Key User Mitgliederservice Team Kontenklärung (m/w/d)

Das Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen ist eine teilrechtsfähige Einrichtung der öffentlich-rechtlichen Körperschaft der Landesärztekammer Hessen und wird von einem ehrenamtlichen Vorstand geleitet. Wir sind die Rentenversicherung für hessische Ärztinnen und Ärzte und sichern in einem kapitalgedeckten Finanzierungssystem die Alters-, Berufsunfähigkeits- und Hinterbliebenenversorgung. Derzeit kümmern wir uns um die Ansprüche von mehr als 51.000 Mitgliedern und verwalten ein eigenes Vermögen von über 11 Mrd. Euro. Unsere rund 130 engagierten Mitarbeiter arbeiten in drei Geschäftsbereichen.

Zur Unterstützung unseres Geschäftsbereichs Versicherungsbetrieb im Team Auskunft und Beratung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) unbefristet einen

Key User Mitgliederservice Team Kontenklärung (m/w/d) Vollzeit

• Ort: 60314 Frankfurt am Main, Hanauer Landstraße 150
• Art der Anstellung: Vollzeit / unbefristet
• Inklusion: Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

• Unterstützung des Anforderungsmanagers bei den fachlichen und regulatorischen Anforde­rungen für die Anwendungen und Schnittstellen im Geschäftsbereich Versicherungsbetrieb.
• Unterstützung des Anforderungsmanagers bei der Dokumentation der Arbeitsprozesse in Ver­bindung mit den dazugehörigen Software­modulen
• Entwickeln von Testkonzepten mit der Fach­abteilung
• Durchführung und Dokumentation des Tests
• Unterstützung bei der Einführung von neuen Modulen in der Fachabteilung
• Durchführung von entsprechenden Schulungen für die Fachabteilung
• Bei freien zeitlichen Ressourcen arbeiten Sie aktiv in der Sachbearbeitung im Team Konten­klärung (Beitragsveranlagung, Bearbeitung von DRV-Anträgen- und Bescheiden, Kontenpflege (Debitorenkonten), Mahnwesen) mit.
• Technische Unterstützung des Teams Auskunft und Beratung
• Vertretung anderer Key User aus dem Geschäfts­bereich Versicherungsbetrieb

• Abgeschlossenes Fach- oder Hochschulstudium, z. B. Dipl.-Betriebswirt, oder Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleich­bare Qualifikation oder entsprechende Berufs­erfahrung in vergleichbaren Positionen
• Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodel­lierung und -optimierung
• Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung sowie mit Customizing der eingesetzten Software
• Erfahrungen mit SAP, vorzugsweise FS-CD, XFT und HCM
• Fähigkeit, prozessorientiert und abstrakt zu denken sowie Problemlösungen zu erarbeiten
• umfassende Fachkenntnisse der Aufgaben des Teams Kontenklärung und der dortigen Geschäftsprozesse bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen
• eine strukturierte und konzentrierte Arbeits­weise
• Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen
• Teamplayer mit hoher Kunden- und Service­orientierung, auch in Stresssituationen (=gute Zusammenarbeit und Kommunikation mit den verbundenen Abteilungen)
• Fähigkeit, schwierige Sachverhalte verständlich zu erläutern
• Sicherer Umgang mit der EDV, insbesondere mit MS-Office-Produkten, sind Voraussetzung

• Angemessene, den Anforderungen entsprechende Vergütung nach einem Haustarif einschließlich jährlicher Sonderzahlung und Anpassung der Vergütung
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit
• Mobiles Arbeiten im Rahmen unserer Dienstvereinbarung
• 30 Tage Urlaub/Jahr, bezahlte Freistellung am 24. und 31.12.
• Sonderurlaub am Geburtstag und zu weiteren besonderen Anlässen
• Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge (Mitnahme von Alt-Verträgen)
• Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss
• Individuelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitgeberfinanziertes RMV-Job-Ticket oder ein Parkplatz in unserem Parkhaus
• Jährliche gemeinsame Feiern, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier
• Ergonomische, moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes, Zuschuss zur Bildschirmbrille