39 Care Advisor Jobs Munich

Telefonische und persönliche pflegefachliche Beratung der Kunden, Arbeit ausschließlich mit interessierten Kunden, ohne Kaltakquise, Anwendung des Fachwissens zur kompetenten und einfühlsamen Kundenberatung, Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Betreuungskraft, Fachliche Unterstützung der Kunden bei der Abwägung verschiedener Angebote, Verantwortlichkeit für die erfolgreiche Konvertierung von Beratungsgesprächen in abgeschlossene Aufträge, Ermittlung und Überprüfung des individuellen Betreuungsbedarfs sowie der häuslichen Situation von Interessenten, Durchführung regelmäßiger Zufriedenheitsbefragungen und Mediation bei auftretenden Problemen, Prüfung von Dokumenten mithilfe computergestützter Systeme, Enge Zusammenarbeit und Vernetzung mit allen an der Versorgung beteiligten Akteuren, Sorgfältige Dokumentation der Beratungsarbeit, Auswertung von Daten und Datenpflege

Aktive Akquise von neuen Patienten und Beratung zu unseren ambulanten Pflegeleistungen, Aufbau und Pflege von Netzwerken mit Krankenhäusern, Ärzten und Sozialdiensten, Erstberatung und Betreuung von Pflegebedürftigen sowie deren Angehörigen, um individuelle Pflege- und Betreuungsmöglichkeiten zu erläutern, Erfassung und Bearbeitung von Anfragen zu unseren Dienstleistungen sowie individuelle Bedarfsanalyse für potenzielle Neukunden, Begleitung von Neukunden durch den gesamten Prozess, Unterstützung bei der Antragstellung und Abrechnung mit Krankenkassen und Pflegekassen, Datenpflege und Dokumentation von Kundendaten, Enge Zusammenarbeit mit dem Pflegepersonal, um eine optimale Versorgung für neue Patienten sicherzustellen, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen auf Basis von Kundenfeedback

Deine Aufgaben bestehen in der qualitativen Planung, Steuerung und Umsetzung der Pflege unserer Klient*innen in deren Häuslichkeit.

Planung, Organisation und Umsetzung von Softwareprojekten für Produkte des Sozialwesens, Durchführung von Schulungen für Admins und Anwender:innen (digital und vor Ort), Erstellung und Pflege von Kundendokumenten sowie Schulungsunterlagen, Kundenbetreuung auch nach der Softwareumstellung/-einführung, Bearbeitung von Dienstleistungen, Ticketanfragen oder Consulting zur Optimierung der Software, Arbeitsschwerpunkte können gebildet werden (Schulungen, Projektbetreuung, Kundenbetreuung)

qualitativen Planung, Steuerung und Umsetzung der Pflege unserer Klient*innen in deren Häuslichkeit

Beratung der Patient:innen nach aktuellen pflegewissenschaftlichen Standards, Grund- und behandlungspflegerische Leistungserbringung am Patienten, Medikamentenmanagement, Handschriftliche & computergestützte Dokumentation der Pflege und Leistung, Zusammenarbeit im interdisziplinären Team und mit Angehörigen

Planung, Organisation und Umsetzung von Softwareprojekten für Produkte des Sozialwesens, Durchführung von Schulungen für Admins und Anwender:innen, Erstellung und Pflege von Kundendokumenten sowie Schulungsunterlagen, Kundenbetreuung auch nach der Softwareumstellung/-einführung, Bearbeitung von Dienstleistungen, Ticketanfragen oder Consulting zur Optimierung der Software

Grund- & Behandlungspflege, Präventions- & Beratungsgespräche, Eigenverantwortliche Umsetzung der Qualitätsstandards, Digitale Pflegedokumentation & Pflegeplanung, Kommunikation & enger Kontakt mit den Pflegebedürftigen & Angehörigen

Mitorganisation des Pflegedienstes, Allgemeine Bürotätigkeiten, Sicherung einer optimalen Versorgung und Beratung unserer Klient:innen, Zusammenarbeit im interdisziplinären Team und mit Angehörigen, Einhaltung der Qualitätsmaßstäbe und entsprechende Dokumentation, Anleitung und Einarbeitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden

Steuerung des bewohner- bzw. kundenbezogenen Pflegeprozesses über Planung und Evaluation der Pflege, Durchführung von Pflege gemäß dem Stand aktueller pflegerischer Erkenntnis sowie rechtlicher und trägerseitiger Vorgaben, Sicherung der Zufriedenheit der Pflegebedürftigen, Mitwirkung bei der Erarbeitung, Sicherstellung der Umsetzung und Weiterentwicklung des Pflegekonzepts, Mitwirkung bei der Durchführung von Pflegevisiten sowie der Sicherstellung der Richtigkeit von Pflegeeinstufungen, Begleitung von MDK-Beurteilungen zur Einschätzung der Pflegebedürftigkeit, Begleitung von Hausärzten bei Hausbesuchen, Führung des Dokumentationssystems, verbunden mit der Weitergabe von Informationen und Beobachtungen

Unterstützung des Kernteams bei der Durchführung der Grund- und Behandlungspflege in den Bereichen Alten- und Krankenpflege im häuslichen Umfeld nach Qualifikation, Krankenbeobachtung und prophylaktische Pflegemaßnahmen, Assitenz im Alltag der Patient:innen, Handschriftliche & computergestützte Dokumentation der Pflege und Leistung, Zusammenarbeit im interdisziplinären Team und mit Angehörigen

Durchführung der bewohnerorientierten allgemeinen und speziellen Pflege und Betreuung, Mitverantwortung für die Weiterentwicklung und Sicherung der Pflegequalität, Durchführung der lückenlosen Dokumentation, Steuerung des Pflegeprozesses, des Leistungsnachweises sowie der bewohnerorientierten Daten

Pflege der Ihnen anvertrauten Senior*innen

Sicherstellung der Behandlungs- und Grundpflege, Fachgerechte Dokumentation, Einhaltung der Qualitätsrichtlinien

Grund- und Behandlungspflege der Klienten, Mitgestaltung der Planung und Weiterentwicklung des Konzeptes Gesundheitliche Vorsorgeplanung, Pflegedokumentation und Verabreichung von Medikamenten, Betreuung der Klienten und Ansprechpartner für die Angehörigen

Organisation der medizinischen Versorgung, Unterstützung der Bewohner in allen gesundheitlichen Themen, Individuelle Begleitung in der Gesundheitsfürsorge, Beziehungsarbeit, Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team

Allgemeine hauswirtschaftliche Tätigkeiten in der Häuslichkeit, Assistenz im Alltag der Patient:innen (Einkaufen, Begleitung bei Aktivitäten), Unterstützung des Kernteams bei der Durchführung der Grund- und Behandlungspflege in den Bereichen Alten- und Krankenpflege im häuslichen Umfeld nach Qualifikation, Zusammenarbeit im interdisziplinären Team und mit Angehörigen, Handschriftlich & computergestützte Dokumentation der Pflege und Leistung

Pflegerische Aufgaben nach SGB XI, Behandlungspflege nach SGB V unter Berücksichtigung der vorgegebenen Standards, Psychosoziale Betreuung (wie zum Beispiel: Gesprächsführung mit Patienten, Mobilisationsübungen, Kontaktpflege), Pflegedokumentation und Pflegebeobachtung incl. Weitergabe von Veränderungen an die Pflegedienstleitung, Palliativpflege, Leitungsaufgaben im Bereich d. Betreuung- und Entlastungsleistung

Individuelle und aktivierende Grundpflege nach SGB XI, Unterstützung bei der Durchführung der Behandlungspflege nach SGB V, Hauswirtschaftliche Versorgung nach SGB XI, Eigenverantwortliches Führen der Pflegedokumentation, Fallbezogene Kontaktaufnahme zu Ärzten und anderen Leistungserbringern, Inner- und außerbetriebliche Kontakte und Kooperationen, Weitergabe von Informationen an KollegInnen, Gegenseitige Unterstützung im Team und im Bereich der Prozessoptimierung

Mithilfe bei der Durchführung der bewohnerbezogenen allgemeinen und speziellen Pflege sowie bei der Sicherung der Pflegequalität, Mithilfe bei der Durchführung der lückenlosen Dokumentation des gesamten Pflegeprozesses, des Leistungsnachweises sowie der bewohnerorientierten Daten, Mithilfe bei der Erledigung aller anfallenden administrativen Tätigkeiten, Bewohnerbeobachtung, Wahrnehmung von Bedürfnissen der Bewohner:innen und Informationssammlung von pflegerelevanten Kenntnissen wie z.B. Lebensgewohnheiten