Rollout und Sicherung der Betriebsstabilität von Microsoft Apps for Enterprise auf Clients und in virtuellen Umgebungen, Umsetzung besonderer Anforderungen und Lösung von Fehlerfällen, Entwurf von Testszenarien sowie Verfolgung der Ergebnisse aus fachlicher und systemtechnischer Sicht, Erstellung von fachlichen und technischen Unterlagen sowie Anwenderinformationen, Unterstützung bei der Planung, Konzeptionierung, Implementierung und dem Betrieb von Microsoft Office 365 Umgebungen, Unterstützung bei Betriebsprozessen, Lizenzierungen sowie Automatisierung und Monitoring von Microsoft Office 365 Umgebungen, Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen, Übernahme des 2nd Level Supports im Rahmen der Kundennachbetreuung, Anleitung und Unterstützung des 1st Level Supports, Teilnahme an der Rufbereitschaft