Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung technischer Angebote, Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Messen und Vertriebsveranstaltungen, Bearbeitung des weltweiten Produktversands, Dokumentation und Optimierung von Prozessabläufen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, Erstellung von Seminar- und Dienstleistungsangeboten und Verwaltung der Teilnehmer:innen, Seminar- und Beratungslogistik sowie Infrastrukturmanagement und Betreuung von Seminaren und Beratungen

Kundenbetreuung für verschiedene EU- und Drittländer, Bearbeitung von Kundenanfragen, -aufträgen und -angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Reparatur- und Reklamationsabwicklung, Pflege von Kundenstammdaten, Preis- und Zahlungskonditionen, Pflege und Erstellung verschiedener Auswertungen, Portalbetreuung

Fachliche Führung von Einführungsprojekten bei unseren Kunden und Kundinnen, Erster Ansprechpartner für die Kunden im Einführungsprojekt sein, Workshops organisieren und durchführen, Projektdokumentation und Reporting, Kundenschulungen durchführen

Beratung und Betreuung des Kundenstamms, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Nachverfolgung und bei Bedarf Reklamationskoordination in Abstimmung mit Kunden, Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur Abstimmung der Produktionstermine (inkl. Absatzpläne), Koordination der Verladetermine mit den Kunden bzw. mit dem Versand, Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, Durchführung von Preisverhandlungen, Verantwortung der Zollabwicklung inkl. Zollbewilligung, Messeteilnahme und -vorbereitung sowie Kundenbesuche

Kennenlernen der vielfältigen Bereiche eines modernen E-Commerce Unternehmens, Allrounder in allen kaufmännischen Themen werden, Office Management, Buchhaltung, Kundenservice, Einkauf, Rechnungen prüfen, Büromaterialien bestellen, Termine koordinieren, Direkter Kontakt mit Kunden und Lieferanten, Kennenlernen unterschiedlicher Systeme und Tools, Eigene Verantwortungsbereiche übernehmen, Eigene Ideen einbringen

Beratung & Verkauf, Kommunikation mit Pflegekassen & Hausverwaltungen, Eigenverantwortung & Teamwork, Kundenzufriedenheit & Vertrauen aufbauen

Analyse und Lösung anfallender Anwenderprobleme im Alltag, Beschaffung und Inventarisierung von Hardware, Accountverwaltung, Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Mitarbeit in IT-Projekten

Aktive Kundenbetreuung im In- und Ausland in vertrieblichen und administrativen Fragen- und Problemstellungen, Zentraler Ansprechpartner unserer Kunden, vom Beratungs­gespräch bis zur Auftragsabwick­lung und -betreuung mittels Microsoft Dynamics NAV und Microsoft SharePoint, Pflege der Bestandskunden, Erstellung diverser Angebote für Entsorgungs- und Transportdienstleistungen, Konditionsüberwachung der bestehenden Verträge, Erstellung von Auswertungen und Aufstellungen für das interne Berichts- und Kontrollwesen, Bearbeitung von Ausschreibungen, Durchführung von Preisanpassungen, Koordination mit dem internem Nachweismanagement, Projektbezogene Unterstützung der Geschäftsführung, Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Dateipflege im Vertriebsinformationssystem