Verwaltung und Betrieb der Rich-Client-Infrastruktur (PCs, Laptops, Workstations), Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Performance von Endgeräten, Konfiguration, Überwachung und Pflege von Endpoint-Management-Systemen (z.B. Microsoft Endpoint Manager), Planung und Durchführung von Rollouts für neue Betriebssysteme, Anwendungen und Sicherheitsupdates, Entwicklung und Umsetzung von standardisierten Deployment-Strategien für Software und Betriebssysteme, Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Koordination von Rollout-Zeitplänen und Anforderungen, Verwaltung und Pflege von Windows-Betriebssystemen auf Rich Clients, Durchführung regelmäßiger Updates und Patches zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Endgeräte, Paketierung und Verteilung von Software auf Endgeräten, Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien für Endgeräte, Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben, Durchführung regelmäßiger Sicherheitsprüfungen und Maßnahmen zur Risikominderung, Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support für Endgeräte-Probleme, Analyse und Behebung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Rollouts und Betrieb der Endgeräte, Unterstützung des IT-Helpdesk-Teams bei komplexen Endgeräteproblemen, Erstellung und Pflege von Dokumentationen über Endgerätekonfigurationen und Rollout-Prozesse, Organisation regelmäßiger Berichterstattungen über den Status der Endgeräteumgebung, Identifizierung von Optimierungspotenzialen in der Endgeräteverwaltung, Kontinuierliche Verbesserung der Deployment-Prozesse und Systemüberwachung