgerbeteiligung), Mitwirkung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Initiativen und Kampagnen, z.B. des „Team Energiewende Bayern“, Mitwirkung bei der Konzipierung, Vorbereitung und Durchführung von öffentlichkeitswirksamen Terminen der Hausspitze sowie weiterer Veranstaltungen, Mitwirkung bei der Konzeption und Pflege der Internetauftritte des Geschäftsbereichs des StMWi zum Thema Energie, Beantwortung von Anfragen zum Thema Energie, Verfassen öffentlichkeitswirksamer Texte

Verantwortlich für das Prüfen, Kontieren und Buchen aller ein- und ausgehenden Belege, Pflege der Sachkonten, Abstimmung der Bilanzkonten, Vorbereitung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs der Landesgeschäftsstelle, Vorbereitung der Daten für die Personalbuchhaltung durch den Steuerberater, Vorbereiten, erstellen und unterstützen bei den Jahresabschlussarbeiter, Begleitung bei der Umsetzung der Digitalisierung der Buchhaltung

Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten, Anmeldung und Kommunikation mit Netzbetreibern, Telefon- und E-Mail-Verwaltung, Kundenpflege

Bestellung und Ausgabe von Büromaterial, Laufende Arbeiten bei der Versandvorbereitung und der Versandabwicklung mit externen Dienstleistern, Die Entgegennahme, das Einsammeln, die Zuordnung und der Versand von Brief- und Kurierpost aus allen Abteilungen einschließlich des Frankierens von Briefen und die Bearbeitung von Sonderpost, Vorbereitung, Organisation und Durchführung von diversen Aussendungen an bestimmte Kundengruppen, Annahme von Sendungen und Materiallieferungen sowie deren Verteilung und Einlagerung, Verteilung der externen Sendungen/Post und der Hauspost im Unternehmen einschließlich der Verteilung auf verschiedene Häuser, Alle anfallenden Lagerarbeiten, insbesondere auch die Lager-/Magazinverwaltung und gegebenenfalls Botengänge und Transportfahrten (Pkw)

Ansprechpartner (w/m/d) für Geschäftskunden und Hausverwaltungen, Professionelle und serviceorientierte Beratung am Telefon oder per E-Mail, Lösung von Kundenanliegen, Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern und dem Vertriebsinnendienst, Verantwortung für die korrekte Umsetzung von Vertragsumstellungen im System, Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in CRM-System und SAP, Schnittstelle zwischen Geschäftskunden und firmeninternen Abteilungen, Sicherstellung der Einhaltung standardisierter Prozesse, Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen

Du organisierst und koordinierst Abläufe im Büro zwischen unseren Abteilungen, Du übernimmst Assistenz- und Verwaltungsaufgaben, Du unterstützt bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Organisation von Büro- und Geschäftsprozessen, Rechnungswesen, Vertrieb, Personalwesen, Beschaffung und der Logistik

Erstkontakt und Anlaufstelle für Einrichtungen, Honorarkräfte und Interessent*innen, Verwaltung, Akquise, Einsatzplanung und Koordination der Honorarkräfte in Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen, Korrespondenz, Datenpflege, Materialbeschaffung und Budgetverwaltung, Selbständige Erstellung der Verwendungsnachweise für unsere Zuschussgeber einschließlich der statistischen Erfassung unserer Leistungen und Beteiligung an der Förderantragsstellung, Öffentlichkeitsarbeit in Abstimmung mit den Kolleg*innen

Unterstützung des Teams in der Büroorganisation, Koordination von Abläufen, Erstellung wichtiger Dokumente, Unterstützung bei der Buchhaltung, Planung von Besprechungen, Präsentationen und internen Veranstaltungen, Kommunikation mit internen und externen Kontakten

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, erfasst und bearbeitest Aufträge und klärst Rückfragen., Als Schnittstelle unterstützt du den Vertrieb bei auftragsbezogenen Themen., Du legst neue Kunden an und pflegst unsere Kundendatenbank., Du erstellst, versendest und verfolgst Angebote nach., Du klärst Anfragen zur Produktverfügbarkeiten, Lieferzeiten, Frachtkosten und Versandstatus., Du qualifizierst Leads vor, legst sie im CRM an und verteilst sie an das Vertriebsteam., Du betreust Kundenportale und verwaltest Accounts

Kommunikation: Sie sind HauptansprechpartnerIn für unsere Aus- und WeiterbildungsteilnehmerInnen sowie unsere DozentInnen und externe Partner, Organisation & Koordination: Sie übernehmen die administrative Organisation unserer Theorieveranstaltungen inklusive Vor- und Nachbereitung der Seminarräume (vorwiegend freitags), Office-Management: Sie übernehmen vielfältige administrativen Aufgaben im Büroalltag, Datenmanagement & IT: Sie sorgen für eine reibungslose Datenerfassung und Datenbankpflege

selbstständige administrative Betreuung von nationalen und internationalen Forschungsprojekten (finanziert von Bund, Land, Europäischer Union, Deutscher Forschungsgemeinschaft und Leibniz-Gemeinschaft etc.), finanzielle Projektabwicklung inklusive Erstellung von Mittelabrufen, projektbezogener Buchhaltung, Reisekostenabrechnungen und Budgetüberwachung, Erstellung von Verwendungsnachweisen, Jahres- und Schlussrechnungen, Prüfung von Verträgen, Bewilligungsbescheiden, Änderungen, Umwidmungen, kostenneutralen Laufzeitverlängerungen und Verwendungsnachweisen, Umsetzung der unterschiedlichen Zuwendungsrichtlinien überwiegend öffentlicher Drittmittelgeber, Unterstützung bei der Beantragung von neuen Projekten (Finanzkalkulation unter Verwendung von zuwendungsrechtlichen Aspekten) und bei der Projektdurchführung sowie, Ansprechpartner/in für die Verwaltungsleitung sowie für Projektleitungen, Projektträger und Drittmittelgeber

Du hast Spaß an unseren Produkten und Innovationen – außerdem sind die Analyse von Kundenbedürfnissen und die Empfehlung passgenauer Lösungen dein absolutes Spezialgebiet., Technische Themen und Prozesse sind dir vertraut und du bist in der Lage, komplexe technische Informationen leicht verständlich zu vermitteln., Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erhalten, denn Kundenzufriedenheit und -bindung haben für dich höchste Priorität., Schwierige Kundenanfragen und Eskalationsfälle bringen dich nicht aus der Ruhe., Remittenden bearbeitest du zuverlässig und sorgst für eine termingerechte und reibungslose Abwicklung in enger Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen., Du betreust eigenverantwortlich sämtliche Prozesse rund um Bestellungen und übernimmst dabei die Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Stornierungen in unserem ERP-System ebenso wie die lösungsorientierte Klärung individueller Kundenanliegen., Die Pflege von Kundenstammdaten sowie die sorgfältige Dokumentation von Vorgängen und Anfragen im CRM-System gehören zu deinem Verantwortungsbereich.

Führen von Protokollen sowie Korrespondenz, Bearbeitung von Anträgen und Anfragen, Beantwortung telefonischer Anfragen, Terminplanung und -verfolgung, Unterstützung der Bereichsleitung in allen organisatorischen Belangen, Kontaktpflege zum Kunden, Unterstützung bei der QM-konformen Dokumentation

Disposition, Abrechnung, Auftragskoordination, Dienstleistungseinkauf, Partnerakquise, Arbeitsvorbereitung, Kalkulation, Sachbearbeitung

Allgemeine Verwaltungstätigkeiten, Datenbankpflege, Bereitstellung von Lehrgangsunterlagen, Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungsräume (inkl. Bestuhlung und Tischanordnung)

Unterstützung der technischen Leitung beim Thema Instandhaltung und Mieterwechsel, Lieferscheinkontrollen, Unterstützung des Qualitätsmanagements sowie des Beschwerdemanagements, Einteilung von Unterhaltsreinigungen, Pflege der Sicherheitsdatenblätter, Koordinierung bei Krankheits- und Urlaubsvertretung innerhalb des Teams, Verwaltung des Reinigungsmaterials, Abnahme von Sonderreinigungen, Einholen von Angeboten für Reinigungsleistungen, Vorbereitung von Aufträgen an Fremdfirmen, Schriftverkehr an Bewohner, Vorbereitung und Zusammenführung von Quartalsbestellungen, Dokumentation monatlicher Daten wie z.B. Zählerstände

selbstständige administrative Betreuung von nationalen und internationalen Forschungsprojekten (finanziert von Bund, Land, Europäischer Union, Deutscher Forschungsgemeinschaft und Leibniz-Gemeinschaft etc.), finanzielle Projektabwicklung inklusive Erstellung von Mittelabrufen, projektbezogener Buchhaltung, Reisekostenabrechnungen und Budgetüberwachung, Erstellung von Verwendungsnachweisen, Jahres- und Schlussrechnungen, Prüfung von Verträgen, Bewilligungsbescheiden, Änderungen, Umwidmungen, kostenneutralen Laufzeitverlängerungen und Verwendungsnachweisen, Umsetzung der unterschiedlichen Zuwendungsrichtlinien überwiegend öffentlicher Drittmittelgeber, Unterstützung bei der Beantragung von neuen Projekten (Finanzkalkulation unter Verwendung von zuwendungsrechtlichen Aspekten) und bei der Projektdurchführung sowie, Ansprechpartner/in für die Verwaltungsleitung sowie für Projektleitungen, Projektträger und Drittmittelgeber