hauptsächlich für die Betreuung unserer Kunden (Sparkassen, Verbände, Akademien und Verbundpartner) und die tiefergehende Fachberatung zuständig sein, den Außendienst mit deinem tiefergehenden Wissen & der Akquise unterstützen und die fachliche Beratung und Begleitung zu unseren Produkten übernehmen, sämtliche Kundenanfragen übers Ticketsystem, Telefon oder Mail beantworten und für den Kunden die passende Lösung aus unserem Standardangebot finden, bei Bedarf individuelle Angebote für unsere Kunden erstellen, die Weiterentwicklungswünsche unserer Kunden konkretisieren und mit der Produktentwicklung abstimmen, durch unsere Themenvielfalt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag erleben, dabei deinen Schwerpunkt auf unser Produkt “Navigator” legen. Der Navigator ist eine digitale Beratungsmappe für die stationäre und multimediale Beratung. Er dient als Container für Produktinformationen, Videos, Links und Tools, die für die moderne bildschirmgestützte Beratung benötigt werden und den Berater:innen so in jeder Situation zur Verfügung stehen.