Erste Ansprechpartnerin der Geschäftsstelle (persönlich, telefonisch) inkl. Organisation von Terminen, Unterstützung in sämtlichen administrativen und organisatorischen Belangen, Postbearbeitung, Korrespondenz, Erstellung von Serienbriefen und Ablage, Vorbereitende Tätigkeiten – z.B. Zuarbeit Rechnungsbögen, Recherche von Themen, Beschaffungsmanagement – Einkauf / Bestellungen exkl. technische Ausstattung, Bearbeitung von Versicherungsfällen, Urlaubsvertretung und Unterstützung innerhalb des Teams der Geschäftsstelle

Pflegeberatung von Pflegebedürftigen und/oder deren Angehörigen, Dokumentation der Pflegeberatung und deren Ergebniskontrolle, aktive Betreuung verschiedener Gruppen des Projekts 'Aktiv im Alter', Beteiligung, Unterstützung und Teilnahme an verschiedenen Arbeitskreisen, Vorbereitung, Teilnahme und Unterstützung an Sonderveranstaltungen (z.B. Seniorentag, Ehrenamtstag), Vernetzung, Entwicklung und Etablierung von neuen Angeboten sowie Projekt-Arbeiten für den Sozialraum Königswinter, Betreuung und Unterstützung der Seniorvertretung sowie Beauftragte:r für Menschen mit Behinderung, Teilnahme an regelmäßigen Fortbildungen

Führen von persönlichen Beratungsgesprächen mit Privatkunden und Interessenten im Servicezentrum in Ravensburg, Betreuung von Privatkunden und Interessenten bei telefonischen Anfragen zu Privatkundenversicherungen, Erstellung individueller Versicherungsangebote, schwerpunktmäßig in den Sparten Kraftfahrt-, Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherungen, Erledigung schriftlicher Anfragen rund um Versicherungsangebote und Kundenanliegen in allen Fragen zum Kundenservice

Betreuung von Versorgungswerken im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung sowie betrieblichen Krankenversicherung, Begleitung betrieblicher Versorgungsregelungen, Ansprechpartner für versicherungsspezifische, steuer-, sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Fragen, Telefonische Akquise von Vorsorge- und Cross-Selling-Kunden, Unterstützung des Vertriebs mit innovativen Konzepten und Ideen, Verantwortung für die Korrespondenz mit Kunden, Versicherern und internen Abteilungen, Entwicklung und Aktualisierung von Kommunikationsmitteln, Erstellung und Auswertung von Versicherungsangeboten, Unterstützung bei Prozessoptimierungen, Mitarbeit in Projekten zur Einführung, Änderung und Harmonisierung von Versorgungswerken

Unterstützung des Geschäftsführers bei der Abwicklung administrativen Abläufe, Bearbeitung und Koordination von Anfragen und allgemeinen Verwaltungsaufgaben, Abwicklung von Zahlungen, Unterstützung bei der Abrechnung von Leistungen, Überwachung von Einnahmen und Ausgaben, Erstellung notwendiger Berichte, Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und externen Partnern (Krankenkassen, Pflegekassen, Ärzte, Behörden)

Bearbeitung von Anträgen nach dem zwölften Sozialgesetzbuch (SGB XII) mit Schwerpunkt 3. und 4. Kapitel, insbesondere komplexe Fälle mit hohem Schwierigkeitsgrad aufgrund atypischer Bedarfe, wie zum Beispiel krankheitsgeprägte Sonderbedarfe, Umfassende Beratung von Bürger*innen zu ihren Leistungsansprüchen, Erbringung und Verfolgung von Forderungen gegen Dritte zur Realisierung von Einnahmen, Erstellung allgemeiner Arbeitshinweise für komplexe Fallkonstellationen und Unterstützung der Kolleg*innen und Führungskräfte im fachlichen Austausch, Mitarbeit bei der Analyse und Aufarbeitung gesetzlicher Neuregelungen sowie beim Aufbau und der Pflege eines IT gestützten Wissensmanagements

Sie entscheiden über Erst- und Neufest­stellungs­anträge im Schwer­behindertenrecht (SGB IX)., Sie beraten Antrag­steller sowie deren Betreuer und Angehörige., Sie fordern Befund­unterlagen bei Ärzten und Kliniken an., Sie leiten Unterlagen an den ärztlichen Dienst weiter, der den Umfang der Schwer­behinderung beurteilt., Sie erteilen Bescheide nach dem Schwerbehinderten­gesetz (SchwbG).

selbständige Bearbeitung sämtlicher melderechtlicher Angelegenheiten, selbständige Bearbeitung sämtlicher Pass- und Ausweisangelegenheiten, Beratung und Aufklärung der Rat suchenden Bürger/-innen, auch außerhalb der originären Aufgabenbereiche, Einleitung von Ordnungswidrigkeitsverfahren bei Verstößen gegen das Bundesmeldegesetz und Pass- und Ausweisgesetz, Fundsachenbearbeitung incl. Durchführung der Fundsachenversteigerung und Zusammenarbeit mit dem Tierschutzverein im Bereich der Fundtiere, Ausstellung von Untersuchungsberechtigungsscheinen, Fischereischeinwesen, Unterstützung bei Wahlen, Volksentscheiden, Volksbegehren

Klärung von Fragen der Versicherten, Umfassende Beratung und Auskunft zu Anträgen und Leistungsansprüchen im Sozialversicherungsrecht, Vollständige Bearbeitung von Sach- und Geldleistungsanträgen, Koordination und Bearbeitung von Erstattungsansprüchen, Führung von Beratungsgesprächen mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung, Bearbeitung von Listen im Rahmen des Qualitäts- und Kostenmanagements

Qualifizierte Bearbeitung von Geschäfts­vorgängen in den Sparten Kraftfahrt-, Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtschutzversicherungen, Erstellung von Versicherungsangeboten sowie Prüfung von Neu- und Änderungsanträgen, Telefonische und schriftliche Kundenberatung

Vertragsbearbeitung und/oder Schadenbearbeitung, Ermittlung des spezifischen Versicherungsbedarfs der Kunden, Erarbeitung individueller Versicherungskonzepte anhand der Risikoinformationen, Abstimmung optimaler Lösungen mit Kunden und Versicherern, Zielverfolgung einer langfristigen partnerschaftlichen Kundenbeziehung

Ansprechperson für sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtliche Sachverhalte, Beurteilung unterschiedlicher sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtlicher Szenarien, Kontenabstimmung in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung, Unterstützung bei Projekten und administrativen Aufgaben im Personalbereich, Optionale Abrechnung von Löhnen und Gehältern

Antragsannahme und -bearbeitung sowie Entscheidung von Sachverhalten mit hohem Schwierigkeitsgrad, Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen für den Leistungsbezug, Beratung von Kundinnen und Kunden im Rahmen der Antragstellung, Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Stellen, Prüfung von Entscheidungen über Leistungsanträge auf ihre Richtigkeit, Laufende Fallbearbeitung in zugewiesenem Bereich, Arbeiten mit speziellen Computerprogrammen und digitalen Unterlagen

Antragsannahme und -bearbeitung sowie Entscheidung von Sachverhalten mit hohem Schwierigkeitsgrad, Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen für den Leistungsbezug, Beratung von Kundinnen und Kunden im Rahmen der Antragstellung, Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Stellen, Prüfung von Entscheidungen über Leistungsanträge auf ihre Richtigkeit, Laufende Fallbearbeitung in zugewiesenem Bereich, Arbeiten mit speziellen Computerprogrammen und elektronischen Akten

Pflegen des Aktivbestandes unserer Mitglieder der BVK Zusatzversorgung, Telefonisches und schriftliches Beraten unserer Mitglieder und Meldestellen, Analysieren von fehlerhaften Datensätzen unserer Mitglieder im Rahmen des Meldewesens, Überwachen von Zahlungseingängen der Mitglieder in der Nebenbuchhaltung, Mahnen rückständiger Zahlungen, Bearbeiten von Kontenklärungen, Mitwirken bei internen Projekten sowie Unterstützung bei der fachlichen Optimierung unserer Bestandsführungssoftware

Pflegen des Aktivbestandes unserer Mitglieder der BVK Zusatzversorgung, Telefonisches und schriftliches Beraten unserer Mitglieder und Meldestellen, Analysieren von fehlerhaften Datensätzen unserer Mitglieder im Rahmen des Meldewesens, Überwachen von Zahlungseingängen der Mitglieder in der Nebenbuchhaltung, Mahnen rückständiger Zahlungen, Bearbeiten von Kontenklärungen, Mitwirken bei internen Projekten sowie Unterstützung bei der fachlichen Optimierung unserer Bestandsführungssoftware

Gestaltung und Betreuung der Versicherungskonzeptionen der Kunden, Vertragssachbearbeitung in allen Kompositversicherungssparten, Betreuung und Beratung von Bestandskunden und potentiellen Neukunden, Ausarbeitung von Angeboten und Versicherungskonzepten, Kundenorientierte Verhandlung mit den Versicherern, Übernahme von Verantwortung im Team und Projektaufgaben