Beratung und Betreuung unserer internationalen Kunden, Beantwortung von Anfragen per Email/Telefon/Chat, Optimierung der automatisierten Abläufe, Analyse und gezielte Ansprache von Kundenbedürfnissen, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten

Pflegen des Aktivbestandes unserer Mitglieder der BVK Zusatzversorgung, Telefonisches und schriftliches Beraten unserer Mitglieder und Meldestellen, Analysieren von fehlerhaften Datensätzen unserer Mitglieder im Rahmen des Meldewesens, Überwachen von Zahlungseingängen der Mitglieder in der Nebenbuchhaltung, Mahnen rückständiger Zahlungen, Bearbeiten von Kontenklärungen, Mitwirken bei internen Projekten sowie Unterstützung bei der fachlichen Optimierung unserer Bestandsführungssoftware

Unterstützung im Bereich Telemarketing bei der Vorbereitung und Planung von Terminen & Präsentationen, Koordination von Kampagnen, Abstimmung und Optimierung von Prozessen intern und extern in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Partnern, Verantwortung für eigenständige Projekte, Übernahme von standardisierten Prozessen im Bereich des Telemarketings, Erstellung von Reports und Auswertungen, Unterstützung bei der Umsetzung der Qualitätsmaßnahmen/Prozesse

Beratung und Vertretung von Mandanten in versicherungsrechtlichen Angelegenheiten, Beratung von Versicherungsvermittlern im Vertriebsrecht

Erstellen und Bearbeiten von Policen, Nachträgen und Deckungsbestätigungen, Korrespondenz rund um Policeneinrichtung und -änderungen mit internationalen Partnern, Erfassen und Verwalten der fakultativen Rückversicherung von Fronting-Policen, Prüfen von Vertragsänderungen und Unterstützung bei der Optimierung bestehender Verträge, Abrechnung, Verbuchung und Clearing von Beiträgen, Provisionen und ausländischen Versicherungssteuern, Bearbeiten operativer Geschäftsvorfälle selbstständig und eigenverantwortlich

Gestaltung und Betreuung der Versicherungskonzeptionen der Kunden, Vertragssachbearbeitung in allen Kompositversicherungssparten, Betreuung und Beratung von Bestandskunden und potentiellen Neukunden, Ausarbeitung von Angeboten und Versicherungskonzepten, Kundenorientierte Verhandlung mit den Versicherern, Übernahme von Verantwortung im Team und Projektaufgaben

Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft, Eingabe und Verarbeitung von Versicherungsdaten, Gestaltung von Berichten und Präsentationen, Erlernen von Grundlagen der Versicherungsbranche

Fachlicher Ansprechpartner in allen Fragen zu Krankenversicherung, Lebensversicherung und Bausparen für die Außendienstorganisation, Unterstützung der angestellten Mitarbeiter, Hauptvertreter und Vertrauensleute bei Beratung, Abschluss und Leistung, Vertrieb von Produkten der Kooperationspartner der Krankenversicherung, Lebensversicherung und Bausparen, Durchführung von Qualifizierungs- und Schulungsmaßnahmen, Begleitung und Coaching der Vertriebsmitarbeiter der Regionaldirektion, Unterstützung bei Vertriebsaktionen in Zusammenarbeit mit den Kooperationspartnern, Reporting an die Regionaldirektorin

Ansprechperson für fachliche Fragen rund um die gewerblichen Versicherungen, Bestandsübertragungen, Sicherstellung des Provisionsflusses, Schadenaufnahme, -meldung und -begleitung sowie Vertragsänderungen, Beobachtung aktueller Marktentwicklungen und Ableitung entsprechender Handlungsfelder, Begleitung des Produktprüf- und Einführungsprozesses, Bildung der bereichsübergreifenden Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit Partnergesellschaften

Intensivierung und Ausbau der Versicherungsvermittlungsgeschäfte, aktive Unterstützung der Mitarbeiter/innen der Bank im Privat- und Firmenkundengeschäft beim Vertrieb von Versicherungsprodukten, Entwicklung und Umsetzungsunterstützung von Vertriebsaktionen, Mitwirkung bei Planung und Durchführung von internen Veranstaltungen (z.B. Schulungsveranstaltungen)

Einführungen von Software und deren Weiterentwicklung, Schnittstelle zwischen Anwendern und IT-Dienstleistern, Eigenständige Projektverwaltung und -entwicklung, Arbeiten im Team und wechselseitige Unterstützung, Unterstützung und Auswahl von Anbietern und Systemen, Weiterentwicklung / Gestaltung von Softwarelösungen, Koordination von verbundenen Dritt-Anbietern im Softwarebereich, Eigenverantwortliches Arbeiten