Führende Prozessentwicklung im Bereich des Identitätsmanagements, Analyse, Bewertung und Anpassung bestehender komplexer Workflow-Prozesse, Konzeption neuer, teils hochkomplexer Prozesse im Identitätsmanagement, Workflowanalysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Konzeption und Durchführung von Testverfahren im Bereich Identitätsmanagement im Rahmen von Softwareaktualisierungen, Mitarbeit in Projekten zu Organisationsveränderungen, Verantwortung für das Zertifikatsmanagement mit allen Marktpartner:innen, Zielsystemabgleich des IDM-Systems mit angeschlossenen Schnittstellensystemen, Überwachung der laufenden Prozesse im Identitätsmanagement, Konzeptionelle Mitarbeit bei der Einführung von neuen Systemen, Einbindung von Schnittstellen in die bestehende Prozesslandschaft (Cloud/On Premises), Bearbeitung von Service-Requests, Fachliche Produktbetreuung der Verschlüsselungssoftware