Strategische Kundenbetreuung, Onboarding & Rollout, Lösungsorientierte Beratung, Impulsgeber für unser Produkt

Betrieb und Weiterentwicklung von Windows-Servern, Linux-Servern und Datenbankservices, Verwaltung von Netzwerk- und Telefonie-Komponenten (Cisco), Virtualisierung mit Hyper-V, Backup-Management mit VEEAM und Backup Exec, Überwachung der IT-Infrastruktur, Schwachstellenmanagement und Dokumentation, Steuerung ausgelagerter IT Services sowie IT Service- und Projektmanagement

Kompetente Beratung unserer Bildungsangebote bis hin zum Vertragsabschluss, Aktives Networking mit Kostenträgern (z. B. der Bundesagentur für Arbeit) sowie die aktive Ansprache und Gewinnung von Kunden, Gezielte Recherche, Firmen kontaktieren und diese über unsere Qualifikationen im Firmenbereich informieren, Identifizierung von Marktchancen, Beobachtung des Wettbewerbs sowie allgemeine Themen im Bereich der Erwachsenenbildung (z. B. Förderungsmöglichkeiten), Vertriebsorientierter Einsatz der Fähigkeiten und Kenntnisse und somit gezielter Beitrag zum gesamten Unternehmenserfolg

Mitverantwortung im Business Operations Management sowie Unterstützung im Service, Management, der Service-Kostenrechnung und deren Abbildung in der Kosten- und Leistungsrechnung, Einbindung in das fachliche Service-Controlling und das Berichtswesen, Mitarbeit im Kennzahlenmanagement, Pflege und Abbildung des technischen Leistungsgeflechts in der Service-Kostenrechnung, Mitwirkung bei der Erstellung komplexer Kostenkalkulationen für Kundenangebote sowie für interne und externe Projekte

Beratung von Kunden und Interessenten zu Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit technischen Experten, Begleitung der Kunden vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Projekt und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Planung und Koordination der zeitlichen Durchführung von Projekten in Zusammenarbeit mit IT-Security Consultants, Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Auftragsbestätigungen im CRM/ERP-System, Kontinuierlicher Ausbau des technischen Wissens mit Unterstützung der Consultants

Du berätst anspruchsvolle mittelständische Mandant:innen in der Erb- und Nachfolgeplanung, Du führst Unternehmens- und Vermögens-Nachfolgeberatungen durch, Du erstellst Unternehmensbewertungen (im Sinne des BwG) und entwickelst Konzepte für steueroptimierte Übergaben, Du berätst alle beteiligten Stakeholder im Prozess und begleitest Unternehmer:innen während und nach dem Übergabeprozess, Du wirkst an Jahresabschlüssen und Steuererklärungen mit und übernimmst generalistische / allgemeine Steuerberatungen

Koordination und Begleitung von IT-Projekten, Abstimmung und Dokumentation der IT-Prozesse, Unterstützung im Vertrags- und Lieferantenmanagement, Unterstützung im zentralen IT-Einkauf, Unterstützung bei der Stammdatenpflege, Unterstützung im Lizenz- und Anforderungsmanagement, Unterstützung bei der Beschaffung von IT-Komponenten, Rechnungsbearbeitung, Anpassung von SEPA-Mandaten, IT-Inventarisierung, Bearbeitung der Telekommunikationsverträge, Anpassung und Dokumentation von Rahmenverträgen, Organisation interner IT-Schulungen und Workshops

Durchführung von Diabetesberatungen im Bereich der Gastroenterologie, Viszeralchirurgie, Onkologie und Diabetologie, Aktive Steuerung des Tagesgeschehens (z.B. Patientensteuerung, Behandlungsabläufe etc.), Individuelle Betreuung von Patienten mit Diabetes mellitus Typ 1 / Typ 2, Durchführung von strukturierten Gruppenschulungen sowie Ernährungsberatung bei Diabetes

Du analysierst und bereitest Übersichten im Rahmen von einzelnen bis hin zu umfangreichen (Teil-)Projekten in Bezug auf den Projektfortschritt sowie möglichen Folgeprojekten auf und tauschst Dich regelmäßig mit relevanten Stakeholdern wie z.B. den Projektleitern und -managern aus, Als kompetente*r Ansprechpartner*in wirkst Du aktiv bei der Erstellung von Reports, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen mit und setzt dabei stets auch Deine Kenntnisse aus den Bereichen Qualitäts- und Dokumentenmanagement in den Projekten ein, Du unterstützt das sach- und fachgerechte Projektcontrolling inklusive der Überwachung der Budgetplanung, -steuerung und -kontrolle für die jeweiligen Projekte, Du erstellst Analysen und Kennziffern zu betriebswirtschaftlichen Beurteilungen sowie die Vorbereitung von Steuerungs- und Einzelmaßnahmen innerhalb der Projekte, Als Teil des Projektteams prüfst Du stetig die Projektergebnisse sowie Meilensteine und hast die Weiterverfolgung der Umsetzungen im Blick.

Selbständige Betreuung und Abwicklung eines heterogenen Mitarbeiterkreises mit unterschiedlichen Tarifverträgen in allen Fragen der Personalabrechnung, Ansprechpartner/in für alle Mitarbeiter/innen in steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Fragen und zu allgemeinen abrechnungstechnischen Angelegenheiten, Bescheinigungs- und Meldewesen sowie Korrespondenz mit Sozialversicherungsträgern, Ämtern und Finanzbehörden, Selbständige Verwaltung und Pflege der digitalen Personalakten

Sie sind gemeinsam im Team für einen vielseitigen technischen Support verantwortlich., Sie analysieren Fehler und helfen unseren Kund:innen bei technischen und prozessualen Fragen und Problemstellungen., Sie erstellen Selfservice-Lösungen z. B. Hilfedokumente oder Servicevideos und sorgen für deren kontinuierliche Optimierung. Zudem haben Sie im Selbsthilfekontext die Möglichkeit evtl. Programmierkenntnisse anzuwenden., Sie analysieren eigenständig unseren Service, leiten servicereduzierende Maßnahmen ab und liefern wertvollen Input zur Optimierung der Servicequalität und ?effizienz., Sie arbeiten auch teamübergreifend und eng mit anderen Schnittstellenpartnern (z.B. Softwareentwicklung) zusammen.

Steuern und Koordinieren des Informationssicherheitsprozesses, Erstellen und Weiterentwickeln des Informationssicherheitskonzeptes, des Notfallvorsorgekonzeptes sowie anderer System‐Sicherheitsrichtlinien, Erstellen, Koordinieren und Überprüfen des Realisierungsplans für Informationssicherheitsmaßnahmen, Untersuchen von Sicherheits‐ und Datenschutzvorfällen und Durchführen von Audits, Koordinieren, Umsetzen und Überwachen von Datenschutzmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten, Durchführen von Schulungs‐, Beratungs‐ und Sensibilisierungsmaßnahmen zu den Themen Informationssicherheit und Datenschutz, Aufbauen und Weiterentwickeln des Informations‐Sicherheits‐Management‐Systems (ISMS)

Akquise und Beratung von Teilnehmer*innen, Betreuung und Begleitung der Teilnehmer*innen, Projektarbeit mit den Teilnehmer*innen, Entwicklungsfördernde Beratung und Einzelfallhilfe, Planung, Organisation und Durchführung von Seminaren, Affinität zu hybriden Seminar-Formaten (Präsenz und Online), Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit den am Qualifizierungsprozess beteiligten Mitarbeiter*innen, Verwaltungstechnische und organisatorische Tätigkeiten, Kontakte zu Auftraggebern, Pflege, Anwendung und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems

Du planst, steuerst, analysierst und bereinigst Fehler in Produktionsabläufen, um produktive Hochverfügbarkeit von Daten, Datenbank- und Softwaresystemen sicherzustellen., Du unterstützt die Prozesssteuerung bei der Einhaltung der Datenfahrpläne bei z/OS, bist für die Fehlerbehebung und damit für die Sicherstellung und Einhaltung definierter Termine der Batch-Produktion auf z/OS verantwortlich., Du erstellst mit dem Team maßgeschneiderte Prozessabläufe "on premise" und perspektivisch cloudorientierte Workflows., Durch eine effiziente Jobsteuerung sorgst Du für ein einwandfreies Anwendungserlebnis auf Kundenseite., Du erlernst das Thema Service Orchestration in Cloud-Umgebungen., Du arbeitest im Mehrschichtbetrieb.

Beratung und Unterstützung von Führungskräften und Dienstplaner:innen zu allen Fragen der Dienstplanung, Gestaltung und Optimierung von Urlaubs- und Arbeitszeitregelungen sowie konzeptionelle Weiterentwicklung der Dienstplanungsprozesse, Durchführung von Workshops zur Schulung von Führungskräften und Mitarbeitenden, Pflege und Management von Personalstammdaten im Zeiterfassungssystem X/Time (GFOS) sowie Verarbeitung von Arbeitszeiten, Überstunden, Abwesenheiten und Sonderregelungen, Datenpflege, -kontrolle und Optimierung der geplanten Dienste und erfassten Zeiten insbesondere hinsichtlich tariflicher und betrieblicher Regelungen, Enge Zusammenarbeit mit der Personalsachbearbeitung, um die korrekte Umsetzung der Gehaltsabrechnung sicherzustellen, Erstellung von Auswertungen im Rahmen des Arbeitszeitmanagements

Wartung, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung der SAP-Anwendung ABAKUS sowie deren komplexen Schnittstellen zu den Web-Anwendungen, Agieren als erste Ansprechperson für die Anwender (m/w/d) bei technischen Problemen, Verantwortliche Begleitung der hausinternen Neu-Produkt-Prozesse, Aktualisieren von Funktionalitäten in neuen Releases und/oder Updates, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (m/w/d) und Programmierern (m/w/d), Übernahme der Projektleitung für interne und abteilungsübergreifende Projekte, Planung und Durchführung von internen Anwenderschulungen

Sie sind verantwortlich für die Administration, Optimierung und Dokumentation von: Server und Clientsystemen (physisch und virtuell), Active Directory, Exchange Server, SQL Server, Netzwerken, Sie unterstützen bei der Auswahl, Konzeption und Aufbau von IT-Infrastrukturen, Sie optimieren IT-gestützte Prozesse, Sie organisieren und führen Schulungen von Mitarbeitenden durch

Kunden- und fachbereichsspezifische Beratung der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) in allen relevanten Bereichen der Labordiagnostik (z.B. Abrechnungsthemen, Probenabholung, Praxisprofile, fachliche Informationen), Persönliche Betreuung der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) in Form von Servicebesuchen in der Praxis, Eigenständige Planung und Organisation von Kundenbesuchen im Zuständigkeitsgebiet (Region Schwaben oder Oberbayern), Präsentation unseres elektronischen Anforderungs- und Auskunftssystems bei bestehenden und neuen Einsendern (m/w/d), Organisatorische Begleitung des Anbindungsprozesses für neue Einsender (m/w/d), Dokumentation von Kundenbesuchen und Reklamationen im CRM-System, Etablierung und Pflege eines multilateralen Austausches zwischen den beteiligten Vertriebs- und Beratungseinheiten im Bereich der niedergelassenen Ärzte (m/w/d) zur Sicherstellung einer allumfassenden Kundenzufriedenheit, Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst-, dem Vertriebsinnendienstteam und den internen Fachabteilungen hinsichtlich kundenrelevanter Themen sowie deren Nachverfolgung

Unterstützung im gesamten Rekrutierungsprozess von der Stellenanzeige bis zur Einstellung inkl. Übernahme des Bewerbungsmanagements, Administrative Begleitung des gesamten Prozesses von der Einstellung bis zum Austritt, Vorbereitung und administrative Verwaltung von HR-Dokumenten jeglicher Art, Organisatorische und administrative Unterstützung der HR Business Partner, Übernahme der Weiterbildungsadministration, Mitarbeit bei der Umsetzung von HR-Projekten und Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung von HR-Prozessen

Technische Applikationsverantwortung von Systemen und Webanwendungen übernehmen und diese mit Stakeholdern und Dienstleistern weiterentwickeln, Systematische Begleitung von (Änderungs-) Anforderungen mit Projektsteckbriefen, Epics und User-Stories, Steuerung von (Teil-)Projekten mit agilem oder hybridem Vorgehen in Zusammenarbeit mit Dienstleistern, Planung, Einführung und Dokumentation neuer digitaler Workflows zur Förderung von Automatisierung und Standardisierung, Aufbereitung von Informationen für unterschiedliche Stakeholder, Vorbereitung von Workshops und Unterstützung von User*innen in der Nutzung der Tools, Erstellung notwendiger Dokumentationen (z.B. Betriebskonzept, Datenschutz, Datenmanagement, Prozesse, Compliance)