Entwicklung und Umsetzung einer skalierbaren CRM-Strategie, die HubSpot optimal in alle Geschäftsbereiche integriert, Optimierung und Automatisierung von CRM-Prozessen, um Workflows effizienter zu gestalten und datengetriebenes Kundenmanagement zu ermöglichen, Sicherstellung der Datenqualität und -governance, durch Validierungsprozesse, Automatisierung und klare Richtlinien für eine hohe CRM-Datenintegrität, Nahtlose Integration von HubSpot mit der RECUP-Partnerplattform, um einen reibungslosen Datenaustausch und effiziente Systemprozesse zu gewährleisten, Enge Zusammenarbeit mit Customer Support, Marketing, Sales und Tech, um CRM-Prozesse optimal an den Unternehmenszielen auszurichten, Förderung der CRM-Nutzung und Schulung von internen Teams, durch Workshops, Dokumentation und fortlaufenden Support, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Systeme, Identifikation und Beseitigung von Schwachstellen sowie proaktive Weiterentwicklung der Plattform