Betreuung und Optimierung vielfältiger IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgen für deren reibungslosen Betrieb, Analyse und Behebung technischer Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs, Ansprechpartner für interne Kunden, Betreuung von Nutzern im Umgang mit den Anwendungen und Unterstützung des First- und Second-Level-Supports, Planung und Durchführung von Änderungen, Verifizierung von Anforderungen und Optimierung bestehender Workflows, Einbindung von IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft, Automatisierung von Geschäftsprozessen und Optimierung von Workflows, Koordinierung externer Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten, Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen sowie des Servicekatalogs, Übernahme des Service Managements für SaaS-Anwendungen bei Bedarf, Weitergabe des Wissens gezielt an junge Kollegen, Unterstützung ihrer Einarbeitung und Förderung des Wissenstransfers im Team

Betreuung und Optimierung vielfältiger IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgen für deren reibungslosen Betrieb, Analyse und Behebung technische Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs, Ansprechpartner für interne Kunden, Betreuung Nutzer im Umgang mit den Anwendungen und Unterstützung des First- und Second-Level-Supports, Planung und Durchführung von Änderungen, Verifizierung von Anforderungen und Optimierung bestehender Workflows, Einbindung von IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft, Automatisierung von Geschäftsprozessen und Optimierung von Workflows, Koordination externer Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten, Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen sowie des Servicekatalogs, Übernahme bei Bedarf des Service Managements für SaaS-Anwendungen, Weitergabe des Wissens gezielt an junge Kollegen, Unterstützung ihrer Einarbeitung und Förderung des Wissenstransfers im Team

Betreuung und Optimierung vielfältiger IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgen für deren reibungslosen Betrieb, Analyse und Behebung technischer Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs, Ansprechpartner für interne Kunden, Betreuung von Nutzern im Umgang mit den Anwendungen und Unterstützung des First- und Second-Level-Supports, Planung und Durchführung von Änderungen, Verifizierung von Anforderungen und Optimierung bestehender Workflows, Einbindung von IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft, Automatisierung von Geschäftsprozessen und Optimierung von Workflows, Koordinierung externer Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten, Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen sowie des Servicekatalogs, Übernahme des Service Managements für SaaS-Anwendungen bei Bedarf, Weitergabe des Wissens gezielt an junge Kollegen, Unterstützung ihrer Einarbeitung und Förderung des Wissenstransfers im Team

Betreuung und Optimierung vielfältiger IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgen für deren reibungslosen Betrieb, Analyse und Behebung technische Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs, Ansprechpartner für interne Kunden, Betreuung Nutzer im Umgang mit den Anwendungen und Unterstützung des First- und Second-Level-Supports, Planung und Durchführung von Änderungen, Verifizierung von Anforderungen und Optimierung bestehender Workflows, Einbindung von IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft, Automatisierung von Geschäftsprozessen und Optimierung von Workflows, Koordination externer Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten, Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen sowie des Servicekatalogs, Übernahme bei Bedarf des Service Managements für SaaS-Anwendungen, Weitergabe des Wissens gezielt an junge Kollegen, Unterstützung ihrer Einarbeitung und Förderung des Wissenstransfers im Team

Selbständige Projektierung, Betreuung und bedarfsorientierte Anpassung der eingesetzten IT-Systeme., Eigenverantwortliche Administration der notwendigen Server, PC-Hardware, Peripherie und Applikationen unter fortlaufender Berücksichtigung des Datenschutzes und der Datensicherheit., Projektleitung bei zum Teil fachbereichsübergreifenden und komplexen IT-Projekten und Vorhaben., Selbstständige Beauftragung und Bündelung von IT-Arbeitsaufträgen und Koordination dieser für die Abteilung Immobilien., Aufstellung einer abgestimmten IT-Wirtschaftsplanung und Blick für die Einhaltung der Budgets., Koordination für Anwender:innen, als auch interner und externer Ansprechpartner:innen und Bündelung / Koordination der Beauftragung der IT-Arbeitsaufträge.

Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung einer unternehmensweiten Master Data Governance Strategie, Definition und Steuerung von Datenqualitätsstandards, Richtlinien und Prozessen zur Sicherstellung konsistenter und verlässlicher Stammdaten, Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zur Sicherstellung der Datenintegrität und Einhaltung von Compliance-Vorgaben, Einführung und Überwachung von Datenqualitätsmetriken sowie regelmäßiges Reporting an relevante Stakeholder, Verantwortung für das Master Data Management Framework inklusive Governance-Strukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten, Leitung und Unterstützung von Projekten im Bereich Stammdatenmanagement und Identifizierung von Optimierungspotenzialen, Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden hinsichtlich "best practices" im Bereich Stammdatenmanagement

Eigenverantwortliches Management von Kundenprojekten, Disziplinarische und fachliche Führung der Teammitglieder, Sicherung der Ergebnisse des laufenden Auftrages, Ausbau der beauftragten Serviceleistungen, Analyse und Weiterentwicklung der Dienstleistungsprozesse, Planung, Durchführung und Controlling an der Schnittstelle zwischen Auftrag und Ansprechpartner des Kunden, Reporting, Datenanalyse und Beratung der internen Geschäftsfeldleitung

Strategische Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, Sicherstellung einer reibungsfreien Verf ügbarkeit der IT-Systeme, Verantwortung f r das gesamte IT-Sicherheitsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Risiko-Management/der FCSP-Compliance, Weiterentwicklung des ERP-Systems Business Central in Abstimmung mit den kaufm nischen Fachabteilungen, Verwaltung der IT-Kostenstelle, Aktive Unterst ützung der Fachabteilungen bei der Auswahl und Einf hrung von IT-Arbeitsmitteln (Hard- und Software), Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie des FC St. Pauli f r die Informationstechnik- bzw. das Informationsmanagement in Ableitung der Unternehmensstrategie, Einbindung und Betreuung externer Partner*innen, aktives Vendor Management nach dem Better Together -Prinzip, Planen und Managen von Enterprise Architekturen mit einer Festlegung und Durchsetzung von IT-Standards und der Beschreibung/Festlegung von Architekturprinzipien, Unterst ützung der Fachbereiche bei der Entwicklung und Optimierung von L sungen f r Gesch ftsprozesse, Koordination der Anforderungen aus den Fachbereichen oder Gesch ftseinheiten, Identifikation und Einf hrung von Best Practices f r das Unternehmen anhand von Use Cases, Verantwortung f r die Einhaltung der IT-Governance, Planung, Überwachung und Analyse der IT-Budgets und IT-Kosten, Marktbeobachtung der technologischen Entwicklung, Evaluation, Verhandlung und Beschaffung passgenauer technologischer L sungen und Verhandlung/ Überwachung von Service Level Agreements, Verhandlung und Überwachung von unternehmensweit wirksamen Rahmenvertr gen, Organisation von Spezifikation, Integration, Abnahme, Schulungskonzept und Einf hrung neuer HW- und SW-Plattformen und -L sungen

Eigenverantwortliche Umsetzung und Durchführung des IT- und Informationssicherheits-Risikomanagements sowie des Business- und IT-Service Continuity Managements, insbesondere des Managements von Informationssicherheitsvorfällen, Übernahme, Steuerung und Weiterentwicklung des Themengebietes OT-Security auf allen Standorten, Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Errichtung, Betrieb und Änderung von IT-Systemen inkl. Schnittstellen in Bezug auf die Informationssicherheit sowie beim Betrieb und Weiterentwicklung des ISMS sowie Weiterentwicklung und Prüfung von Technischen und Organisatorischen Maßnahmen im Kontext der Informationssicherheit, Mitwirkung bei der Auditierung und Beratung in Projekten und Prozessen mit Informationssicherheitsrelevanz

Entwicklung, Optimierung und -standardisierung von Sicherheitsprozessen innerhalb des Technologiemanagements, die sich aus dem ISMS ergeben, Umsetzung von Maßnahmen aus ISMS-Audits mit TM-Bezug und Ausarbeitung von operativen Arbeitsanweisungen mit TM-Bezug, welche ISMS-Verfahrensanweisungen ergänzen, Aktive Mitwirkung an Ausschreibungen neuer Projekte durch Spezifikation/Überprüfung von IT-Sicherheitsanforderungen, Verantwortung für die technische Absicherung von Anwendungen und Systeme, Überprüfung von Bestandssystemen auf technische Sicherheitslücken und Überwachung von externen Sicherheitsmeldungen wie BSI/LSI sowie Bewertung + ggf. Delegation, Steuerung von Dienstleistern sowie Betriebsunterstützung, Mitglied des Notfallteams für die Behandlung von Cybersicherheitsvorfällen und Abstimmung mit relevanten Gremien und Interessensgruppen (CAB, ISB, DSB)

Selbständige Projektierung, Betreuung und bedarfsorientierte Anpassung der eingesetzten IT-Systeme, Eigenverantwortliche Administration der notwendigen Server, PC-Hardware, Peripherie und Applikationen unter Berücksichtigung des Datenschutzes und der Datensicherheit, Projektleitung bei fachbereichsübergreifenden und komplexen IT-Projekten und Vorhaben, Aufstellung einer abgestimmten IT-Wirtschaftsplanung und Einhaltung der Budgets, Koordination für Anwender:innen, interne und externe Ansprechpartner:innen und Bündelung / Koordination der Beauftragung der IT-Arbeitsaufträge

Betreuung und Weiterentwicklung einer von uns verwendete relevante Software, Optimierung der verbundenen Schnittstellen im ABF-Unternehmensverbund, Erste/r Ansprechpartner*in für technische und fachliche Anforderungen dieser Software, Erarbeitung von Softwarelösungen für die Anforderungen aus den Fachbereichen in enger Zusammenarbeit mit internen KeyUsern, Stakeholdern und externen Partnern, Sicherstellung des einwandfreien Betriebs der Software und Unterstützung der Anwender, Verantwortung, Erstellung und Aktualisierung der technischen Dokumentation dieser Software, Zuständigkeit für die Steuerung und fachliche Zusammenarbeit mit den externen Partnern, Budgetverantwortung für die Optimierung, Weiterentwicklung und Betrieb dieser Anwendung, Mitarbeit an abwechslungsreichen IT-Projekten

Erfassen, analysieren und dokumentieren von Prozessen im Bereich Asset Management, inkl. der stetigen Optimierung und Digitalisierung mittels geeigneter Tools und Softwarelösungen, Ticket-Auftragsmanagement innerhalb des Bereichs, inkl. fachliche und monetäre Bewertung der Anforderungen, Leistungsabnahme, Termineinhaltung und Rechnungsprüfung, Weiterentwicklung der Asset-Struktur und Analyse sowie Mitarbeit bei der Umsetzung von Anforderungen in SAP PS, PM, SD, Ausarbeitung einer IT-Zielarchitektur für die Prozesse des Asset Managements in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der zentralen Konzern-IT, Projektleitung für die Umsetzung von IT-Projekten zur Einführung neuer Softwarelösungen und zur Optimierung bestehender Systeme, Mitarbeit bei der Erstellung notwendiger Betriebsdokumentationen, Erstellung von Schulungsdokumentationen sowie Durchführung von Fachbereichsschulungen für IT-Anwendungen, Fehleridentifikation und Fehlerbehebung im Zusammenspiel mit internen und/oder externen ServiceDesks / IT-Partnern

Beratung der Kunden zum Einsatz der digitalen Produkte in deren Prozesskette, Zuständigkeit für das Onboarding der Kunden an die IT-Systeme und Carrier-Systeme, Analyse von komplexen KEP-Geschäftsprozessen und die Ableitung der IT-Anforderungen, Verantwortung für die Konzeption von Schnittstellen sowie Change Requests und Begleitung der Umsetzung, Mitwirkung beim Ausbau der Digitalisierung einzelner Geschäftsfelder sowie bei der Dienstleistersteuerung

Betreuung und Optimierung vielfältiger IT-Applikationen sowie deren Add-ons und sorgen für deren reibungslosen Betrieb, Analyse und Behebung technischer Störungen gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs, Ansprechpartner für interne Kunden, Betreuung von Nutzern im Umgang mit den Anwendungen und Unterstützung des First- und Second-Level-Supports, Planung und Durchführung von Änderungen, Verifizierung von Anforderungen und Optimierung bestehender Workflows, Einbindung von IT-Tools wirkungsvoll in die bestehende Systemlandschaft, Automatisierung von Geschäftsprozessen und Optimierung von Workflows, Koordinierung externer Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten, Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen sowie des Servicekatalogs, Übernahme des Service Managements für SaaS-Anwendungen bei Bedarf, Gezielte Weitergabe von Wissen an junge Kollegen, Unterstützung ihrer Einarbeitung und Förderung des Wissenstransfers im Team

Leitung von IT-Projekten (z.B. Datev Migrationen), Verwaltung, Administration und Support der gesamten DATEV Arbeitsumgebungen (inkl. Infrastruktur), Verwaltung, Administration und Support von verschiedenen kleineren Programmen (z.B. XBRL Publisher), Fehleranalyse und Störungsbehebung per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff und direkt vor Ort im 2/3-Level Bereich (Fokus: Datev & Projekt-Tätigkeiten), Ansprechpartner (m/w/d) für externe Dienstleister, Durchführung von internen Schulungen

Fachliche und personelle Führung des IT-Infrastrukturteams, Weiterentwicklung des IT-Infrastrukturteams, Verantwortung für die Betriebssteuerung inklusive des Budgets für IT-Infrastruktur-Dienste in Rechenzentren, Übergreifende Aufgabenplanung und -steuerung innerhalb des Fachgebiets, Externe Beauftragung und Abnahme der erforderlichen Dienstleistungen bei IT-Dienstleistern, Mitwirkung bei der Planung und Entwicklung der strategischen Ausrichtung des Betriebes der IT-Infrastrukturdienste und der zugehörigen Betriebsprozesse, Verantwortung für Serverbetrieb, Netzwerkbetrieb, Verzeichnisdienste, Datensicherung und Monitoring, Aufbau und Betreuung eines leistungsfähigen Infrastrukturteams, Praktische und technische Anleitungen und Förderung einer Kultur des Lernens, der Zusammenarbeit und der Innovation, Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und Abteilungen, Verantwortung für die Planung, Durchführung und Überwachung von IT-Infrastruktur-Projekten, Einhaltung von IT-Sicherheitsrahmenwerken und anderen regulatorischen Anforderungen (z. B. NIS2, ISO 27001), Einbettung von Best Practices für die Governance von IT-Infrastrukturdiensten

Leitung und Koordination des Changemanagements sowie Mitwirkung an bzw. Steuerung von der Erstellung von Leistungsbeschreibungen für anstehende Changes im Projekt, Steuerung der Anforderungsklärung sowohl extern mit dem Kunden als auch intern mit den fachlichen Ansprechpartnern über die gesamte Projektlaufzeit, Überführung der Anforderungen, inkl. Qualitätssicherungsmaßnahmen in das Anforderungsmanagement-Tool (Require7), Steuerung der Erstellung von spezifischen Prüffallkriterien (Nachweisführung) pro Anforderung sowohl extern mit dem Kunden als auch intern mit den fachlichen Ansprechpartnern, Mitwirkung am Anforderungsmanagement für die Serienfertigung der verlegefähigen Rechenzentren, Dokumentation, visuelle Darstellung und Bündelung von Fach-, Beschaffungs- und Prozesskenntnissen im Projektbereich GMN

Annahme und End-to-End-Betreuung von internen Kundenaufträgen, Ablaufplanung der Aufträge für den Logistik-Service-Partner, Erstellung zollpflichtige?r Dokumente für Im- und Export (z.B. Proformarechnung), Steuerung und Überwachung der Transport- und Vor-Ort-Logistik (Aufbau,Abbau,Umzug), Telefonische Korrespondenz mit den am Prozess beteiligten Einheiten der BWI sowie Logistikpartnern

Management von Anforderungen und Änderungen der internen Kunden an die IT im Demand Management, Change Request Management, Project Portfolio Management und Project Management, Unterstützung bei der Erfassung und Durchführung bzw. Begleitung von Evaluierung, Bewertung, Priorisierung, Kategorisierung und Monitoring von Demands (Project Request, optional Change Request), Vorbereitung, Durchführung und Protokollierung von Gremien (Change Advisory Board, IT Project Portfolio Management Board, Project Steering Board, Resource Allocation Board etc.), Verantwortung für die IT-Multi-Projektkoordination sowie vertretungsweise für das Multi-Change-Request-Management mit entsprechender Koordination von Projekt- und Lösungsteams, Beratung und Unterstützung des IT-Key-Account-Managements und der Projekt- bzw. Umsetzungsteams, Definition, Entwicklung und Anpassung der für das Demand Management relevanten Prozesse und der entsprechenden Tools bzw. Anwendungen sowie Erstellung prozessbegleitender Reports