Entwicklung und Implementierung einer plattformübergreifenden Review-Strategie, Aktive Steuerung der Bewertungsqualität auf Verkaufskanälen, Konzeption und Optimierung von Automatisierungen für Review-Anfragen, Entwicklung von Trigger-Based Campaigns zur Review-Generierung, Aufbau eines skalierbaren Systems für User Generated Content, Aufbau positiver Beziehungen zu Kund:innen, Empathische Reaktion auf Feedback und Unterstützung bei der Produktanwendung, Entwicklung von Response Templates und Guidelines, Identifikation von Mustern in kritischen Reviews und Ableitung von Verbesserungspotenzialen, Zusammenarbeit mit Legal bei der Entwicklung von Review-Richtlinien, Aufbau eines umfassenden Review-Monitorings, Tracking und Optimierung von Review-Performance-KPIs, Durchführung von A/B-Tests für Review-Request-Strategien, Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenwahrnehmung