Führung und Entwicklung eines engagierten Teams (13 Mitarbeitende), Strategische Weiterentwicklung unseres Kursportfolios und der Lernformate, Konzeption, Steuerung und Umsetzung abteilungsübergreifender Projekte zur Entwicklung neuer Wachstumsinitiativen und Prozessoptimierungen, Steuerung von Qualitätssicherungsprozessen (QM, Audits, Zertifizierungen), Erstellung von Business Cases und Verantwortung für die Ressourcenplanung strategischer Projekte, Verantwortung für Monatsberichte und KPIs an die Geschäftsleitung, Mitgestaltung und Umsetzung von Wachstumsstrategien, Netzwerkpflege und Kooperationen: Aktiver Aufbau und Pflege von Netzwerken, Öffentlichkeitsarbeit und Repräsentation der Akademie, Steuerung der Kommunikation mit Trainer*innen und Coaches (u.a. Newsletter, Honorarverhandlungen), Übernahme einzelner Beratungsgespräche, Beschwerden und Sonderfälle, Nutzung und Weiterentwicklung digitaler Tools und Workflows (u.a. Slack, HubSpot, Excel, ChatGPT)