Kund*innen begeistern: Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Reklamationen über Telefon, E-Mail und Chat., Probleme lösen: Finden passender Lösungen für jedes Anliegen., Expert*in für unsere Prozesse: Detaillierte Kenntnis des Online-Shops sowie der Bestell- und Retourenprozesse., Proaktive Kommunikation: Information der Kund*innen über Produktneuheiten und Lieferstatus., Feedback einbringen: Sammeln und Weiterleiten von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Produkte.

Überblick über offene Forderungen und Buchung von Rechnungen und Zahlungseingängen, Überwachung der Zahlungen über DATEV Rechnungswesen und eigenständige Kontaktaufnahme mit Schuldnern, Erstellung von Gutschriften und Zahlungserinnerungen, Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen und bei der Erstellung von Prognosen, Erstellung interner Reportings und Unterstützung des Finanzcontrollings im Tagesgeschäft

Lead cross-functional teams (internal and external EPC) in the development, design, procurement, construction, and commissioning of projects., Develop, manage, and monitor project schedules, budgets, and resource plans to ensure timely delivery within budget., Oversee project finances in collaboration with the finance team, including tracking expenses and evaluating cost performance., Prepare and present regular project status updates to both internal and external stakeholders., Conduct trend analysis and proactively manage project risks, validating forecasts and identifying potential issues., Track and apply lessons learned to improve future project execution., Serve as the primary point of contact for clients, partners, and subcontractors throughout the project lifecycle., Ensure effective communication within the team and with all external parties, including risk management, action tracking, and documentation., Review and manage technical specifications, ensuring accuracy and alignment with project goals., Assemble and lead project teams, allocating resources as needed, and ensure strict adherence to project deadlines and budgets., Proactively identify and resolve any overlooked aspects of projects.

Installation der Unterkonstruktion für die Photovoltaikanlage auf den Dächern unserer Kunden, Montage der Photovoltaik-Module und Verlegung von DC-Verkabelung zum Wechselrichter, Durchführung von Vor-Ort-Termin und Begutachtung der Dachstruktur, Dachbelegungsplanung und verantwortest Instandsetzung und kleinere Reparaturen, Kommunikation auf der Baustelle und betreust vor Ort fachmännisch unsere Kunden, Enge Zusammenarbeit mit unserem Elektrotechniker vor Ort

Entwicklung und Pflege der IT-Infrastruktur, Weiterentwicklung des IT-Konzepts und Umsetzung von Maßnahmen im Informationsmanagement (DSGVO-konform), Notebook und User-IT Wartung und Absicherung der Systeme, Regelmäßige Stress-Tests zur Überprüfung der Stabilität und Leistungsfähigkeit, Einweisung von Kolleg:innen in neue Anwendungen und IT-Umgebungen, Rückmeldung an das Management über Optimierungspotenziale und Weiterentwicklungen, Systeme erklären und präsentieren

Du gestaltest Systemarchitekturen mit und beteiligst Dich in cross-funktionalen Teams aktiv an der Auswahl von Technologien, Mithilfe von Tools wie Gitlab CI und ArgoCD treibst Du unsere CI/CD Bestrebungen voran, Du unterstützt unsere agilen Softwareentwicklungsteams dabei, qualitativ hochwertige Software schnell und reibungslos auszuliefern, Du übernimmst die Überwachung und das Monitoring unserer Cloud-Systeme mit Hilfe von Prometheus und Grafana sowie dem OpenSearch-Stack, Du treibst die Automatisierung unserer operativen Prozesse durch die Weiterentwicklung unserer Self-Service Plattform für interne Stakeholder voran, Du tauschst Dich regelmäßig mit unseren agilen und interdisziplinären Teams aus, sei es im Rahmen von DevComs oder in unserem Architecture Board, Du schaust über den Tellerrand, realisierst Deine Ideen in monatlichen GreenDays und hast die Möglichkeit, diese in die Weiterentwicklung der Plattform einzubringen, Du hast als Team-Lead die Verantwortung für das dreiköpfige Plattform-Team und entscheidest zusammen mit Deinen Kolleg:innen und dem CTO, was in eure Work-Pipeline aufgenommen wird

Beratung der Kunden, Verkauf, Warenpräsentation (Merchandising), Qualitätskontrolle und Prüfung der Wareneingänge

Unterstützung bei der Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen interner und externer Stakeholder., Gemeinsame Arbeit mit Software-Engineers an neuen Features und Optimierung bestehender Funktionen., Koordination produktübergreifender Aufgaben und Weiterentwicklung von epilots Kernmerkmalen., Analyse von Kundenbedürfnissen und strategische Weiterentwicklung des Produkts., Nutzung von Daten und Marktanalysen für fundierte Entscheidungen und kontinuierliche Produktverbesserung.

Unterstützung bei der Belegverarbeitung (Prüfung, Kontierungsvorbereitung, digitale Ablage), Mitwirkung im Zahlungsverkehr (Vorbereitung von Zahlläufen, Dokumentation von Zahlungsvorgängen), Datenpflege (Debitoren- und Kreditorenstammdaten), Vorbereitende Buchhaltung (Organisation von Belegen, Vorbereitung von Buchungsunterlagen), Administrative Unterstützung des Finanzbereichs, Mitwirkung bei vorbereitenden Tätigkeiten für Monatsabschlüsse und einfache Auswertungen

Kund*innen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und ein Gespür für ihre Bedürfnisse haben, Kund*innen als Markenbotschafter*in beratend zur Seite stehen, Produkte ins richtige Licht rücken und mitverantwortlich für die Warenpräsentation und Dekoration sein, Verkauf von Backpacks, Schuhen oder Accessoires

Personalführung mit Personalgewinnung, -Auswahl und- Beurteilung, Mitarbeitermotivation und Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Mitarbeiterentwicklung mit Anleitung und praktischem Einsatz, Arbeitsorganisation mit Einsatzplanung, Überprüfung der Einhaltung von Standards, Überprüfung und Weiterentwicklung von täglich geleisteter Pflegequalität, Vorbereitung und Begleitung von Qualitätsprüfungen

Kontierung und Zahlungsverkehr, Kreditoren-, Debitoren- und Anlagenbuchhaltung, Erstellung von betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Statistiken und Berichten, Vorbereitung von Jahresabschlüssen, Schnittstellen- und Ablaufoptimierungen, Zusammenarbeit mit den operativen Teams (z.B. Präsentation von Vorgaben), Verantwortung für die Budgetierung, Kostenrechnung, Kalkulation, Liquiditätsplanung und das Controlling im Unternehmen, Vertretung von cambio bei Behörden, Banken und gegenüber Partner*innen, Personalverantwortung und Führung mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke

Du übernimmst die Leitung des operativen SCM-Teams, entwickelst deine Mitarbeitenden kontinuierlich weiter, treibst die Zielerreichung aktiv voran und unterstützt bei der Lösungsfindung., Du pflegst Geschäftsbeziehungen mit unseren Partnern in der Verpackungsproduktion auf Basis von Leistungsbewertungen, Forecasts, Materialbeständen und neuen Produktentwicklungen., Du identifizierst Optimierungspotenziale in den Geschäftsprozessen und gestaltest die Digitalisierung sowie Effizienzsteigerung der gesamten Supply Chain aktiv mit., Gemeinsam mit deinem Team überwachst du die Kapazität und Leistung der Lieferkette, identifizierst Engpässe und entwickelst geeignete Maßnahmen., Du überwachst Qualitätssicherungsprozesse und bearbeitest Lieferantenreklamationen, um eine zeitnahe Lösung und die Einhaltung unserer Standards sicherzustellen., Durch die Umsetzung von Ad-hoc-Analysen und Sonderprojekten trägst du aktiv zum Unternehmenserfolg bei., Du bist verantwortlich für die Planung und Durchführung der jährlichen Inventur sowie interner Supply-Chain-Audits und stellst reibungslose Abläufe in Einkauf, Koordination und operativen Prozessen sicher., Du entwickelst und koordinierst die strategische Roadmap für unsere SCM-Aktivitäten.

Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien, Identifikation von Marktpotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten, Recherche und Analyse von Trends und Wettbewerbern im SaaS- und Energiemarkt, Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von Partnernetzwerken, Durchführung von regelmäßigen Partner-Reviews, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren., Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Marketing und Product, um strategische Initiativen voranzutreiben, Vorbereitung von Präsentationen, Analysen und Entscheidungsvorlagen für das Management, Unterstützung bei der Organisation und Begleitung von Branchen-Events und Messen

Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden, die du per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktierst., Du führst telefonische Verkaufsgespräche und hilfst dem Kunden, die richtige Wahl zu treffen., Du entwirfst das Solardesign und erstellst ein maßgeschneidertes Angebot für den Kunden., Du kannst mit deinen Kenntnissen und deinem Enthusiasmus Kunden überzeugen und einen Verkauf abschließen.

Recruiting & Talent Management: Owner des gesamten Recruitment Prozesses (u.a. Active Sourcing, Screening, Interviews, Evaluation) und sorgst für eine reibungslose und positive Candidate Experience: von dem ersten Intro-call bis zum finalen Interview und dem Onboarding., Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Employer-Branding-Maßnahmen, um epilot als attraktiven Arbeitgeber im Tech-Bereich zu positionieren., People Development & Engagement: Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung., Förderung der Mitarbeiterentwicklung durch maßgeschneiderte Programme, Workshops und Feedback-Prozesse., Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Company und Team Events, Organisationsentwicklung: Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur, die von unseren Werten geprägt ist: Customer First, Honesty & Feedback, Think and act like an owner, Teamwork, Show don’t tell., Analyse und Optimierung bestehender HR-Prozesse, um Effizienz und Transparenz zu steigern., Beratung und Unterstützung: Sparringspartner:in für Führungskräfte und Mitarbeiter:innen in allen People-Themen., Begleitung von Team- und Abteilungsentwicklungsmaßnahmen., Allgemeine HR-Admin-Tätigkeiten: Unter anderem Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Unterstützung bei der Gehaltsabrechnung in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.

Verantwortung in unserer gesamten IT-Infrastruktur – vom Endpoint-Management über unseren SaaS-Stack bis hin zur IT-Security und Compliance, Betreuung unserer Endgeräte hands-on, konfiguriere und auditiere zentrale Dienste und sorgst für einen reibungslosen und sicheren Betrieb unserer IT-Systeme, Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen. Beratung und Unterstützung von Kolleg:innen bei IT-Fragen und trage dazu bei, dass deren Arbeitsumgebung reibungslos funktioniert, Identifizierung von Verbesserungspotenziale, treibe Automatisierung, Dokumentation und Standardisierung voran und stelle sicher, dass unsere IT-Strategie unser Wachstum unterstützt, Hilf beim Aufbau eines pragmatischen ISMS, das kein Papiertiger ist, unterstütze beim DSM und sorge dafür, dass regulatorische Anforderungen erfüllt werden

Kundenbegeisterung & Werte leben, Mitarbeit beim Store-Opening, Nachhaltigkeit als Herzstück, Community-Aufbau & Team-Spirit

Entwicklung von Software- und Automatisierungslösungen mit Fokus auf Einfachheit, Qualität und Wartbarkeit, Verantwortung im gesamten Software Development Life Cycle (SDLC), Sicherstellung der Berücksichtigung von Edge Cases, Einschränkungen und Compliance-Aspekten, Sparringspartner für die Entwickler des Teams, Durchführung von Code-Reviews, Vorbereitung von Schulungen, Entwurf moderner CI/CD-Pipelines und Sicherstellung der Einfachheit und Sicherheit der Deployment-Infrastruktur

Develop and implement a comprehensive system for planning and setting up modern analytics for our industrial line., Integrate incoming inspections, outgoing goods inspections and the development of process analytics and their continuous monitoring and control., Contribute expertise in operational processes and laboratory set-up at an industrial level., Take over the process monitoring and management of the laboratory at our site in Dormagen and take care of the coordination between the various departments such as Quality Assurance, Industrialization and our teams in Aachen., Actively work on the further development and improvement of analysis techniques and ensure their smooth integration into the industrial process., Accompany and evaluate external test trials, monitor device setup and installation and provide the necessary support for the recruitment of new employees., Be responsible for preparing and supporting the certification of the laboratory to ensure that all requirements are met and the highest quality standards are adhered to., Lead a team of 4 to 6 people, promote open communication and ensure that all team members are able to fulfill their tasks effectively and efficiently.