10 Service Assistant Jobs Berlin

Verantwortung für die administrative Gesamtorganisation des Büros, Koordination und Unterstützung der Vereinsarbeit durch effizientes Geschäftsstellenmanagement, Terminplanung und Ablauforganisation für Geschäftsführung und Mitarbeiter*innen, Pflege und Aktualisierung interner Dokumentationssysteme, Verwaltung und Ablage von Vereinsdokumenten sowie Protokollführung relevanter Vereinssitzungen und -veranstaltungen, Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs, Kontierung und Weiterleitung von Rechnungen sowie Verwaltung von Spesenabrechnungen und einfache buchhalterische Tätigkeiten, Unterstützung bei Veranstaltungen und im Veranstaltungsmanagement, z.B. bei der Suche nach geeigneten Locations und dem Einsatz von Dienstleistern

Unterstützung des Teams der Geschäftsstelle und der Geschäftsführung bei administrativen Tätigkeiten und der Kommunikation, Verantwortung für internes Wissensmanagement und Prozesse, Erste Ansprechperson für Mitglieder und administrative Betreuung, Selbstständige Organisation von Vorstandssitzungen, Planung und Umsetzung von Mitgliederinternen Konferenzen und Sommerfest, Unterstützung der Geschäftsführung bei Reiseplanungen, Vorbereitung von Terminen und Meetings sowie Präsentationen, Unterstützung bei Personalmanagement und vorbereitender Buchführung, Möglichkeit zur Einbringung bei der Betreuung von Communities of Practice

Allgemeine Büroorganisation und -verwaltung, einschließlich Terminplanung und -koordination, Vor- und Nachbereitung von Meetings, inklusive Protokollführung und Dokumentenmanagement, Unterstützung im Rechnungswesen, z. B. bei der Rechnungserstellung, -prüfung und Kontenabstimmung, Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Präsentationen und Berichten, Pflege und Verwaltung von Kunden- und Lieferantendaten im ERP-System, Erledigung der Korrespondenz und Kommunikation mit Geschäftspartnern und Dienstleistern, Unterstützung bei der Planung und Koordination von Projekten, Bearbeitung und Ablage von Verträgen und anderen wichtigen Unterlagen, Allgemeine Assistenz- und Verwaltungsaufgaben nach Bedarf

Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz, Ansprechpartner für Supplier und Buyer, Bindeglied zwischen Kunden und den internen Abteilungen, Daily Monitoring der Systeme, Durchführung von Schulungen/Einweisungen für die Anwender/Nutzer neuer Software, Einhaltung/Steuerung von Entwicklungsprozessen und -richtlinien, Unterstützung bei Weiterentwicklungen und Abnahme der neuen Produkte, Datenverwaltung und -pflege, Pflege und Verwaltung des FAQ Bereiches, Dokumentation interner Prozesse – sammeln, erstellen und pflegen, Steuerung internes und externes Ticketsystem, Erstellung und Auswertung von Kundenumfragen und mögliche Handlungsempfehlungen, Abnahme Handbücher, Recherchetätigkeiten, Durchführung von Tests und Prüfung aller aktiven Systeme und Komponenten, Inside Sales – Onboarding & Activation, Unterstützung 2nd Level Support, Weitergabe 3rd Level Support im direkten Austausch mit Dev, Unterstützung bei Projektarbeiten

Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, Führen von Vorab-Gesprächen und Pflege von Kundendaten im CRM-System (Salesforce), Unterstützung des Beratungsteams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben, Eigenständige Betreuung und Beratung kleinerer Unternehmen, Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice und Optimierung der Serviceprozesse

Erster Ansprechpartner / Technische Hotline für Kundenanfragen im After Sales Bereich, Disposition der Servicetechniker im Regional Center, Vorbereitung von Reparatureinsätzen der Servicetechniker, Erster Ansprechpartner innerhalb des Service-Teams für technische Aufgaben- und Problemstellungen, Verantwortlich für die Erstellung der Angebote und der Vorbereitung und Planung nach Auftragserteilung, Verantwortlich für die Umsetzung und Übergabe von Arbeiten und Projekten an den Auftraggeber, Querlesen der Serviceberichte inkl. Freigabe, Mängelanzeige / Gewährleistungsabwicklung, Transportschäden bearbeiten

Unterstützung der Niederlassungsleitung bei organisatorischen, administrativen und konzeptionellen Aufgaben, Erstellung und Vorbereitung von Reports, Statistiken, Dokumentationen, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen, Unterstützung in den Einkäufen/im Bestellwesen und organisatorische Hilfe in der Arbeitssicherheit, Begleitung und Durchführung von Projektaufgaben/Vertriebsunterstützung sowie selbstständige Bewertung und Durchführung von Recherchetätigkeiten, Planung und Organisation interner, externer Meetings und Veranstaltungen, Erledigung von Reiseorganisation und -abrechnung sowie laufende Terminüberwachungen

Bearbeitung von komplexen Anfragen unserer Kund*innen und Interessent*innen (B2B) - telefonisch und schriftlich, Produktberatung im Rahmen unseres vielfältigen Produktportfolios und Unterstützung unserer Kunden beim Wandel von Print zu Digital (keine Akquise), Eigenständige Auftragsbearbeitung und Datenpflege, Möglichkeit zur Mitarbeit an übergreifenden Projekten, z. B. Entwicklung von neuen Systemen

Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung, Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten im ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote, Betreuung der Kunden telefonisch oder per E-Mail, Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen, Prüfung und Verbesserung von Prozessen und Arbeitsabläufen

allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben, Bearbeitung von E-Mails, Posteingang und Postausgang, Erstellung und Verwaltung von Dokumenten, Tabellen und Präsentationen, Planung sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings, Administration und Pflege der Adressdatenbank, Terminplanung und-koordination, Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail oder persönlich, Unterstützung im Rechnungs- und Bestellwesen, Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen

Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen, Reparaturempfehlungen aussprechen und Kunden von unseren Dienstleistungen überzeugen, Begleitung des gesamten Reparaturprozesses als persönlicher Ansprechpartner/in und Berater/in, Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen, Förderung des Verkaufs von Ersatzteilen und Zubehör, Zusammenarbeit als Teamplayer mit motivierten und kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen

Betreuung des Empfanges sowie Begrüßung von Besuchern und Gästen, Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate, Entgegennahme von Post und Paketen, Handling von Kurierdiensten

vertrauliche, zuverlässige sowie entlastende Unterstützung der Geschäftsführerin – organisatorisch und administrativ, Führen des Terminkalenders inklusive Fristenkontrolle, Übernahme der Verantwortung von Teilprojekten einhergehend mit projektbezogenen Recherchen, Aufbereitung von Daten und der Beschaffung von Informationen, Besetzung und Koordination der Schnittstellen der Geschäftsleitung zu allen Unternehmensbereichen, externen Partnern und relevanten Körperschaften, Sicherstellung der Budgetkontrolle in Zusammenarbeit mit dem Finanzwesen, Strukturierung und Sortierung der Ablagen, Akten, Datensammlungen im Bereich der Geschäftsleitung, selbständige Abwicklung geschäftlicher und z.T. auch privater Korrespondenz der Geschäftsführung mit geschäftlichem Bezug, vertretungsweise Steuerung von anderen Stabsstellen und Teams, die noch keine eigne Führungskraft haben, Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen und das Anfertigen von Reportings in allen BWL-Grundgebieten (in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen und Führungskräften) sowie die Anfertigung von Ad-Hoc-Auswertungen, Erstellung von Protokollen verschiedener Art in Verbindung mit inhaltlicher Nachkontrolle

Sekretariats- und Assistenzaufgaben übernehmen, Termine koordinieren, Besprechungen und Unterlagen vorbereiten, Kommunikation und Kooperation mit Mitarbeitern und externen Personen, Serviceorientierte Arbeit für die Mitarbeiter, Schrift- und Telefonverkehr souverän meistern, Arbeitsprozesse effizient mit modernen Informations- und Kommunikationsmedien gestalten

Du bist für das Büromanagement der Abteilung Finanz- und Rechnungswesen mit allen administrativen und organisatorischen Vorgängen verantwortlich., Du übernimmst die Bearbeitung von Korrespondenzen, planst Termine und Reisen der Abteilungsleitung und pflegst die Inhalte auf den einschlägigen Webseiten., Du begleitest und koordinierst interne Beschaffungsprozesse mithilfe unseres elektronischen Beschaffungssystems und verantwortest die elektronische Rechnungsfreigabe., Du verantwortest die Organisation und Koordination von Teammeetings, inklusive Terminierung, Vorbereitung von Unterlagen und die Protokollführung.

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich unserer Energieberatungs- und Sanierungsfahrplan-Services für Wohngebäude., Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Dienstleistungen und Produkte., Beratung zu Fragen rund um Energieeffizienz, Sanierungsmöglichkeiten und Fördermittel., Erfassung und Verwaltung von Kundendaten sowie Pflege der Kundendatenbank., Koordination mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Lösung für Kundenprobleme zu gewährleisten.

Vielfältige kaufmännische Tätigkeiten kennenlernen, Theoretische Ausbildungsinhalte in der Praxis anwenden, Einblick in abwechslungsreiche kaufmännische Aufgaben und erlernen sie begleitet durch unsere erfahrenen Mitarbeitenden, Unterstützung des jeweiligen Ausbildungsbereichs bei der Abwicklung des Tagesgeschäfts, Kommunikation mit Mitarbeiter:innen sowie internen und externen Kund:innen, Verschiedene Kommunikations- und IT-Systeme kennenlernen, Übernahme eigene kleine Projekte, z.B. zur Prozessoptimierung und Aktionstage, Vernetzung mit anderen Azubis und Dualen Student:innen im Unternehmen

Unterstützung der Abteilungsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben, Ansprechperson für Mitarbeitende und Dienstleistende in abteilungsbezogenen Fragestellungen, Koordinierende Tätigkeiten und Unterstützung der Teams der Unternehmensverwaltung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben, Organisation des Office-Managements und die Durchführung von allgemeinen Sekretariatstätigkeiten, Unterstützung bei der Organisation und Durchführung interner und externer Veranstaltungen, Sitzungen und Meetings

Sie entlasten das Pflegepersonal bei Tätigkeiten im Bereich der Organisation und Administration im Stationsalltag, dabei stellen Sie die telefonische Erreichbarkeit sicher, Sie übernehmen die Anmeldung, die Koordinierung und die Vorbereitung von Terminen incl. Aktenvor- und -nachbereitung sowie für Konsile und Krankentransporte für diagnostische Untersuchungen und Verlegungen, Sie führen die administrative Patientenaufnahme und -entlassung durch und holen fehlende Informationen ein, Sie fragen Befunde ab, fordern Fremdbefunde an und sortieren die Befunde, Sie übernehmen Vitalzeichenkontrollen, Sie organisieren Patiententransporte

Die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Rahmen der Energieabrechnung sind zentraler Bestandteil Deiner Tätigkeit., Du kommunizierst mit anderen Bereichen im Unternehmen um für eine Kundenbeschwerde eine Lösung zu finden., Du gehst proaktiv auf Kunden zu, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen., Du identifizierst Trends in Deinem Kundenportfolio, die Hinweise zur Verbesserung des Kundenservices geben.

Die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen im Rahmen der Energieabrechnung sind zentraler Bestandteil Deiner Tätigkeit., Du kommunizierst mit anderen Bereichen im Unternehmen um für eine Kundenbeschwerde eine Lösung zu finden., Du gehst proaktiv auf Kunden zu, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen., Du identifizierst Trends in Deinem Kundenportfolio, die Hinweise zur Verbesserung des Kundenservices geben.

Allgemeine Büroorganisation (Postbearbeitung, Sitzungs- und Terminvorbereitung, Gästeempfang), Korrespondenz und Telefonate in Deutsch und Englisch, Verwaltung des zentralen E-Mail-Postfachs und Beantwortung von Anfragen, Vorbereitung und Aufbereitung von Unterlagen für Meetings und Veranstaltungen, Unterstützung bei der Termin- und Reiseplanung sowie Abrechnung für die Leitungsebene und das Team, Erfassung und Verwaltung von Anträgen in der Datenbank inkl. Fristenkontrolle und Kommunikation mit Antragstellenden, Organisation und Betreuung von Informationsveranstaltungen (Einladungsmanagement, Protokollierung), Schnittstelle zu Verwaltung, Haustechnik und IT zur Sicherstellung der reibungslosen Abläufe, Kommunikation mit und Betreuung von Jurys und Gremien, einschließlich der Schnittstellenfunktion zwischen Jury- und Gremienmitgliedern, Leitungsebenen und weiteren externen sowie internen Ansprechpartner*innen, Administrative Unterstützung bei der Organisation der Jury- und Gremiensitzungen sowie Pflege der Juryakten und -daten