Störungsmanagement und Monitoring der Vertriebstechnik, Störungsmanagement und Monitoring der Fahrzeug-IT mit den Komponenten Fahrgastinformationssysteme, TFT-Monitore, WLAN und Fahrgastzählsysteme, Sicherstellung von Wartung, Reparatur und Reinigung der Vertriebshardware (Automaten, Entwerter, Handverkaufsgeräte), Fehlerdiagnose und Einleitung von Maßnahmen zur Störungsbeseitigung hinsichtlich der Fahrzeug-IT, Dokumentation festgestellter Fehler und behobener Störungen, Überwachung des Ersatzteillagerbestandes für die Vertriebstechnik und Sicherstellung der Teileverfügbarkeit, Kommunikation mit dem Support der Lieferanten der Fahrzeug-IT, Eine umfassende Einarbeitung wird gewährleistet