Aufbau und Pflege einer einheitlichen und konsistenten für Sales & Marketing relevanten Datenbasis für Targets, Preise, Fakten sowie unser gesamtes Studienangebot auf allen relevanten Plattformen (Homepage, Bewerberplattform, CRM-System etc.), Harmonisierung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit zur Reduzierung von Inkonsistenzen und Steigerung der Effizienz, Enge Zusammenarbeit mit den akademischen Schools, den regionalen Teams und anderen Verwaltungsbereichen wie u.a. unserem QM - Team, um neue Studiengänge und -formate zielgerichtet in unsere Sales & Marketing-Prozesse einzubinden, Steuerung der Rollouts neuer Studienangebote, um die vertrieblichen und marketingstrategischen Ziele zu erreichen, Schaffung eines zentralen Anlaufpunkts, an dem alle Informationen aus Sales und Marketing rund unser Produktportfolio zusammenfließen und bereichsübergreifend genutzt werden können

Verantwortung für das Management und die strategische Weiterentwicklung von Large Accounts im SAP-Industrieumfeld, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf C-Level- und Entscheidungsträgerebene als Trusted Advisor, Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung branchenspezifischer SAP-Lösungen gemeinsam mit Fachteams, Steuerung des gesamten Vertriebszyklus von der Akquise über die Angebotsphase bis hin zum Vertragsabschluss, Aktive Mitarbeit in laufenden Kundenprojekten zur Optimierung und Implementierung von SAP-Lösungen für industrielle Prozesse, Nutzung und Erweiterung des Netzwerks innerhalb der Industriebranche zur Identifikation neuer Marktpotenziale, Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie Partnern, um innovative Geschäftsstrategien für Industriekunden zu entwickeln

Planung, Durchführung, Überwachung und Steuerung von IT-Projekten mit Schwerpunkt Netzwerktechnik, Erhalt der bestmöglichen Kosten-Nutzen-Relation hinsichtlich Netzsicherheit, Eigenverantwortliche Erstellung von Konzepten zur Erweiterung, Modernisierung, Sicherheitsverbesserungen der vorhandenen IT-Netze, Überwachung und Pflege der Netzwerk-Infrastruktur sowie Durchführung von Monitoring, Sicherheitsüberprüfungen, Wartung und Optimierung, Dokumentation von Netzwerk-Konfigurationen, Änderungen, Ausnahmen und Störungen, Operative Umsetzung von Netzwerkprojekten und Durchführung von Schulungen sowie Beratung der Fachabteilungen bei Auswahl und Implementierung von Netzwerk-Lösungen

Bearbeitung und Koordination aller internen & externen vertrieblichen Bestands- und Neukundenanfragen, Interne Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Prüfung der Aufträge auf Vollständigkeit, Aufbereitung und Pflege von Kundendaten im CRM-System, Ansprechpartner:in für andere Fachabteilungen zwecks interner Kommunikationen

Eigenverantwortliche Wartung, Betreuung und Second-Level-Support von Applikationen, Problemanalyse und Anforderungsmanagement, Erstellung von IT-Konzepten, Beratung bei der Auswahl, Evaluierung sowie Integration künftiger Applikationen, Einführung von Applikationen und Applikationserweiterungen als Systemanalytiker:in oder (Teil-) Projektleiter:in, AktiveBeitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemnutzung und des effizienten Betriebes von Applikationen

Von Ihrem Home-Office aus fungieren Sie als Mittler*in zwischen den Kundenwünschen und unserer Kompetenz in Technik und Service., Sie betreuen Ihre Kunden sowohl in technischen als auch kaufmännischen Fragestellungen und intensivieren die bestehenden Kundenkontakte durch regelmäßige Besuche., Neben dem Führen von Preis- und Zielgesprächen sind Sie insbesondere für den systematischen Marktausbau verantwortlich., Dabei beraten Sie die Kunden bei Standardprodukten genauso wie bei der Entwicklung von kundenspezifischen Lösungen., Sie nehmen Einfluss auf Marktingaktionen und sind auf Messen und Ausstellungen präsent.

Du kümmerst dich um den Vertrieb an Kalt- und Bestandskund:innen und führst den gesamten Verkaufsprozess, einschließlich der telefonischen Gespräche mit unseren Geschäftskund:innen, Du bist verantwortlich für das Schreiben von Angeboten sowie die Nachverfolgung, Du planst und koordinierst Termine und pflegst den After Sales Kontakt zu unseren Kund:innen, um langfristige Beziehungen aufzubauen, Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen im Unternehmen zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kund:innen zu gewährleisten, Du bist für die Forecast Planung zuständig und trägst zur Erreichung der Unternehmensziele bei, Du übernimmst die Organisation von Aufgaben rund um den Vertriebsbereich und sicherst damit einen reibungslosen Ablauf des Geschäftes

Administration, Wartung, Troubleshooting und Weiterentwicklung unserer Infrastruktur, 2nd Level Support, 3rd Level Support gemeinsam mit unseren Dienstleistern und den jeweiligen Herstellern, Etablieren von Lösungen im IT-Umfeld und Übergabe selbiger an den Betrieb, Durchführung von Projekten in der IT-Infrastruktur, Abteilungsübergreifende Mitarbeit und Übernahme von Teilprojekten, Entwicklung und Standardisierung von Prozessen sowie Pflege und Erstellung von Dokumentationen und Betriebsanweisungen, Reporting, Monitoring und Optimierung der Systemlandschaft, Erstellung von Entscheidungsvorlagen

Planung, Leitung und Umsetzung von komplexen, anspruchsvollen IT-Projekten im Bereich der IT-Infrastruktur, mit dem Ziel der Effizienzsteigerung IT-gestützter Arbeitsprozesse, Abstimmung mit den Verantwortlichen der Fachanwendungen und dem IT-Infrastrukturteam, Prüfung von Projektaufträgen, hinsichtlich Kosten und Nutzen, Sicherstellung der internen und externen Projektkommunikation

Akquise und Betreuung von Kund:innen, Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen mit Entscheider:innen aus IT und Fachbereichen, Verkauf von Lösungen durch Beratung von Unternehmen zur Weiterentwicklung und Modernisierung ihrer Softwarelandschaft, insbesondere auf IBM Power i, Analyse von Bedarfen und Entwicklung von Strategien durch Ermittlung der individuellen Anforderungen von Kund:innen und Ausarbeitung maßgeschneiderter Lösungskonzepte, Eigenverantwortliche Steuerung von Vertriebsprozessen und Betreuung des gesamten Vertriebszyklus von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss, Erstellung und Durchführung überzeugender Präsentationen und Angebote für potenzielle Kund:innen

Akquise neuer Kund*innen im Bereich Telekommunikationsinfrastruktur mithilfe meines Netzwerks im Carrier- und Mobilfunkbereich, sowie gezielter Ausbau dessen mit Blick auf die Produkte von 50Hertz, Definition und Abstimmung von Vertriebszielen, Kalkulation von Angeboten und Führen von Vertragsverhandlungen, Key Account Management im Rahmen der Teilnahme an Kongressen und Tagungen, Beitrag zu strategischem Produkt- und Preismanagement (Marktbeobachtung und Potenzialabschätzung, Portfolioentwicklung in den Bereichen Offshore-Seekabel und LWL-Erdkabelstrecken), Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung von internen Vertriebsprozessen, sowie Zusammenarbeit mit den Fachprojektleitungen bei der Realisierung von Projekten, Betreuung der Arbeitskreise von TK-Verbänden (z. B. Breko, BDEW, ?), Operative Verantwortung für den Freigabeprozess zur Nutzung von Maststandorten durch Mobilfunkbetreiber

Analyse und Behebung von technischen Problemen im IT-Infrastrukturbereich, Administration und Support im Windows-Server/–Clients Umfeld, Automatisierung von Installations-, Konfigurations- und Updateprozessen, Administration und Weiterentwicklung der Firmennetzwerke im LAN-, WAN- und WLAN-Bereich, Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter zu allen Themen der IT-Administration, Dokumentation und Erstellung von Arbeits- und Prozessabläufen

Neukundenakquise sowie Betreuung bestehender Kunden im Vertriebsgebiet Nord-West Deutschland, Verkauf von Anlagenkomponenten, Anlagenerweiterungen, Servicedienstleistungen und Serviceprodukten, Vertragsverhandlungen und Abschluss von Verträgen, Erstellen von Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Angebotsmanagement, Bewerten der Projektstandorte hinsichtlich technischer und genehmigungsrelevanter Fragestellungen, Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen

Kundenbetreuung & -gewinnung, Cross- & Upselling, Neukundengewinnung, Bedarfsgerechte Lösungen, Erfolgreiche Verhandlungen, Dynamische Produktpräsentation, CRM-Management

Betreuung und Weiterentwicklung der Anwendungen im Bereich Business Applications innerhalb der Group-IT, Schwerpunktsetzung auf das Dokumentenmanagementsystem (DMS) inkl. HABEL, PROXESS und DocuWare (Vertragsmanagement), Evaluierung neuer Technologien, Softwareauswahl und Durchführung von Einführungsprojekten, Anforderungsmanagement, interne Kommunikation mit den einzelnen Fachbereichen zu aufkommenden Fragestellungen, Realisierung von Schulungen für die Anwender, Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der betreuten Applikationen

Die Steuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-Supports, Die Entwicklung von Lösungsansätzen zur kontinuierlichen Service Verbesserung, Die Unterstützung des Service Desk und der Anwender bei Support-Anfragen, Die Überwachung & Optimierung der Service Level Agreements, Der Ausbau & die Weiterentwicklung der ITIL Prozesse, Das Monitoring der Support-Tickets, Die Erstellung & Pflege der Service-Dokumentation, Die Erstellung & Pflege von Bedienungsanleitungen, Die Abwicklung von Programmänderungs-Anträgen Mitarbeit bei IT-Projekten, Die Entwicklung & Durchführung von Zufriedenheits-Umfragen

Übernahme einer zentralen Verantwortung für unsere IT-Infrastruktur und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs, Installation und Konfiguration von Microsoft Server-Betriebssystemen und Sicherstellung deren optimaler Performance, Administration und Optimierung unserer Active Directory-Struktur, einschließlich der Gruppenrichtlinien (GPOs), Kümmern um die Installation und Wartung von Terminalservern auf Basis von Microsoft RDP sowie die Betreuung von virtuellen Servern im VMware vSphere-Umfeld, Entwicklung unserer Systeme kontinuierlich weiter und Erstellung umfassende Dokumentationen, Einbringen Ihrer Expertise in IT-Projekte und Begleitung der Implementierung neuer Technologien und Lösungen, Übernahme im Wechsel die Rufbereitschaft und sorgen dafür, dass kritische Probleme zeitnah gelöst werden

Lifecycle-Service von Hard- und Software (Beschaffung, Installation, Roll-Out, Wartung und Pflege, Administration etc.), Störungsmanagement (User Help Desk), Administration der Telekommunikationssysteme (IP-Telefonie), Berechtigungsverwaltung, Durchführung von Projekten, sowie Ausarbeitung von Konzepten und Standardisierungen, Lizenz- und Vertragsmanagement

Identifikation und Ansprache neuer Kunden – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum PoC, Outbound-Sales: Cold Calling, E-Mail-Sequenzen, LinkedIn-Outreach, Ermittlung des Kundenbedarfs und Präsentation unserer Software-Plattform, Durchführung von Produkt-Demos und gezieltes Lead-Qualifying, Vereinbarung und Koordination von PoCs als Entscheidungsgrundlage für den Kunden, Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team, das die Kunden nach dem PoC übernimmt, Weitergabe wertvoller Markt- und Kundeninformationen an das Marketing- und Produktteam

Selbstbewusstes und sicheres Führen von Verkaufsgesprächen und Abschluss von Aufträgen, Eigenverantwortliche Arbeitsweise unter Einhaltung der vorgegebenen Parameter, Betreuung von Bestandskunden mit Upselling Potential, Kompetente Kundenberatung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, Eigenständige Akquisition von Neukunden im Geschäftskundenumfeld