Überwachung und Verantwortung aller Prozesse der Abteilung gemäß Qualitätsanforderungen, Aktive Weiterentwicklung und Befähigung des Air Import-Teams, Weiterentwicklung des Air Freight Import-Bereiches, Disposition der Warenzustellung, Mitwirkung an der Importverzollung, Eigenständige Ratenverhandlungen mit Fuhrunternehmern, Sicherstellung der prozesskonformen Dokumentation und Abrechnung der Sendungen, Überwachung der Reklamations- und Schadensbearbeitung, Betreuung und Beratung des Kundenkreises entlang der Transportkette, Erstellung von Ad-Hoc-Angeboten, Internationale Korrespondenz mit DACHSER-Niederlassungen und Partnern