Betreuung und Weiterentwicklung der SAP Module CS und SD, Einführung von CX-Service und SAP FSM, Betreuung der aktuellen Lösungen zur Techniker-Steuerung, Unterstützung bei der Einführung eines neuen, Cloud-basierten Field Service Management Systems, Beratung der Fachbereiche bei der Definition der Anforderungen, Erstellung von Lösungskonzepten im Bereich Customer Service, Transformation der Service-Anwendungen nach S/4 HANA, Schulung und Begleitung der Fachbereiche bei der Einführung neuer Funktionen, Ansprechpartner für den 2nd-/ und 3rd-Level-Support für Anwender im In- und Ausland

Konzeption, Weiterentwicklung und Anpassung von SAP-Lösungen: FI/CO, AA, Aktive Mitarbeit bei der SAP-S/4HANA-Conversion, Customizing und Entwicklung von relevanten SAP-Modulen, Unterstützung des Fachbereiches durch Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen, Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung sowie Testing von Defects und Incidents, Erstellen von Benutzerdokumentationen und Durchführung von Schulungen für Anwender:innen im SAP-Umfeld, Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Integration von Technologielösungen in die Unternehmensumgebung, Unterstützung bei der Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen

Teilprojektleitungsverantwortung übernehmen, Projektleitungsverantwortung übernehmen, Unterstützung im Presales-Prozess, Mitwirkung in Implementierungs- und Betreuungsprojekten, Durchführung von Workshops und Schulungen bei Kunden, Erstellung von Konzeptionen für Kunden, Customizing der erarbeiteten Lösungen, Erarbeitung von Vorgaben für die Entwicklung, Erstellung von Projektdokumentationen

Verantwortung für die applikationsübergreifende Beratung und das Alignment der internen Kundenanforderungen im Prozessbereich CO (Controlling), Begleitung der Bosch Home Comfort Group (HC) Rechtseinheiten im Systemumzug von SAP R3 auf S4/HANA, Definition des Prozess- und Lösungsdesigns für Anforderungen, Dokumentation und Ableitung der Umsetzung, Leitung des weltweiten Roll-Outs in den jeweiligen HC-Gesellschaften, Betreuung und Schulung der Key-User in weltweiten Standorten, Übernahme von Supportaufgaben, Mitwirkung in internationalen IT-Projekten und deren Umsetzung, Austausch mit weiteren Prozessgebieten innerhalb HC sowie mit zentralen Finanz- und Controllingfunktionen der RB-Zentrale, Aktive Mitwirkung bei der Transformation im Finanz- und Controlling-Bereich

Aufnahme, Spezifikation und Koordination von Anforderungen aus den Fachbereichen der Lekkerland Gruppe im Rahmen eines crossfunktionalen agilen Produktteams, Technische Beratung und Weiterentwicklung der Prozesse und Lösungen im Bereich des Kundenauftragswesens, Steuerung von IT-Service-Providern unter Berücksichtigung von aktuellen Zielen, SLAs und Kosten, Planung, Organisation und Durchführung von Tests und die Sicherstellung und Überwachung von technischer Qualität anhand von KPIs, Enge Zusammenarbeit innerhalb der REWE Group zum Austausch zu Konzepten und Technologien