Administration und Support von LINUX- und/oder Windows-Servern, Netzwerkadministration und Support, Konfiguration der aktiven Netzwerkkomponenten, Analysen, Troubleshooting und Netzwerk-Monitoring, Netzwerkmanagement und Unterstützung des laufenden Betriebs

Installation und Konfiguration von Software und Hardware, Verwaltung von Netzwerkservern und Technologietools, Einrichtung von Konten und Arbeitsstationen, Überwachung der Leistung und Wartung der Systeme gemäß den Anforderungen, Behebung von Problemen und Ausfällen, Gewährleistung von Sicherheit durch Zugangskontrollen, Backups und Firewalls, Aktualisierung von Systemen mit neuen Veröffentlichungen und Modellen, Aufbau von Kompetenz, um Mitarbeiter bezüglich neuer Technologien zu schulen, Entwicklung eines internen Wikis mit technischer Dokumentation, Handbüchern und IT-Richtlinien, Reibungsloses und effizientes Betreiben unserer Technologieinfrastruktur

Administration und Wartung von Windows Servern on premise und in der Cloud, Verwalten von Windows Server Diensten wie DFS, DNS, DHCP, File- und Print, Verwaltung von Windows Servern im Active Directory (Group Policies,…), Durchführung von regelmäßigen Systemaktualisierungen und Patches, Mitwirkung bei der Konzeption und Weiterentwicklung im Bereich IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem IT-Team, Eigenständige Fehlersuche und -behebung, Selbstständige Projektdurchführung von kleinen bis mittelgroßen Projekten, Konzeptionierung und Umsetzung von Anforderungen aus IT- oder Fachbereichen, Steuerung externer Dienstleister

Bereitstellung und Wartung der IT-Systeme für die verschiedenen Anforderungen der Wissenschaftler, Mitarbeiterschulungen im Bereich Software-Entwicklung (Design, Python-Programmierung, Versionskontrolle, Testing), Planung und Betreuung der EDV-Prozesse, Umsetzung von Data-Management-Richtlinien der jeweiligen Projektträger, Unterstützung bei der Planung von Datenauswertungsstrategien, Unterstützung bei der Entwicklung und Veröffentlichung von Softwareprojekten, Integration der Institutsinfrastruktur in die Universitäts-IT

Betrieb und Weiterentwicklung der Datenbank-Infrastruktur für die Datenbankplattform Microsoft SQL Server, Performance-Tuning im Umfeld der Datenbankadministration, Aufbau und Betrieb von Hochverfügbarkeitslösungen, Datenbank-Datensicherung und Monitoring, Mitwirkung im technischen 2nd- und 3rd-Level-Support, Teilnahme an einer IT-Infrastruktur-Rufbereitschaft, Leitung von Infrastruktur-Projekten oder -Teilprojekten, Erstellen von Systemdokumentationen, Schulung der IT-Kollegeninnen und Kollegen

Anwenderbetreuung per Fernwartung, vor Ort und am Telefon, Troubleshooting 1st und 2nd Level in der Anwenderbetreuung, Kommunikation mit Mitarbeitern und Lieferanten, Installation, Konfiguration, Administration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Monitoring und Fehlerbeseitigung in unseren Netzen, Administration gängiger Serverdienste (Active Directory, DHCP, DNS usw.), Bedienung von Windowsserversystemen

Installation, Konfiguration und Betreuung der unternehmensweiten IT-Infrastruktur (Server und Client), Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für Anwendungssoftware und Hardware, einschließlich Fehleranalyse und -behebung, Verantwortung für den Ausbau und die Administration der IT-Sicherheitssysteme, Standardisierung und Automatisierung von Administrationstätigkeiten zur Effizienzsteigerung, Erstellung und Pflege von Infrastruktur-Dokumentationen

Strategische Planung und Weiterentwicklung bestehender sowie Implementierung neuer Systeme, Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur (1st-, 2nd- und 3rd Level-Support), Steuerung und Controlling externer Dienstleister (IT-Infrastruktur und Anwendungsebenen) sowie technische Kontrolle und Abnahme von durchgeführten Arbeiten und Projekten, Management von Software und Hardware inkl. Auswahl und Implementierung sowie Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen im IT-Bereich, Technische Vorbereitung und Begleitung von Großveranstaltungen (z.B. Wirtschaftstag, Wirtschaftstag der Innovationen, Symposien, etc.), Projektmanagement und -steuerung von neuen Konzepten und Erweiterungen im IT-Bereich, Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft M365, Office, Teams, Sharepoint.

Analyse, Bearbeitung und Beseitigung von Störungen der standardisierten IT-Systeme, Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobiler Hardware, Administration von Active Directory, GPOs und IT-Systemen gemäß den definierten SLAs, Bearbeitung von Incidents und Changes mit normaler bis hoher Priorität sowie Klassifizierung und Weiterleitung von Massenstörungen, Erstellung und Pflege von Wissensdatenbankeinträgen sowie Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Einrichtung von Arbeitsplätzen mit Computern und notwendigen Peripheriegeräten, Installation und Konfiguration von Software und Hardware (PCs, Drucker, Cisco-Telefone) gemäß den Spezifikationen, Behebung von Problemen im 1st- und 2nd-Level-Bereich, Überwachung der Verfahren zur Datensicherung und Systemsicherheit, Weiterleitung von Anfragen und Problemen an den Vorgesetzten oder die IT-Abteilung, Verwaltung von Cisco-Switches, Windows-Servern und VMware-Umgebung, Teilnahme an dem Projekt zur Erstellung und Pflege einer Intranet-Website, Überwachung und Überprüfung der Leistung von Auftragnehmern, Eingabe von Informationen in SAP, Bestellung von Bürobedarf, Küchenbedarf

Ansprechperson und Helfer:in für Kund:innen, Verantwortung für eigene Kundenprojekte, Durchführung von Kundenprojekten vor Ort und Remote, Begleitung von Bestandskund:innen in die Gegenwart, Unterstützung der Kund:innen auf dem Weg zu Cloud-Services, Zusammenarbeit im Team mit Kolleg:innen